Configurar Microsoft Forms
Información general
Microsoft Forms permite a los usuarios, entre otras cosas, crear encuestas, registros y cuestionarios personalizados de forma rápida y sencilla. Al crear un cuestionario o un formulario, puede invitar a otros a que lo respondan desde cualquier navegador web o incluso desde dispositivos móviles. Cuando se envían los resultados, puede usar su sistema de análisis integrado para evaluar las respuestas. Los datos de formulario, como los resultados de cuestionarios, pueden exportarse fácilmente a Excel para un análisis adicional o para calificarlos.
Para obtener más información, consulte ¿Qué es Microsoft Forms? O bien, consulte nuestra entrada de blog de Microsoft 365 sobre Microsoft Forms.
Nota:
Microsoft Forms está disponible con carácter general para clientes de Office 365 Educación, clientes de Aplicaciones de Microsoft 365 para negocios y clientes con una cuenta de Microsoft (Hotmail, Live o Outlook.com).
Configurar
Los administradores de Microsoft 365 pueden controlar cómo se usa Microsoft Forms en su organización con las siguientes tareas:
| Tarea de administración | Descripción |
|---|---|
| Activar o desactivar Microsoft Forms | Microsoft Forms se activa en su organización de forma predeterminada. Puede desactivarlo cuando lo desee. |
| Desactivar Microsoft Forms para personas individuales de la organización | Si desactiva Microsoft Forms para una persona específica, esta no podrá usar Forms y el icono de Forms no se mostrará en su página principal ni en el iniciador de aplicaciones de Microsoft 365. Obtenga información sobre cómo desactivar formularios para personas específicas. |
| Configurar Microsoft Entra acceso condicional para Microsoft Forms | Para configurar una directiva de acceso condicional para Microsoft Forms, consulte Microsoft Entra documentación de acceso condicional e incluya Microsoft Form en asignaciones de aplicaciones en la nube. Nota: Si los usuarios de la organización siguen bloqueados incluso después de configurar el acceso condicional para Microsoft Forms, asegúrese de que también se les haya concedido acceso a SharePoint Online y Exchange Online a través del acceso condicional. Más información. |
| Controlar la configuración de uso compartido externo, registrar nombres de personas de su organización o proteger formularios contra la suplantación de identidad (phishing) | En el Centro de administración de Microsoft 365, puede:
Obtenga más información sobre esta configuración de administración. |
| Permitir a los usuarios insertar un formulario en PowerPoint |
Tenga en cuenta que el cambio puede tardar unas horas en surtir efecto. Más información |
Seguridad y cumplimiento
Si su empresa tiene que cumplir estándares técnicos, normativos y legales relacionados con la seguridad del contenido y el uso de los datos, se encuentra en la sección adecuada.
¿Dónde se almacenan los datos de Microsoft Forms?
Los datos de Microsoft Forms se almacenan en servidores de Estados Unidos y Europa. Todos los datos se encuentran en Estados Unidos, excepto los de aquellos inquilinos basados en Europa que empezaron a usar Microsoft Forms después de mayo de 2017. Sus datos se almacenan en bases de datos de Europa.
¿Cumple Microsoft Forms la normativa legal?
Microsoft Forms cumple los requisitos normativos del RGPD desde mayo de 2018. Para más información, consulte Solicitudes de los interesados de Microsoft 365 para el RGPD.
¿Están establecidas las protecciones FERPA y BAA?
Microsoft Forms cumple los estándares de protección FERPA y BAA.
¿Existe un límite en el número de usuarios y en la cantidad de datos que se almacenan para las cuentas de usuario incluso después de que hayan dejado la organización?
De momento, no existe un límite de usuarios para los que se conservan los datos, siempre que el aprovisionamiento de sus cuentas esté dentro del contrato de servicio en línea de la organización. Tampoco existe un límite de cantidad de datos almacenados para cuentas de usuario.
El propietario original de un formulario ya no está en la organización y/o se ha quitado su licencia de Microsoft Forms. ¿Qué sucede con los datos asociados con el formulario que ha creado?
Todos los datos relacionados con la cuenta se eliminarán 30 días después de que se haya eliminado una cuenta de usuario del inquilino (Microsoft Entra ID).
