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Registros de eventos del servidor

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En las secciones de este artículo se proporciona información sobre los identificadores de eventos de registro del servidor MBAM.

Configuración

Las secciones siguientes contienen mensajes e información de solución de problemas para los identificadores de evento que pueden producirse en el servidor MBAM durante la configuración.

Id. de evento 103

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Símbolo del evento: VssRegistrationException

Mensaje id. 103

Se produjo una excepción durante el registro de VSS.

Identificador de evento 104

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Símbolo del evento: VssDeregistrationException

Mensaje id. 104

Se produjo una excepción durante la cancelación de registro de VSS.

Id. de evento 300

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Admin

Símbolo del evento: CmdletError

Mensaje id. 300

Error al quitar la carpeta.

Solución de problemas del identificador 300

Indica que se produjo un error de terminación al realizar una tarea. Inspeccione otros mensajes de evento en el registro para diagnosticar aún más la configuración de MBAM.

Id. de evento 301

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Admin

Símbolo del evento: cmdletUnexpectedError

Mensaje id. 301

Error inesperado del cmdlet.

Id. de evento 302

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Admin

Símbolo del evento: CmdletWarning

Mensaje id. 302

Advertencia de cmdlet.

Id. de evento 303

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Símbolo del evento: CmdletInformation

Mensaje id. 303

Información del cmdlet.

Solución de problemas del identificador 303

Solo información, no se requiere solución de problemas. El evento indica que los cmdlets están realizando una tarea, como habilitar o deshabilitar una característica o cancelar una operación.

Id. de evento 400

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo del evento: ConfiguratorError

Mensaje id. 400

Error del configurador.

Solución de problemas del identificador 400

Indica que se produjo un error al iniciar el configurador de MBAM. Asegúrese de que el usuario tiene privilegios adecuados para iniciar MBAM Configurator.

Identificador de evento 401

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo del evento: ConfiguratorUnexpectedError

Mensaje id. 401

Error inesperado del configurador.

Solución de problemas del identificador 401

Indica que se ha producido un error de terminación al realizar una tarea configurador de MBAM. El mensaje de error contiene más detalles sobre el error. Inspeccione otros mensajes de error en el registro de eventos para diagnosticar aún más la configuración de MBAM. Los errores conocidos incluyen:

  • Error al recuperar o validar un certificado seleccionado por el usuario
  • Error al analizar la dirección URL de los informes
  • Error al abrir los registros de eventos para el usuario

Id. de evento 402

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo del evento: ConfiguratorWarning

Mensaje id. 402

Advertencia del configurador.

Solución de problemas del identificador 402

Indica que una tarea configurador de MBAM no se ha completado según lo esperado, pero no se ha conmutado por error por completo. Entre las tareas conocidas se incluyen la falta de un certificado en el almacén LocalMachine\My configurado en la característica de aplicación web o un tiempo de espera para una tarea pendiente.

Identificador de evento 410

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Símbolo del evento: ConfiguratorInformation

Mensaje id. 410

Información del configurador.

Solución de problemas del identificador 410

Solo información, no se requiere solución de problemas. El evento indica que el configurador de MBAM inicia una tarea.

Entre las tareas conocidas se incluyen:

  • Inicio del configurador
  • Comprobación de los requisitos previos de software para una característica de MBAM
  • Validación de parámetros para una característica de MBAM
  • Habilitación, deshabilitación o confirmación de una característica de MBAM
  • Generación de un script de PowerShell desde el configurador

Id. de evento 500

Origen: Microsoft_Windows_MBAM_Server_Admin

Símbolo del evento: WebProviderUnexpectedError

Mensaje id. 500

Error inesperado del proveedor de aplicaciones web.

Solución de problemas del identificador 500

Indica que se produjo un error al habilitar y configurar un sitio web o servicio web de MBAM en IIS. Los errores conocidos incluyen:

  • Error al buscar la carpeta raíz de IIS WWW
  • Error al acceder a la configuración de IIS en web.config debido a archivos con formato incorrecto o a la falta de configuración
  • Error al crear o quitar una aplicación web
  • Infracción de acceso de IIS

Este error también se registra si MBAM no puede acceder a Active Directory (AD) para validar las cuentas de usuario. Compruebe que IIS está instalado, configurado correctamente y que el servicio IIS se está ejecutando. Compruebe que se superan todas las comprobaciones de requisitos previos de software de MBAM. Compruebe que el usuario tiene los permisos correctos para crear aplicaciones web en la instancia de IIS. Compruebe que el usuario tiene acceso para leer objetos de cuenta de usuario en AD.

Id. de evento 501

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo del evento: WebProviderError

Mensaje de id. 501

Error inesperado del proveedor de aplicaciones web.

Solución de problemas del identificador 501

Indica que se produjo un error al habilitar, deshabilitar o configurar un sitio web o un servicio web de MBAM en IIS. Los errores conocidos incluyen:

  • Error al leer información de enlace básica o WSHttp de IIS
  • Falta la sección de identidad o la entrada DNS en la sección de identidad en los archivos de configuración de IIS
  • Error al abrir la clave del Registro HKLM\SOFTWARE\Microsoft\InetStp
  • Error al leer el valor PathWWWRoot de la clave del Registro HKLM\SOFTWARE\Microsoft\InetStp
  • El usuario está intentando especificar un nombre de directorio virtual con un nombre reservado para MBAM.

