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El conector problemas del servidor de GitHub Microsoft 365 Copilot integra los datos de problemas de GitHub en Microsoft 365. En este artículo se proporciona información de solución de problemas de errores comunes que puede encontrar al implementar el conector de problemas del servidor de GitHub.
Para comprobar la información de configuración de GitHub para ayudar a solucionar errores, consulte Configuración del servicio de GitHub para la ingesta de conectores.
Solución de problemas del conector de problemas del servidor de GitHub
En la tabla siguiente se enumeran escenarios comunes, mensajes de error e instrucciones para resolver problemas.
| Escenario | Error | Solución |
|---|---|---|
| Aplicación de GitHub no instalada en la organización de destino durante la autenticación de prueba | La aplicación de GitHub no está instalada en la organización seleccionada. | Instale la aplicación de GitHub en la configuración de la organización antes de autorizarla. |
| No se detectó ninguna organización de GitHub para la autenticación de OBO durante la prueba | No se encontró ninguna organización para las credenciales proporcionadas. | Instale la aplicación de GitHub en la configuración de la organización antes de autorizarla. |
| Error en la recuperación de tokens durante la autenticación de prueba | No se puede obtener un token de acceso. | Compruebe y actualice sus credenciales. |
| Faltan permisos de aplicación de GitHub necesarios detectados durante la autenticación de prueba | Faltan los permisos necesarios. | Asegúrese de conceder todos los permisos de aplicación de GitHub necesarios. Para obtener más información, consulte Uso de una aplicación de GitHub personalizada para la autenticación. |
| Solicitud de autenticación de prueba bloqueada por restricción de IP | La solicitud se bloqueó debido a restricciones de IP. | Agregue la dirección IP del equipo GCS a la lista de permitidos. |
| Tipo de autenticación no válido seleccionado durante la creación de la conexión | Tipo de autenticación no válido seleccionado. | Use un tipo de autenticación compatible. |
| No se encontraron elementos que se puedan buscar al obtener una vista previa del contenido | La versión preliminar no devolvió ningún resultado. | Asegúrese de que existe al menos un elemento que permite búsquedas. |