Implementar la incorporación de Microsoft Copilot (Frontier)

  • Se aplica a: ✅ Microsoft Copilot, ✅ Microsoft 365 admin center

La incorporación de Copilot es una experiencia guiada en el producto que ayuda a los usuarios a generar confianza con Microsoft Copilot. Incluye actividades breves y personalizadas que ayudan a los usuarios a descubrir las funcionalidades de Copilot disponibles para ellos en función de su rol y licencia, comprender cómo esas capacidades pueden apoyar su trabajo y desarrollar habilidades a través de la práctica guiada. La incorporación de Copilot está disponible para los usuarios con licencias Starter y Premium.

Como administrador, puede configurar la incorporación de Copilot en el Centro de administración de Microsoft 365. La incorporación de Copilot ofrece a los usuarios un punto de partida coherente, permite incluir la directiva de uso de la inteligencia artificial de la organización y permite realizar un seguimiento de la finalización.

La configuración de un vistazo

Una vez que tu espacio empresarial se una al programa Frontier y habilite las características de Frontier, la configuración de incorporación de Copilot estará disponible en el Centro de administración de Microsoft 365. Debe decidir si desea configurar y compartir la experiencia con los usuarios. Para empezar:

  • Confirme la elegibilidad. Compruebe que el inquilino y los usuarios cumplan los requisitos de la sección siguiente.
  • Agrega el vínculo de la directiva de IA de tu organización. Este paso es opcional.
  • Comparta su experiencia. Envíe a los usuarios un vínculo o un correo electrónico personalizable para que puedan iniciar su experiencia de incorporación personalizada.
  • Supervisar la finalización. Comprueba quién ha terminado y haz un seguimiento si es necesario.

Encontrará licencias, compatibilidad con idiomas, privacidad y otros detalles en las secciones de referencia al final de este artículo.

Requisitos previos

Revise los siguientes requisitos previos antes de configurar la incorporación de Copilot. Algunos elementos son opcionales, dependiendo de si quieres incluir una directiva de IA o realizar un seguimiento de la finalización.

Requisito ¿Qué es necesario?
Aprobación del inquilino Tu inquilino debe estar inscrito en el programa Frontier con las funciones de Frontier habilitadas. Microsoft luego pone a disposición la configuración de incorporación, pero un administrador elegible debe configurar y compartir la experiencia. Los inquilinos de nube de EDU y administración pública no están incluidos.
Licencia de organización Una suscripción de nivel de inquilino de Microsoft 365 válida. Para obtener más información, consulte la sección Detalles de licencias .
Rol de administrador El administrador global o el administrador de conocimiento pueden administrar la configuración y ver los informes. Un administrador de IA puede administrar la configuración, pero no puede ver los informes.
Licencia de usuario Acceso a Copilot Chat a través de una licencia de Copilot o una suscripción válida de Microsoft 365 Enterprise o Empresa. No se admiten licencias de Business Basic, Dynamics y solo de Teams.
Acceso a Copilot Chat Active Copilot Chat para cada usuario que tenga previsto incorporar. Para revisar o cambiar el acceso, seleccione el vínculo de Copilot Chat en el panel de configuración de incorporación de Microsoft Copilot. Este vínculo le lleva directamente a la configuración donde puede administrar el acceso.
Agente de aprendizaje Active Learning Agent para cada usuario que tenga previsto incorporar. Para revisar o cambiar el acceso, seleccione el vínculo Agente de aprendizaje en el panel de configuración de incorporación de Microsoft Copilot. Este vínculo le lleva directamente a la configuración donde puede administrar el acceso.
También puede ir a Agentes > Todos los agentes > de aprendizaje en el Centro de administración de Microsoft 365. Para obtener más información, vea Probar e implementar aplicaciones, agentes y complementos de Microsoft 365.
Fundamentación de búsqueda web Debe estar activado para el inquilino.
Viva Learning Opcional. Solo necesita Viva Learning si desea realizar un seguimiento de la finalización de la incorporación. Antes de utilizar los informes, active Viva Learning y confirme que el proveedor de recursos de IA y Copilot está habilitado. Este proveedor está habilitado de forma predeterminada. Viva Learning Basic se incluye con Office 365 E1, E3 y E5; Microsoft 365 Empresa Básico, Standard y Premium; y Microsoft 365 Enterprise E3 y E5. Para obtener instrucciones de configuración, consulte Configurar Viva Learning y Administrar proveedores.
URL de la directiva de IA Opcional. Agregue una si desea que los usuarios revisen la directiva de uso de IA de su organización durante la incorporación.