Compruebe que IIS está instalado y configurado correctamente. Compruebe que la clave HKLM\SOFTWARE\Microsoft\InetStp:PathWWWRoot del Registro existe y es accesible. Compruebe que la información de enlace de IIS no está dañada.

Id. de evento 502

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo del evento: WebProviderWarning

Mensaje del identificador 502

Advertencia del proveedor de aplicaciones web.

Solución de problemas del identificador 502

Indica que se produjo un error noterminante al habilitar un sitio web o servicio web de MBAM. Los errores conocidos incluyen:

  • Error al acceder a AD para validar el nombre de entidad de seguridad de servicio (SPN) en la cuenta del grupo de aplicaciones
  • Error al validar SPN porque está asignado a varias cuentas en AD
  • Error al registrar un SPN en la cuenta del grupo de aplicaciones en AD
  • SPN está registrado en una cuenta distinta del grupo de aplicaciones en AD
  • Error al quitar SPN de la cuenta del grupo de aplicaciones en AD durante una operación de reversión
  • Error al comprobar si se concede al grupo de IIS_IUSRS el inicio de sesión como privilegio por lotes en el servidor IIS

El mensaje de evento contiene más información sobre el error específico. Compruebe que AD es accesible desde el servidor donde se ejecuta la instalación de MBAM. Compruebe que el usuario que ejecuta la instalación de MBAM tiene permisos para leer la cuenta del grupo de aplicaciones en AD. Si un SPN ya está registrado en la cuenta del grupo de aplicaciones en AD, asegúrese de que no está registrado en otras cuentas.

Id. de evento 503

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Símbolo del evento: WebProviderInformation

Mensaje del identificador 503

Información del proveedor de aplicaciones web. {Descripción}

Solución de problemas del identificador 503

Solo información; no se requiere solución de problemas. El evento indica que el programa de instalación de MBAM inicia una tarea. Entre las tareas conocidas se incluyen la obtención de la configuración de IIS, como la información de enlace y el sitio raíz, y la configuración del nombre principal de servicio (SPN).

Id. de evento 600

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo del evento: SetupUnexpectedError

Mensaje id. 600

Error de configuración inesperado.

Solución de problemas del identificador 600

Indica que se produjo un error de terminación al habilitar o deshabilitar o configurar una característica de MBAM. Los errores conocidos incluyen:

  • Error al revertir una tarea después de un error
  • Error al leer desde el Registro
  • Error al crear o eliminar una carpeta en el sistema de archivos
  • Error al leer la información de la versión de SQL
  • Error al registrar vss writer en SQL

El mensaje de evento contiene más información sobre el error específico. Compruebe que se superan todas las comprobaciones de requisitos previos de software de MBAM. Asegúrese de que la ruta de acceso del Registro mbam, si existe, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MBAM Server y que todas las subclaves son legibles. Compruebe que AD es accesible desde el servidor donde se ejecuta la instalación de MBAM. Compruebe que el usuario que ejecuta el programa de instalación de MBAM tiene permisos para leer en AD.

Para un registro correcto del escritor de VSS, compruebe que está instalada una versión compatible de SQL y que el usuario que ejecuta la instalación de MBAM puede acceder a una instancia. Si deshabilita una característica de MBAM o desinstala MBAM, compruebe que todos los archivos, como archivos de registro y web.config archivos, están cerrados para que MBAM pueda quitar sus sitios web y servicios web.

Id. de evento 601

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo del evento: SetupError

Mensaje id. 601

Error de instalación.

Solución de problemas del identificador 601

Indica que se produjo un error de terminación al habilitar o deshabilitar o configurar una característica de MBAM. Los errores conocidos incluyen:

  • Error al leer la configuración de MBAM en IIS
  • Sección appSettings dañada en configuración de IIS o configuración mal configurada
  • Error al validar el nombre de host
  • Error al leer la información de la versión de SQL
  • Error al registrar vss writer en SQL

El mensaje de evento contiene más información sobre el error específico. Compruebe que IIS está instalado y configurado correctamente. Compruebe que se superan todas las comprobaciones de requisitos previos de software de MBAM. Para un registro correcto del escritor de VSS, compruebe que está instalada una versión compatible de SQL y que el usuario que ejecuta la instalación de MBAM puede acceder a una instancia.

Id. de evento 602

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo del evento: SetupWarning

Mensaje id. 602

Advertencia de configuración.

Solución de problemas del identificador 602

Indica que se produjo un error noterminador al habilitar o deshabilitar o configurar una característica de MBAM, como la integración de Configuration Manager (CM) o la aplicación web MBAM. Entre los errores conocidos se incluyen: error al eliminar informes de MBAM desde el punto de rol SRS en el CM y error al resolver un nombre de host desde el controlador de dominio. El mensaje de evento contiene más información sobre el error específico.

Compruebe que AD es accesible desde el servidor donde se ejecuta la instalación de MBAM. Compruebe que el usuario que ejecuta la instalación de MBAM tiene permisos de eliminación en la instancia de SSRS configurada como punto de rol de SRS en CM.

Id. de evento 603

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Símbolo del evento: SetupInformation

Mensaje id. 603

Información de configuración.

Solución de problemas del identificador 603

Solo información, no se requiere solución de problemas.

Id. de evento 605

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo del evento: WebProviderSoftwareCheckFailure

Mensaje de id. 605

No se puede habilitar la aplicación web porque no se cumplen una o varias dependencias de software.

