Cambiar el idioma predeterminado en los saludos y los correos electrónicos

  • Artículo
  • Se aplica a:
    Skype for Business, Microsoft Teams

Correo de voz en la nube usa varias configuraciones de idioma para reproducir saludos, generar traducciones de transcripción y generar mensajes de correo de voz. La configuración de idioma se puede especificar de forma predeterminada en el nivel de inquilino, por directiva o de forma individual en un usuario determinado.

Saludos

Los saludos se reproducen para el autor de la llamada que sale del correo de voz y pueden ser los siguientes tipos:

  • Saludos del sistema
  • Saludos personalizados grabados por el usuario al que se llama
  • Saludo de texto a voz personalizado especificado en el usuario al que se llama

El idioma usado para reproducir el saludo del sistema es, en orden de prioridad, el idioma de mensaje principal y secundario especificado en la directiva de correo de voz en línea asignada al usuario, el idioma preferido especificado para el usuario o el idioma del inquilino predeterminado.

El saludo personalizado y de fuera de la oficina lo graba el usuario en el idioma elegido por el usuario.

Si el usuario o el administrador de inquilinos especifican saludos personalizados de texto a voz, el idioma usado para generar la voz es el símbolo del sistema especificado junto con los saludos de texto a voz.

Los saludos personalizados de texto a voz solo se usan si no se graban saludos personalizados para el usuario.

Transcripción

Si la directiva de correo de voz en línea habilita al usuario al que se llama, Correo de voz en la nube intentará transcribir el correo de voz que dejó el autor de la llamada. Utilizará la detección de voz para comprender el idioma usado en el contenido de audio y, si es posible, transcribir el contenido con el idioma detectado.

Traducción de transcripción

Si la directiva de correo de voz en línea habilita al usuario al que se llama, Correo de voz en la nube traducirá el correo de voz transcribido. Se traducirá desde el idioma detectado durante la detección de voz a, en orden de prioridad, el idioma preferido especificado para el usuario o el idioma predeterminado del espacio empresarial.

Plantilla de mensaje de correo de voz

Correo de voz en la nube generará el mensaje de correo de voz con una plantilla de idioma basada, en orden de prioridad, en el idioma preferido especificado para el usuario o en el idioma predeterminado del inquilino.

Establecer el idioma preferido para un usuario

Puede establecer el idioma preferido para un usuario mediante PowerShell, ya sea en Microsoft Entra ID o en la Active Directory local. Para obtener más información, consulte Cómo establecer la configuración de idioma y región para Microsoft 365 o Office 365.

Los usuarios pueden cambiar su propio idioma preferido a través de su configuración después de iniciar sesión. Para obtener más información, vea Cambiar el idioma y la zona horaria de la interfaz de pantalla en Microsoft 365 para empresas.

Cambiar el idioma del sistema para todos los usuarios de la organización

  1. Inicia sesión con tu cuenta de administrador global en https://portal.office.com/adminportal/home.

  2. En la Centro de administración de Microsoft 365, elija Configuración De> laorganización>Perfil de la organización.

  3. Elija Información de la organización.

  4. Seleccione un idioma en la lista Idioma preferido para todos los usuarios de la organización.

  5. Elija Guardar.

Los idiomas disponibles dependen de la ubicación de su organización. Por ejemplo, si su organización está en Estados Unidos, puede definir su idioma predeterminado como inglés o español. Si su organización está ubicada en Canadá, puede elegir entre inglés y francés.

Idiomas admitidos en Correo de voz en la nube

Para obtener una lista de los idiomas admitidos en Correo de voz en la nube para Microsoft Teams y Skype Empresarial, consulte Correo de voz en la nube idiomas admitidos.

Saludo personalizado grabado por un usuario

Los usuarios pueden grabar su propio saludo personalizado y de fuera de la oficina. Consulte Configuración del cliente de escritorio de Teams y Comprobar Skype Empresarial correo de voz y opciones.

Saludo de texto a voz personalizado especificado para un usuario

El administrador de inquilinos puede especificar el saludo de texto a voz personalizado e idioma de mensaje para un usuario mediante la pestaña Correo de voz de la página de detalles del usuario en el Centro de administración de Teams o mediante el cmdlet Set-CsOnlineVoicemailUserSettings .

Saludo de texto a voz personalizado especificado por un usuario

Los usuarios pueden especificar sus propios saludos personalizados de texto a voz y el idioma que se usa para el saludo. Para Microsoft Teams: los usuarios pueden cambiar el saludo del correo de voz desde la configuración del cliente de escritorio de Teams. Por Skype Empresarial https://mysettings.lync.com/voicemail y elige un nuevo idioma en Idioma de aviso.

Set-CsOnlineVoicemailUserSettings

Get-CsOnlineVoicemailUserSettings

Set-CsOnlineVoicemailPolicy

Get-CsOnlineVoicemailPolicy