Preguntas más frecuentes
¿Para qué puedo usar Microsoft Forms?
Microsoft Forms es una aplicación sencilla y ligera que le permite crear fácilmente encuestas, cuestionarios y sondeos. En las instituciones educativas, se puede usar para crear cuestionarios, recopilar comentarios de profesores y padres, o planear actividades de clase o para el personal docente. En organizaciones empresariales, se puede usar para recopilar comentarios de los clientes, medir la satisfacción de los empleados, mejorar su producto o negocio u organizar eventos de empresa.
¿Quién Puede usar Microsoft Forms?
Microsoft Forms es gratuito para cualquier persona con una cuenta de Microsoft (Hotmail, Live o Outlook.com). Los siguientes clientes de Office 365 Educación y Aplicaciones de Microsoft 365 para negocios también pueden usar Microsoft Forms:
Office 365 Educación
Office 365 A1 Plus
Office 365 A5
Clientes existentes que compraron Microsoft Office 365 para el ámbito educativo E3 antes de su retirada
Aplicaciones de Microsoft 365 para negocios
Microsoft 365 Empresa Básico
Microsoft 365 Empresa Estándar
Microsoft 365 Empresa Premium
Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas
Microsoft 365 Enterprise con los planes E1, E3 y E5
Clientes de Office 365 Enterprise E4 que compraron E4 antes de su retirada
Inicie sesión en forms.office.com y comience a crear encuestas, cuestionarios y sondeos.
¿Pueden las personas sin una cuenta de Microsoft 365 enviar una encuesta o un cuestionario en Microsoft Forms?
Los autores de Microsoft Forms pueden alternar su configuración para permitir que los usuarios fuera de su organización respondan a su encuesta o cuestionario. En este caso, los usuarios enviarán respuestas de forma anónima. Si quieres ver quién ha completado la encuesta o el cuestionario, puedes requerir a los encuestados que escriban sus nombres como parte del cuestionario.
¿Cuántos formularios se pueden crear como máximo y cuál es el límite de respuestas para un formulario?
Los clientes de Office 365 Educación y Aplicaciones de Microsoft 365 para negocios pueden crear hasta 200 formularios y cada formulario puede recibir hasta 50 000 respuestas. Los usuarios de Microsoft Forms con una cuenta de Microsoft (Hotmail, Live o Outlook.com) pueden crear hasta 200 formularios y cada formulario puede recibir hasta 1000 respuestas para cuentas de pago y hasta 200 respuestas para cuentas gratuitas. Obtenga más información sobre los límites de formularios, preguntas, respuestas y caracteres en Forms.
Si necesita más respuestas, le recomendamos exportar las respuestas existentes a un libro de Excel y, a continuación, borrarlas de la encuesta o cuestionario. Esto le permitirá recopilar más respuestas una vez desactivadas.
¿Con qué exploradores web funciona Microsoft Forms?
Microsoft Forms está optimizado para Edge, Chrome (versión más reciente), Firefox (versión más reciente), Chrome en Android (versión más reciente) y Safari en iOS (versión más reciente).
¿En qué idiomas está disponible Microsoft Forms?
Consulta Idiomas admitidos y configuración de idioma para Microsoft Forms.
¿Reemplazará Microsoft Forms a Microsoft InfoPath?
No. Microsoft InfoPath era una solución para crear formularios personalizables que podían habilitar flujos de trabajo automatizados, mientras que Microsoft Forms es una aplicación básica y ligera para recopilar información rápidamente a través de encuestas y cuestionarios.
Estamos reemplazando Microsoft InfoPath con SharePoint Lists, Flow y PowerApps: soluciones modernas para digitalizar formularios de empresa tradicionales, automatizar flujos de trabajo y transformar procesos empresariales. Más información.
¿Desde dónde puedo enviar comentarios como errores de producto o solicitudes de características?
Queremos conocer su opinión. Para enviar comentarios sobre Microsoft Forms, vaya a la esquina superior derecha del formulario y seleccione Más configuración del formulario
> Más opcionesComentarios.
Nota:
Consulte Preguntas más frecuentes sobre Microsoft Forms para obtener más información.