Solución de problemas del identificador 605

Durante la instalación del sitio web o servicio web de MBAM, el programa de instalación de MBAM comprueba si se cumplen los requisitos previos necesarios. Este mensaje indica que MBAM no pudo instalar el sitio web o servicio web solicitado, ya que falta el requisito previo necesario. Consulte los mensajes de error anteriores a este mensaje para obtener más información sobre los requisitos previos que faltan.

Id. de evento 606

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo del evento: SetupParameterValidationFailure

Mensaje id. 606

No se especificó el parámetro necesario para habilitar la característica de servidor o no pasó la validación.

Solución de problemas del identificador 606

Indica que el parámetro necesario para configurar una característica de MBAM no se especificó o no pasó la validación.

Id. de evento 607

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo del evento: SetupParameterValidationFailureWithError

Mensaje id. 607

Error al intentar validar el parámetro especificado que es necesario para habilitar la característica de servidor.

Solución de problemas del identificador 607

Indica que se encontró un error al intentar validar el parámetro especificado que es necesario para habilitar la característica de servidor.

Id. de evento 700

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo del evento: DbProviderUnexpectedError

Mensaje id. 700

Error inesperado del proveedor de base de datos.

Id. de evento 701

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo del evento: DbProviderError

Mensaje id. 701

Error del proveedor de base de datos.

Solución de problemas del identificador 701

El mensaje contenido en la sección EventDetails debe proporcionar más información sobre el error real. Algunas de las áreas que se van a comprobar:

  • El programa de instalación de MBAM no pudo conectarse a la base de datos mediante la información de conexión proporcionada. Compruebe los detalles de la cadena de conexión proporcionadas al programa de instalación de MBAM.
  • El programa de instalación de MBAM no se pudo conectar a la base de datos determinada con las credenciales de la cuenta de dominio proporcionadas. Compruebe que el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de dominio son válidos.
  • El programa de instalación de MBAM no se pudo conectar a la base de datos determinada con las credenciales de la cuenta de dominio proporcionadas. Compruebe que la cuenta de dominio proporcionada tenga los permisos necesarios para conectarse a la base de datos MBAM.
  • Se produce un error en MBAM dacpac si ya está instalada una versión más reciente de la base de datos MBAM. Compruebe que no existe una nueva versión de las bases de datos DE MBAM en el servidor SQL server especificado.

Id. de evento 702

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo del evento: DbProviderWarning

Mensaje del identificador 702

Advertencia del proveedor de base de datos.

Id. de evento 703

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Símbolo del evento: DbProviderInformation

Mensaje del identificador 703

Información del proveedor de base de datos.

Solución de problemas del identificador 703

Solo información, no se requiere solución de problemas.

Id. de evento 704

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo del evento: DbProviderDacError

Mensaje del identificador 704

Error al implementar la aplicación Data-Tier.

Solución de problemas del identificador 704

MBAM empaqueta sus bases de datos como aplicaciones de capa de datos e intenta registrarlas mediante Microsoft.SqlServer.Dac.DacServices. El servicio DAC notifica el mensaje de error en contexto. El evento debe contener información detallada sobre lo que lo causó. Para solucionar el problema y solucionarlo, lea la información del mensaje de error.

Id. de evento 705

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo del evento: DbProviderDacWarning

Mensaje del identificador 705

Se produjo una advertencia al implementar la aplicación Data-Tier.

Solución de problemas del identificador 705

MBAM empaqueta sus bases de datos como aplicación de capa de datos e intenta registrarlas mediante Microsoft.SqlServer.Dac.DacServices. El servicio DAC notifica el mensaje de advertencia en contexto. El evento debe contener información detallada sobre lo que lo causó. Para solucionar el problema y solucionarlo, lea la información del mensaje de error.

Id. de evento 706

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Símbolo del evento: DbProviderDacInformation

Mensaje del identificador 706

Se ha generado un mensaje al implementar la aplicación Data-Tier.

Solución de problemas del identificador 706

Solo información, no se requiere solución de problemas.

Id. de evento 800

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo del evento: ReportProviderUnexpectedError

Mensaje id. 800

Error inesperado del proveedor de informes.

Solución de problemas del identificador 800

Error inesperado del proveedor de informes. {Descripción} {exceptionDetails}

Algunos de los posibles detalles de la excepción:

  • Error al obtener el nombre del directorio '{directoryName}'

  • Se produjo una excepción al obtener archivos para el directorio '{directoryName}'

  • Se produjo una excepción al enumerar directorios en el directorio '{directoryName}'

  • Se produjo una excepción al leer todos los bytes del archivo '{fileName}'

Durante la instalación de MBAM, el programa de instalación de MBAM descomprime todos los archivos de informe en la ruta de instalación especificada. Como parte de la instalación de informes, el módulo de instalación intenta acceder a los archivos de informe descomprimidos en la ruta de instalación y se comunica con SQL Reporting Services para publicar los archivos de informe. Estos errores se producen cuando MBAM no puede acceder a los archivos o carpetas en la ruta de instalación descomprimida.

