Solución de problemas de Microsoft Copilot for Sales
Le damos la bienvenida a la solución de problemas de Microsoft Copilot for Sales. Estos artículos explican cómo determinar, diagnosticar y corregir los problemas que puede encontrar cuando usa Microsoft Copilot for Sales. En el panel de navegación de la izquierda, explore la lista de artículos o utilice el cuadro de búsqueda para encontrar problemas y soluciones.
Configuraciones y permisos de CRM
Guía paso a paso
- No se pueden actualizar registros debido a que falta acceso a registros en Salesforce CRM
- No se pueden actualizar registros debido a que falta acceso a objetos en Salesforce CRM
- No se puede guardar el correo electrónico en CRM debido a una configuración de buzón no válida
- Error "Corregir errores de buzón en Dynamics 365"
- Error de falta de privilegios al iniciar sesión
- Los usuarios de Salesforce CRM no pueden ver los datos en Copilot for Sales
Configuración, instalación e inicio de sesión
Guía paso a paso
- No es posible conectarse a Dynamics 365 con la autenticación de dos factores habilitada
- No se puede guardar un correo electrónico en CRM cuando el correo electrónico mejorado no está habilitado en Salesforce CRM
- El primer usuario de Salesforce CRM no puede obtener acceso a Copilot for Sales
- Dominio personalizado incorrecto en Salesforce
- Error "Solicitar al administrador de CRM permisos para obtener acceso a Salesforce mediante API"