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El conector de solicitud de incorporación de cambios de Bitbucket Microsoft 365 Copilot integra el contenido de la solicitud de incorporación de cambios de Bitbucket en Microsoft 365, lo que permite a Copilot, Copilot Search y Microsoft Search exponer las solicitudes de incorporación de cambios y el contexto de ingeniería pertinentes directamente en Microsoft 365. En este artículo se proporciona información de solución de problemas de errores comunes que puede encontrar al implementar el conector de solicitud de incorporación de cambios de Bitbucket.
Solución de problemas del conector de solicitud de incorporación de cambios de Bitbucket
En la tabla siguiente se enumeran los errores comunes, las posibles causas y los pasos de resolución.
| Mensaje de error | Causa posible | Solución |
|---|---|---|
| No se puede acceder al origen de datos | No se puede acceder a bitbucket API. Problemas de red o interrupción de Bitbucket. | Compruebe la página de estado bitbucket. Este problema puede ser transitorio: reintentar más adelante. |
| Rastreo de limitación de origen | Demasiadas solicitudes de API a Bitbucket API (HTTP 429). | Reintento automático con retroceso exponencial (coeficiente de 30s, tasa 2x). Reduzca la frecuencia de rastreo si es persistente. |
| Error de autenticación | El token de OAuth no es válido, ha expirado o falta (HTTP 401). Las credenciales de la aplicación pueden ser incorrectas. | Vuelva a autenticar la conexión con credenciales válidas de Bitbucket OAuth. Compruebe el id. de cliente y el secreto de la aplicación OAuth. |
| Error de autorización | Permisos insuficientes para acceder al área de trabajo o repositorio (HTTP 403). | Asegúrese de que la aplicación OAuth tiene ámbitos de repositorio, cuenta y solicitud de incorporación de cambios. Compruebe que el usuario tiene acceso de lectura a los repositorios. |
| Credenciales expiradas | El token de actualización de OAuth no es válido o ha expirado. | Vuelva a autenticar y obtenga nuevos tokens de OAuth. Compruebe si se ha revocado el acceso a la aplicación de OAuth en la configuración de Bitbucket. |
| Errores de asignación de identidades | Las identidades de usuario de Bitbucket no coinciden con Microsoft Entra ID propiedades. | Configure la asignación de identidades mediante correo electrónico, inicio de sesión o nombre. Use transformaciones regex si se produce un error en la asignación directa. |
| No se encontraron elementos que se puedan buscar al obtener una vista previa del contenido | La versión preliminar no devolvió ningún resultado. No hay solicitudes de incorporación de cambios (conector de PR) ni documentos que se puedan buscar (conector de Knowledge). | Solicitud de incorporación de cambios: Asegúrese de que existe al menos una solicitud de incorporación de cambios en los repositorios seleccionados. Conocimientos: Asegúrese de que haya al menos un archivo .md o .txt en los repositorios seleccionados. |
| Error interno | Error inesperado durante la operación de rastreo. | Compruebe los registros del conector. Póngase en contacto con el soporte técnico si es persistente. |