Algunas sugerencias para solucionar este problema:

  • Compruebe que MBAM está instalado.
  • Compruebe que la clave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MBAM Server\InstallationPath del Registro está presente y es accesible para el usuario en ejecución.
  • Compruebe que la ruta de acceso a los archivos de informe en MBAM InstallationPath no supere los 248 caracteres.
  • Compruebe que la carpeta de instalación de MBAM o los archivos contenidos en la ruta de instalación de MBAM no se modificaron desde la instalación.
  • Compruebe que el usuario que ejecuta el programa de instalación está autorizado para leer y escribir en la carpeta de instalación de MBAM.
Error de conectividad de Reporting Services. {exceptionDetails}

Durante la instalación de informes de MBAM, el módulo intenta comunicarse con los servicios web de SSRS para crear carpetas y publicar informes. Este mensaje indica que MBAM no pudo encontrar ni comunicarse con los servicios web de SSRS.

Algunas sugerencias para solucionar este problema:

  • Compruebe que SSRS está instalado en el equipo especificado.
  • Con la consola de SSRS, compruebe que SSRS está habilitado y en ejecución.
  • Compruebe que el usuario que ejecuta la instalación está autorizado para acceder a SSRS.
No se pudieron quitar los informes de MBAM mediante la dirección URL de instancia de Reporting Services '{SSRSInstanceUrl}'. Asegúrese de que la instancia de SSRS necesaria para los informes de MBAM se ejecuta y configura correctamente.

Cuando se produce un error en la instalación de MBAM o cuando el usuario deshabilita las características de informes de MBAM, el módulo de instalación quita los informes de SSRS. Este mensaje indica que MBAM no pudo quitar los informes de SSRS.

Algunas sugerencias para solucionar este problema:

  • Compruebe que SSRS está instalado en el equipo especificado.
  • Con la consola de SSRS, compruebe que SSRS está habilitado y en ejecución.
  • Compruebe que el usuario que ejecuta la instalación está autorizado para acceder a SSRS.
Error al publicar informes. {exceptionDetails}

Durante la instalación de informes de MBAM, el módulo intenta comunicarse con los servicios web de SSRS para crear carpetas y publicar informes. Este mensaje indica que el servicio web SSRS ha notificado una excepción al publicar informes.

Algunas sugerencias para solucionar este problema:

  • Con la consola de SSRS, compruebe que SSRS está habilitado y en ejecución.
  • Compruebe que el usuario que ejecuta la instalación está autorizado para acceder o publicar informes en SSRS.
Ya existe una directiva para el nombre de usuario del grupo '{userName}'. En caso de que esto no sea correcto, revise manualmente las directivas duplicadas o no válidas de Reporting Service.

Una vez que el programa de instalación de MBAM publica informes de MBAM, intenta crear roles de usuarios de informes de MBAM, si aún no existen. A continuación, establece la directiva de usuario correspondiente. Este error indica que el servicio web SSRS produjo una excepción al configurar la directiva de rol de usuario del informe. Siga las instrucciones del mensaje de evento.

Error al validar el acceso a SSRS {exceptionDetails}

Como parte de la comprobación de requisitos previos, el programa de instalación de MBAM comprueba si el usuario tiene los permisos necesarios para acceder o crear carpetas en SSRS. El mensaje de error indica que se produjo una excepción al comprobar el acceso a SSRS. Para obtener sugerencias de depuración, consulte los detalles de la excepción.

Errores con la dirección URL de SSRS

  • Error SOAP al comprobar la dirección URL de SSRS. {exceptionDetails}

  • Error web al comprobar la dirección URL de SSRS. {exceptionDetails}

  • Error HTTP/HTTPS al comprobar la dirección URL de SSRS. {exceptionDetails}

  • Error al comprobar la dirección URL de SSRS. {exceptionDetails}

Como parte de la comprobación de requisitos previos, el programa de instalación de MBAM recupera las direcciones URL asociadas a la instancia de SSRS proporcionada e intenta comunicarse con el servicio web de SSRS. Este mensaje de error indica que el servicio web SSRS en la dirección URL especificada produjo una excepción. Para obtener más información, consulte los detalles de la excepción.

Algunas sugerencias para resolver problemas de comunicación de SSRS:

  • Compruebe que SSRS está instalado en el equipo especificado.
  • Con la consola de SSRS, compruebe que SSRS está habilitado y en ejecución.
  • Compruebe que el usuario que ejecuta la instalación está autorizado para acceder a SSRS.
Error al recuperar la versión de SSRS. {exceptionDetails}

Como parte de la comprobación de requisitos previos, el programa de instalación de MBAM consulta WMI para recuperar el número de versión asociado a la instancia de SSRS proporcionada. Este mensaje de error indica que se produjo una excepción al consultar WMI. Para obtener más información, consulte los detalles de la excepción.

Algunas comprobaciones que puede realizar:

  • Compruebe que SSRS con el nombre de instancia determinado está instalado en el equipo especificado.
  • Con la consola de SSRS, compruebe que SSRS está habilitado y en ejecución.
  • Compruebe que el usuario que ejecuta la instalación está autorizado para consultar la clase SSRS en el espacio de nombres WMI.
Errores con WMI

  • El usuario actual no está autorizado para acceder al espacio de nombres WMI '{ssrsWMINamespace}'.

  • Error al enumerar el espacio de nombres '{ssrsWMINamespace}'. No se encuentra el servidor RPC para el proveedor WMI de SSRS en el host local.

  • Error al enumerar el espacio de nombres '{ssrsNamespace}'. No se puede encontrar una instancia de SSRS en el host local.

