Falta la opción "Agregar dominio" en el Centro de administración de Microsoft 365

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  • Se aplica a:
    Microsoft 365

PROBLEMA

Falta la opción Agregar dominio en la página "Administrar dominios" de la Centro de administración de Microsoft 365. Por lo tanto, no puede agregar un dominio a Microsoft 365.

Además, si hace clic en Facturación y, a continuación, en Licencias, se muestra el siguiente mensaje en la página licencias:

Actualmente no tiene licencias. Puede comprar una suscripción o ponerse en contacto con el soporte técnico para revisar las suscripciones existentes.

CAUSA

Este problema se produce si no tiene una suscripción o una licencia para Microsoft 365. Por ejemplo, este problema puede producirse si se canceló un intento anterior de comprar una suscripción.

SOLUCIÓN

Para resolver este problema, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365.
  2. Haga clic en Facturación, en Suscripciones, seleccione un plan y, a continuación, haga clic en Prueba o en Comprar ahora.

Después de completar estos pasos, vuelva a la página dominios de la Centro de administración de Microsoft 365. Ahora debería aparecer la opción Agregar dominio .

MÁS INFORMACIÓN

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