Documentación de Microsoft Copilot for Service

Descubra cómo usar Microsoft Copilot for Service para integrar con facilidad copilotos orientados a los agentes e impulsados por IA en su centro de contacto existente con cursos de formación en línea, documentos y vídeos. Aprenda a personalizar de forma rápida y sencilla la experiencia de chat para sus clientes y empleados.

Información general

¿Qué es Microsoft Copilot for Service?

Introducción

Introducción a Microsoft Copilot for Service

Cursos

Formación

Crear

Probar/comprar

• Suscribirse a una licencia
• Idiomas admitidos
• Cuotas, límites y valores de configuración

Crear copilotos orientados a los agentes

• Información general de los copilotos orientados a los agentes
• Insertar en consolas de agentes

Probar y publicar

• Probar su copiloto
• Publicar su copiloto

Administrar y ampliar

Administrar Microsoft Copilot for Service

• Compartir copilotos dentro de su organización
• Trabajar con entornos

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