  • Error al acceder a WMI. No se encontró el servidor RPC por ejemplo '{ssrsInstance}'.

  • Error al acceder a WMI. El nombre de instancia '{ssrsInstanceName}' no es correcto.

  • Error al acceder a WMI. No se puede encontrar la instancia '{ssrsInstanceName}' en el host local.

Como parte de la comprobación de requisitos previos, el programa de instalación de MBAM consulta WMI para recuperar el espacio de nombres WMI asociado a la instancia determinada. Este mensaje de error indica que se produjo una excepción al consultar WMI. Para obtener más información, consulte los detalles de la excepción.

Algunas comprobaciones que puede realizar:

  • Compruebe que SSRS con el nombre de instancia determinado está instalado en el equipo especificado.
  • Con la consola de SSRS, compruebe que SSRS está habilitado y en ejecución.
  • Compruebe que el usuario que ejecuta la instalación está autorizado para acceder o consultar la clase SSRS en el espacio de nombres WMI.

Identificador de evento 801

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo del evento: ReportProviderError

Mensaje del identificador 801

Error inesperado del proveedor de informes.

Solución de problemas del identificador 801

Dado el nombre de instancia de SQL Server Reporting Services, MBAM intenta encontrar el espacio de nombres WMI correspondiente a la instancia de informes y conectarse a él. Este error se produce si MBAM encuentra una excepción cuando MBAM busca o intenta conectarse al espacio de nombres WMI de SSRS. Lea la información de los mensajes de error registrados en el canal de instalación de MBAM antes de este mensaje para obtener más detalles. Estas son algunas cosas que puede comprobar:

  • Compruebe que SSRS con el nombre de instancia proporcionado está en funcionamiento.
  • Compruebe que la cuenta de usuario que ejecuta la instalación de MBAM tiene los permisos necesarios para consultar o conectarse al espacio de nombres WMI de SSRS.

Identificador de evento 802

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo del evento: ReportProviderWarning

Mensaje del identificador 802

Advertencia del proveedor de informes.

Identificador de evento 803

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Símbolo del evento: ReportProviderInformation

Mensaje del identificador 803

Información del proveedor de informes.

Solución de problemas del identificador 803

Solo información, no se requiere solución de problemas.

Id. de evento 900

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo del evento: CMProviderUnexpectedError

Mensaje id. 900

Error inesperado del proveedor de CM.

Solución de problemas del identificador 900

Indica que se produjo un error de terminación al habilitar o deshabilitar o configurar la característica de integración de Configuration Manager (CM) en MBAM. Los errores conocidos incluyen:

  • Error al conectarse al servidor de sitio de CM a través del proveedor de SMS
  • Error al leer desde el Registro
  • Error al crear o eliminar una carpeta en el sistema de archivos
  • Error al localizar la instalación de la consola de Configuration Manager en el equipo local
  • Error al recuperar información de la instancia de SSRS configurada como punto de rol de SRS en CM

El mensaje de evento contiene más información sobre el error específico. Compruebe que se superan todas las comprobaciones de requisitos previos de software de MBAM. Compruebe que la ruta de acceso del Registro MBAM, si existe, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MBAM Server y todas las subclaves son legibles. Compruebe que MBAM se está integrando con una versión compatible de Configuration Manager. Compruebe que la consola de Configuration Manager está instalada en el equipo donde se invoca la instalación de MBAM y que la consola se puede usar para conectarse al servidor de sitio de CM de destino. Compruebe que una instancia de SSRS válida está configurada como un punto de rol de SRS en CM y que el usuario que ejecuta la instalación de MBAM tiene permisos de lectura y escritura en la instancia de SSRS.

Id. de evento 901

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo del evento: CMProviderError

Mensaje id. 901

Error inesperado del proveedor de CM.

Solución de problemas del identificador 901

Indica que se produjo un error de terminación al habilitar o deshabilitar o configurar la característica de integración de Configuration Manager (CM) en MBAM. Los errores conocidos incluyen:

  • Error al conectarse al servidor de sitio de CM a través del proveedor de SMS
  • Error al leer desde el Registro
  • Error al crear o eliminar una carpeta en el sistema de archivos
  • Error al localizar la instalación de la consola de Configuration Manager en el equipo local
  • Falta la carpeta ConfigMgr en SSRS como carpeta raíz para los informes de punto de rol de SRS
  • Falta el origen de datos compartido de ConfigMgr en SSRS
  • Error al implementar informes de SSRS en la instancia de SSRS configurada como punto de rol de SRS en CM
  • Error al crear elementos de configuración y líneas base en CM

El mensaje de evento contiene más información sobre el error específico. Compruebe que se superan todas las comprobaciones de requisitos previos de software de MBAM. Compruebe que la ruta de acceso del Registro MBAM, si existe, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MBAM Server y todas las subclaves son legibles. Compruebe que MBAM se está integrando con una versión compatible de Configuration Manager. Compruebe que la consola de Configuration Manager está instalada en el equipo donde se invoca la instalación de MBAM y que la consola se puede usar para conectarse al servidor de sitio de CM de destino. Compruebe que el usuario tiene los permisos de lectura y escritura necesarios para crear elementos de configuración, líneas base y colecciones en CM. Compruebe que una instancia de SSRS válida está configurada como un punto de rol de SRS en CM y que el usuario que ejecuta la instalación de MBAM tiene permisos de lectura y escritura en la instancia de SSRS.