Administrar la incorporación de Copilot para sus usuarios

Paso 1: Confirmar la elegibilidad

Si su organización tiene una directiva de uso de IA, puede agregarla a la experiencia de incorporación para que los usuarios puedan revisar la directiva de IA de su organización durante su incorporación.

  1. En Directiva de IA, pegue la dirección URL de la directiva de uso de IA de su organización.
  2. Haga clic en Guardar.
  3. Confirma que se ha guardado la configuración.

Si no agrega un vínculo de directiva, la incorporación de Copilot omite la sección de directivas de IA para los usuarios. Puedes continuar configurando y compartiendo el resto de la experiencia.

Paso 3: Compartir la experiencia con los usuarios

Puede compartir la incorporación de Copilot de dos maneras: copiar un vínculo o descargar una plantilla de correo electrónico.

En Opciones de copia de vínculo, elija dónde desea que los usuarios abran la incorporación de Copilot:

  • Aplicación Copilot
  • Copilot web
  • Copilot en Teams

Copie el vínculo y compártalo a través del canal preferido de su organización. Cada vínculo abre la incorporación en el destino de Copilot que hayas elegido.

Opción 2: Descargar la plantilla de correo electrónico

  1. Seleccione Descargar plantilla.
  2. Personalice el correo electrónico con detalles para su organización, como el nombre del grupo de usuarios y la información de lanzamiento.
  3. Envíe el correo electrónico a los usuarios.

El botón de la plantilla de correo electrónico abre la incorporación de Copilot en la aplicación Copilot.

Informe a los usuarios de que la incorporación tarda entre 10 y 15 minutos y proporciona una introducción personalizada a las funcionalidades de Copilot disponibles para ellos. Si ha agregado una directiva de uso de IA, también la revisarán como parte de la experiencia.

Considere la posibilidad de enviar recordatorios de seguimiento directamente a los usuarios que no hayan completado la incorporación.

Paso 4: Supervisar la finalización

Si activó Viva Learning, puede realizar un seguimiento de finalización de la incorporación de Copilot en los informes de Viva Learning.

  1. Vaya al Centro de administración de Microsoft 365 y, después, vaya a Configuración > de Copilot > Incorporación de Microsoft 365 Copilot para Microsoft 365.
  2. En el paso 3, seleccione Ir a los informes de Viva Learning. El vínculo abre el informe directamente.
  3. Busque la incorporación de Copilot y revise el estado de finalización de los usuarios.
  4. Realice un seguimiento de los usuarios que no hayan completado la incorporación, si es necesario.

Los informes muestran solo el estado de finalización. Para obtener más información, consulte Privacidad y datos de incorporación.

Qué experiencia tienen los usuarios

Después de compartir el vínculo, los usuarios abren una experiencia de incorporación personalizada en el destino que elijas: la aplicación Copilot en Windows, Copilot en la Web o Copilot en Teams. Las actividades y la guía están diseñadas para ayudar a los usuarios a descubrir las funcionalidades de Copilot disponibles para ellos. Para obtener más información sobre la experiencia de incorporación de Copilot para los usuarios, consulte Completar la incorporación de Microsoft Copilot.

Planear la implementación

La incorporación de Copilot es una forma ligera de ayudar a los usuarios a empezar a usar Copilot a través de una experiencia personalizada que presenta funcionalidades e instrucciones relevantes en función de su acceso disponible a Copilot. No es necesario crear un gran programa de capacitación a su alrededor. Si tienes planeado un lanzamiento de Copilot más amplio, puedes empezar con un grupo más pequeño, aprender de su experiencia y ampliar cuando estés listo.