Id. de evento 902

Origen: Microsoft_Windows_MBAM_Server_Admin

Símbolo del evento: CMProviderWarning

Mensaje id. 902

Advertencia del proveedor de CM.

Solución de problemas del identificador 902

Indica que se produjo un error noterminador al habilitar la característica de integración de Configuration Manager (CM). Entre los errores conocidos se incluyen: error al confirmar reglas de recopilación en la colección de equipos compatibles con MBAM en CM, y otros errores relacionados con SSRS y red.

El mensaje de evento contiene más información sobre el error específico. Algunas operaciones que provocaron esta advertencia se retiran después de la advertencia. Si después de varios reintentos, el error persiste, MBAM podría terminar con un error real. Inspeccione otros mensajes de evento en el registro para diagnosticar aún más la configuración de MBAM.

Id. de evento 903

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Símbolo del evento: CMProviderInformation

Mensaje del identificador 903

Información del proveedor de CM.

Solución de problemas del identificador 903

Solo información, no se requiere solución de problemas.

Operación

Las secciones siguientes contienen mensajes e información de solución de problemas de los identificadores de evento que pueden producirse durante la ejecución de MBAM.

Id. de evento 1

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo del evento: WebAppSpnError

Mensaje id. 1

Aplicación: {SiteName}{VirtualDirectory} falta los siguientes nombres de entidad de seguridad de servicio (SPN):{ListOfSpns} Registre los SPN necesarios en la cuenta: {ExecutionAccount}.

Solución de problemas del identificador 1

Para que la autenticación integrada de Windows se realice correctamente, es necesario que los SPN necesarios estén en su lugar. Este mensaje indica que el SPN necesario para la aplicación MBAM no está configurado correctamente. Los detalles incluidos en este evento deben proporcionar más información. Para obtener más información, consulte Requisitos previos de servidor de MBAM 2.5 para topologías de integración independientes y de Configuration Manager. |

Id. de evento 4

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operational

Símbolo del evento: PerformanceCounterError

Mensaje id. 4

Error al recuperar un contador de rendimiento.

Mensaje: {EventMessage}

Categoría: {CategoryOfPerformanceCounter}

Contador de rendimiento: {NameOfPerformanceCounter}

Instancia: {Nombre de la instancia de categoría de contador de rendimiento}

Excepción: {ExceptionThrown}

El mensaje de seguimiento contiene el mensaje de excepción real, algunos de los cuales se explican aquí:

  • ArgumentNullException: esta excepción se produce si la categoría, el contador o la instancia del contador de rendimiento solicitado no son válidos.

  • System.InvalidOperationException:

    • categoryName es una cadena vacía.
    • counterName es una cadena vacía.
    • La configuración de permisos de lectura y escritura solicitada no es válida para este contador.
    • La categoría especificada no existe (si readOnly es true).
    • La categoría especificada no es una categoría personalizada de .NET Framework (si readOnly es false).
    • La categoría especificada se marca como instancia múltiple y requiere que el contador de rendimiento se cree con un nombre de instancia.
    • instanceName tiene más de 127 caracteres.
    • categoryName y counterName se localizan en diferentes idiomas.

  • System.ComponentModel.Win32Exception: error al acceder a una API del sistema.

  • System.PlatformNotSupportedException: la plataforma es Windows 98 o Windows Millennium Edition (ME), que no admite contadores de rendimiento.

  • System.UnauthorizedAccessException: el código que se ejecuta sin privilegios administrativos intentó leer un contador de rendimiento.

Solución de problemas del identificador 4

El mensaje contenido en el evento proporciona más detalles sobre la excepción que se produjo. Si se produjo una excepción System.UnauthorizedAccessException, compruebe que la cuenta de ejecución de MBAM (grupo de aplicaciones) tiene acceso a las API del contador de rendimiento.

Id. de evento 100

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo del evento: AdminServiceRecoveryDbError

Mensaje id. 100

GetMachineUsers: error al obtener información del usuario de la base de datos. Mensaje: {message} -or-

GetRecoveryKey: error al obtener la clave de recuperación de la base de datos. Mensaje: {message} -or-

GetRecoveryKey: error al obtener información del usuario de la base de datos. Mensaje: {message} -or-

GetRecoveryKeyIds: error al obtener los identificadores de clave de recuperación de la base de datos. Mensaje: {message} -or-

GetTpmHashForUser: error al obtener datos hash de TPM de la base de datos de recuperación. Mensaje: {message} -or-

GetTpmHashForUser: error al obtener datos hash de TPM de la base de datos de recuperación. Mensaje: {message} -or-

QueryDriveRecoveryData: error al obtener datos de recuperación de unidad de la base de datos. Mensaje: {message} -or-

QueryRecoveryKeyIdsForUser: error al obtener identificadores de clave de recuperación de la base de datos. Mensaje: {message} -or-

QueryVolumeUsers: error al obtener información del usuario de la base de datos.

Solución de problemas del identificador 100

Este mensaje se registra siempre que haya una excepción mientras se comunica con la base de datos de recuperación de MBAM. Lea la información contenida en el seguimiento para obtener detalles específicos sobre la excepción.

Id. de evento 101

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo del evento: AdminServiceComplianceDbError

Mensaje id. 101

GetRecoveryKey: error al registrar un evento de auditoría en la base de datos de cumplimiento. Mensaje: {message} -or-

GetRecoveryKeyIds: error al registrar un evento de auditoría en la base de datos de cumplimiento. Mensaje: {message} -or-

GetTpmHashForUser: error al registrar un evento de auditoría en la base de datos de cumplimiento. Mensaje: {message} -or-

QueryRecoveryKeyIdsForUser: error al registrar un evento de auditoría en la base de datos de cumplimiento. Mensaje: {message} -or-

QueryDriveRecoveryData: error al registrar un evento de auditoría en la base de datos de cumplimiento. Mensaje: {message}

Solución de problemas del identificador 101

Este mensaje se registra siempre que haya una excepción al comunicar la base de datos de cumplimiento de MBAM. Lea la información contenida en el seguimiento para obtener detalles específicos sobre la excepción.

Identificador de evento 102

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo del evento: AgentServiceRecoveryDbError

Solución de problemas del identificador 102

Este mensaje indica una excepción cuando el servicio del agente DE MBAM intenta comunicarse con la base de datos de recuperación. Lea el mensaje contenido en el evento para obtener información específica sobre la excepción.

Id. de evento 103

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo del evento: AgentServiceError

Mensaje id. 103

No se puede detectar la cuenta de usuario de la máquina cliente o la cuenta de usuario de migración de datos. O bien:

Error en la comprobación de la cuenta para la identidad del autor de la llamada.

Solución de problemas del identificador 103

Cada vez que se realiza una llamada a los PostKeyRecoveryInfométodos web , IsRecoveryKeyResetRequired, CommitRecoveryKeyResto GetTpmHash en los servicios del agente de MBAM, recupera el contexto del autor de la llamada para obtener las credenciales del autor de la llamada. Si el contexto del autor de la llamada es nulo o está vacío, el servicio del agente MBAM registra "No se puede detectar la cuenta de equipo cliente o la cuenta de usuario de migración de datos".

El mensaje "Error en la comprobación de la cuenta para la identidad del autor de la llamada" se registra si el método web espera que el autor de la llamada sea una cuenta de equipo y el autor de la llamada no sea una cuenta de equipo, o si el método web espera que el autor de la llamada sea una cuenta de usuario y el autor de la llamada no sea una cuenta de usuario o un miembro de la cuenta del grupo de migración de datos.

Identificador de evento 104

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo del evento: StatusServiceComplianceDbConfigError

Mensaje id. 104

"La cadena de conexión de la base de datos de cumplimiento del registro está vacía".

Solución de problemas del identificador 104

Este mensaje se registra siempre que la cadena de conexión de la base de datos de cumplimiento no es válida.

Compruebe el valor en la siguiente clave del Registro: HKLM\Software\Microsoft\MBAM Server\Web\ComplianceDBConnectionString

Identificador de evento 105

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo del evento: StatusServiceComplianceDbError

Solución de problemas del identificador 105

Este error indica que los sitios web o los servicios web de MBAM no pudieron conectarse a la base de datos MBAMCompliance.

Identificador de evento 106

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo del evento: HelpdeskError

Mensaje id. 106

La solicitud a la dirección URL {url} produjo un error interno. O bien:

Error al obtener información del contexto de ejecución. No se puede comprobar el registro del nombre de entidad de seguridad de servicio (SPN). O bien:

Error al comprobar el registro del nombre principal de servicio (SPN).

Solución de problemas del identificador 106

Indica que la aplicación helpdesk generó una excepción no controlada. Para buscar la excepción específica, revise las entradas de registro en el canal operativo administrador de MBAM. O bien:

Durante la operación de carga inicial del sitio web del departamento de soporte técnico, se realiza una comprobación de SPN. Para comprobar SPN, el departamento de soporte técnico requiere la información de la cuenta de ejecución, iis Sitename y ApplicationVirtualPath correspondientes al sitio web del departamento de soporte técnico. Este mensaje de error se registra cuando uno o varios de estos SPN no son válidos o faltan. O bien:

Este mensaje indica que se produce una excepción de seguridad al realizar la comprobación de SPN. Consulte la excepción contenida en la sección de detalles del evento.

Identificador de evento 107

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo del evento: SelfServicePortalError

Mensaje id. 107

Error al obtener la clave de recuperación para un usuario. EventDetails:{ExceptionMessage} -or-

Error al obtener información del contexto de ejecución. No se puede comprobar el registro del nombre de entidad de seguridad de servicio (SPN). EventDetails: User: {username Identity} Application:{SiteName\ApplicationVirtualPath} -or-

Error al comprobar el registro del nombre principal de servicio (SPN). EventDetails:{ExceptionMessage}

Solución de problemas del identificador 107

Indica que se produjo una excepción inesperada cuando se realizó una solicitud para recuperar la clave de recuperación. Consulte el mensaje de excepción contenido en la sección de detalles del evento. Si el seguimiento está habilitado en el departamento de soporte técnico de MBAM, consulte los datos de seguimiento para obtener mensajes de excepción detallados. O bien:

Durante una operación de carga inicial, el Portal de Self-Service (SSP) recupera la información de la cuenta de ejecución, iis Sitename y ApplicationVirtualPath correspondientes al sitio web de Self-Service para comprobar SPN. Este mensaje de error se registra cuando uno o varios de estos SPN no son válidos. O bien:

Este mensaje indica que se produjo una excepción de seguridad al realizar la comprobación de SPN. Consulte la excepción contenida en la sección de detalles del evento.