1. Prepara tus comunicaciones

Proporcione a los usuarios un poco de contexto antes de que abran la incorporación. Considere la posibilidad de incluir:

  • Por qué su organización está introduciendo la incorporación de Copilot.
  • Quién está incluido en el lanzamiento.
  • Donde los usuarios pueden abrir la experiencia.
  • Cuánto tiempo tarda la incorporación.
  • Donde los usuarios pueden encontrar la directiva de uso de IA de su organización.
  • Dónde pueden acudir los usuarios para obtener ayuda.

La plantilla de correo electrónico descargable le ofrece un punto de partida que puede personalizar.

2. Mantener informadas a las partes interesadas

La incorporación de Copilot no es una puerta de aprobación obligatoria, pero es posible que algunos equipos quieran un aviso previo, incluidos Seguridad y cumplimiento, Legal, Comunicaciones, Aprendizaje y desarrollo y Recursos humanos. Estos equipos pueden ayudarle a alinear las comunicaciones de incorporación, la guía de IA y el seguimiento de finalización con los procesos que su organización ya usa.

Referencia

Detalles de la licencia

No hay ninguna licencia independiente ni coste adicional para la incorporación de Copilot. Usa el acceso a Microsoft 365 y Copilot que ya tienen los usuarios.

Su organización necesita una de estas suscripciones de nivel de inquilino:

  • Microsoft 365 E3
  • Microsoft 365 E5
  • Microsoft 365 Empresa Básico
  • Microsoft 365 Empresa Estándar
  • Microsoft 365 Empresa Premium

Los usuarios necesitan acceso a Copilot Chat a través de una licencia de Copilot o una suscripción estándar de Microsoft 365 Enterprise o Empresa. No se admiten licencias de usuario de Business Basic, Dynamics y solo de Teams.

Compatibilidad con plataformas e idiomas

Plataforma Soporte técnico
Windows Se admite. Los usuarios necesitan la aplicación de escritorio de Microsoft Copilot.
macOS No admitida.
Web Se admite. Los usuarios pueden usar Edge, Chrome, Firefox y Safari.
Móvil (iOS y Android) No admitida.
Idioma Soporte técnico
Inglés Se admite.
Idiomas adicionales No admitida.

Privacidad y datos de incorporación

Toda la actividad de incorporación permanece dentro de su inquilino de Microsoft 365, y los controles de acceso y las directivas de inquilino que ya usa aún se aplican.

  • Las respuestas de los usuarios a las preguntas de incorporación no se guardan.
  • Los informes muestran solo el estado de finalización. Los administradores no pueden ver ni exportar las respuestas de los usuarios.
  • Los informes de Viva Learning no son un sistema formal de registro. Si necesita un registro de capacitación auditable, siga utilizando su sistema de información de recursos humanos (HRIS), sistema de gestión de aprendizaje (LMS) u otro sistema aprobado existente.

Preguntas comunes

¿Cómo puedo pausar o desactivar la incorporación?

Si decide no ofrecer la incorporación de Copilot, puede dejar de compartir el vínculo de incorporación. Como usted inicia la experiencia, los usuarios no la verán a menos que les invite a participar. Para quitar la opción de incorporación de tu espacio empresarial por completo, deberás deshabilitar las funciones de Frontier. Se conservan los datos de finalización existentes.

¿Los usuarios pueden omitir la incorporación?

Sí. Los usuarios pueden descartarla y volver más tarde. Use las comunicaciones de implementación para establecer expectativas antes de compartir el vínculo.

¿Por qué los informes de finalización no se actualizan inmediatamente?

Los datos de finalización pueden tardar algún tiempo en aparecer. Trátelo como una señal de progreso general, no como un registro de cumplimiento en tiempo real.

¿Qué sucede si los ejemplos no coinciden con el rol o el nivel de habilidad de un usuario?

Comparte esos comentarios con Microsoft para que pueda mejorar la orientación personalizada, las actividades y el contenido que se muestra durante la incorporación.

  • Se actualizó por última vez el