Identificador de evento 108

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo del evento: DomainControllerError

Mensaje id. 108

Error al resolver el nombre de dominio {DomainName}, error de asignación de memoria. O bien:

No se pudo invocar el método DsGetDcName. EventDetails:{ExceptionMessage}

Solución de problemas del identificador 108

Para resolver el nombre de dominio, MBAM usa la API de DsGetDcName Windows. Este mensaje se registra cuando esta API devuelve ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY, lo que indica un error de asignación de memoria. O bien:

Este mensaje indica que DsGetDcName el método de API no está disponible en el sistema de hospedaje.

Identificador de evento 109

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo del evento: WebAppRecoveryDbError

Mensaje id. 109

Error al leer la configuración de la base de datos de recuperación. La cadena de conexión a la base de datos de recuperación no está configurada. Mensaje: {message}

DoesUserHaveMatchingRecoveryKey: error al obtener identificadores de clave de recuperación para un usuario. Mensaje: {message}

QueryDriveRecoveryData: error al obtener datos de recuperación de unidad. Mensaje: {message}

QueryRecoveryKeyIdsForUser: error al obtener identificadores de clave de recuperación para un usuario. Mensaje: {message}

Error al obtener el hash de contraseña de TPM de la base de datos de recuperación. EventDetails: {ExceptionMessage}

Solución de problemas del identificador 109

Este mensaje indica que la información de cadena de conexión de la base de datos de recuperación en HKLM\Software\Microsoft\MBAM Server\Web\RecoveryDBConnectionString no es válida. Compruebe el valor de clave del Registro especificado.

Identificador de evento 110

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo del evento: WebAppComplianceDbError

Mensaje id. 110

Error al leer la configuración de la base de datos de cumplimiento. La cadena de conexión a la base de datos de cumplimiento no está configurada. O bien:

GetRecoveryKeyForCurrentUser: error al registrar un evento de auditoría en la base de datos de cumplimiento. Mensaje: {message} -or-

QueryRecoveryKeyIdsForUser: error al registrar un evento de auditoría en la base de datos de cumplimiento. Mensaje: {message} -or-

QueryRecoveryKeyIdsForUser: error al registrar un evento de auditoría en la base de datos de cumplimiento. Mensaje: {message}

Solución de problemas del identificador 110

Este mensaje indica que la información de cadena de conexión de base de datos de cumplimiento en HKLM\Software\Microsoft\MBAM Server\Web\ComplianceDBConnectionString no es válida. Compruebe el valor correspondiente a esta clave del Registro.

Identificador de evento 111

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo del evento: WebAppDbError

Solución de problemas del identificador 111

Estos errores indican una de las dos condiciones siguientes:

  • Los sitios web o sitios web de MBAM no pudieron conectarse a la base de datos MBAMCompliance o MBAMRecovery.
  • La cuenta de ejecución de sitios web o sitios web de MBAM (cuenta de grupo de aplicaciones) no pudo ejecutar el procedimiento almacenado GetVersion en LA BASE de datos MBAMCompliance o MBAMRecovery.

El mensaje contenido en el evento proporciona más detalles sobre la excepción.

Identificador de evento 112

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo de evento: WebAppError

Mensaje id. 112

Error al comprobar el registro del nombre principal de servicio (SPN). EventDetails:{ExceptionMessage}

Solución de problemas del identificador 112

Para realizar la comprobación de SPN, MBAM consulta a Active Directory para recuperar una lista de SPN asignados a la cuenta de ejecución. MBAM también consulta para ApplicationHost.config obtener enlaces de sitios web de MBAM. Este mensaje de error indica que MBAM no se pudo comunicar con Active Directory o no pudo cargar el ApplicationHost.config archivo.

Compruebe que la cuenta de ejecución (cuenta de grupo de aplicaciones) tiene permisos para consultar AD o el ApplicationHost.config archivo. Compruebe también las entradas de enlace de sitio en el ApplicationHost.config archivo.

Id. de evento 200

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operational

Símbolo del evento: HelpDeskInformation

Mensaje id. 200

La aplicación del sitio web de administración se encontró correctamente y se conectó a una versión compatible de la base de datos de recuperación. O bien:

La aplicación del sitio web de administración se encontró correctamente y se conectó a una versión compatible de la base de datos de cumplimiento.

Solución de problemas del identificador 200

Indica una conexión correcta a la base de datos de recuperación o cumplimiento desde el sitio web del departamento de soporte técnico de MBAM.

Id. de evento 201

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operational

Símbolo del evento: SelfServicePortalInformation

Mensaje id. 201

La aplicación Self-Service Portal ha encontrado y conectado correctamente a una versión compatible de la base de datos de recuperación. O bien:

La aplicación Self-Service Portal ha encontrado y conectado correctamente a una versión compatible de la base de datos de cumplimiento.

Solución de problemas de ID 201

Indica una conexión correcta a la base de datos de recuperación o cumplimiento desde el portal de mbam Self-Service.

Id. de evento 202

Origen: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operational

Símbolo del evento: WebAppInformation

Mensaje de id. 202

La aplicación tiene sus SPN registrados correctamente.

Solución de problemas del identificador 202

Indica que los SPN necesarios para el sitio web del departamento de soporte técnico de MBAM se registran correctamente en la cuenta en ejecución.

Registros de eventos de cliente