Interoperabilidad de vídeos en la nube para Microsoft Teams

Cloud Video Interop (CVI) es una solución de terceros calificada por Microsoft que permite que los dispositivos de salas de vídeo (VTCs) SIP y H.323 de terceros se unan a las reuniones de Microsoft Teams.

Con Microsoft Teams, obtiene una colaboración enriquecida de contenido en línea en reuniones que incluyen audio, vídeo y uso compartido de contenido. Esto se puede disfrutar a través del cliente de escritorio y web, así como a través de muchos dispositivos asociados que se integran de forma nativa con Microsoft Teams. Sin embargo, muchos clientes ya han invertido en dispositivos de comunicación de vídeo, lo que puede resultar caro actualizar. Cloud Video Interop proporciona una solución sencilla, que le permite seguir utilizando sus soluciones existentes hasta que esté listo para la actualización.

Con la interoperabilidad de vídeo en la nube, Microsoft Teams ofrece una experiencia de reunión nativa para todos los participantes, tanto en salas de reuniones como en clientes de Teams.

¿Es cloud video interop para mí?

La interoperabilidad de vídeo en la nube proporciona un servicio intermedio mientras realiza la transición a una solución nativa completa de Microsoft Teams, usando los puntos de conexión de Teams. El servicio proporcionado debe formar parte de la ruta de migración.

Cloud Video Interop está destinada a los clientes que cumplen los siguientes criterios:

  • Implementación grande de dispositivos de salas de reuniones e implementación de dispositivos de vídeo personales (más de 50 dispositivos) que no están cualificados para la integración directa con Microsoft Teams
  • Son compatibles con uno de nuestros asociados de interoperabilidad de Cloud Video
  • Desea conservar el valor de su inversión en sus dispositivos actuales de la sala de reuniones y dispositivos de vídeo personales durante la migración a una solución nativa de Microsoft Teams

Mientras que cloud Video Interop ofrece una gran solución intermedia, animamos a nuestros clientes a buscar en nuestras soluciones nativas de Teams Meeting, como Salas de Teams Systems, a largo plazo.

Office 365 servicios gubernamentales y de terceros de EE. UU.

Office 365 proporciona la capacidad de integrar aplicaciones de terceros en sitios de SharePoint Online, Skype Empresarial, Teams, aplicaciones de Office incluidas en Aplicaciones Microsoft 365 para empresas (como Word, Excel, PowerPoint y Outlook) y Outlook Web App. Además, Office 365 admite la integración con proveedores de servicios de terceros. Estas aplicaciones y servicios de terceros pueden implicar el almacenamiento, la transmisión y el procesamiento de los datos de clientes de su organización en sistemas de terceros que se encuentran fuera de la infraestructura Office 365 y, por tanto, no están cubiertos por los compromisos de cumplimiento Office 365 y protección de datos. Se recomienda que revise las declaraciones de privacidad y cumplimiento proporcionadas por los terceros al evaluar el uso adecuado de estos servicios para su organización.

Nota

El conector de Pexip Teams debe hospedarse en las regiones de Arizona o Texas Azure para GCC High. La región de Virginia Azure no admite el hospedaje de Pexip Teams Connector para GCC High.

Partners Certified for Microsoft Teams

Los siguientes asociados tienen soluciones de interoperabilidad de vídeo para Microsoft Teams. Su empresa puede elegir trabajar con cualquier combinación de estos partners dentro de su empresa y elegir el mejor plan de soporte técnico que estos partners ofrecen para su solución CVI.

Advertencia

Microsoft solo tiene asociados certificados de CVI (en la tabla siguiente) para la interoperabilidad de vídeo en las reuniones de Teams. Microsoft no admite la concesión de permisos a otros terceros con Graph API que proporcionen funcionalidades similares.

Socio Solución de partner
El logotipo que representa a Pexip Infinity. Pexip Infinity para Microsoft Teams
El logotipo que representa a Cisco CVI. Integración de vídeo de Cisco Webex para Microsoft Teams
Logotipo que representa HP Poly CloudConnect. HP Poly CloudConnect
El logotipo que representa a Poly RealConnect. Servicio Poly RealConnect
El logotipo que representa a BlueJeans Gateway. BlueJeans Gateway para Microsoft Teams

Nota

Tanto BlueJeans como Poly (RealConnect Service) ya no están a bordo de clientes adicionales, sus respectivos servicios están ahora en modo de solo mantenimiento.

Notas de la versión de interoperabilidad de vídeo en la nube

Microsoft continúa trabajando con los asociados de Cloud Video Interop (CVI) para que las reuniones entre Microsoft Teams y otros servicios sean más fluidas para los usuarios. En la tabla siguiente se detallan las características disponibles o planeadas.

Fecha de lanzamiento Nombre de la característica Descripción de la característica Estado de Microsoft *BlueJeans Cisco Pexip *Polivinílico
CY22Q3 Notificaciones de PowerPoint Los participantes de CVI reciben una notificación cuando se comparte PowerPoint a través de los participantes de Teams Entregado a los partners de CVI Disponible TBD Disponible TBD
CY22Q4 Telemetría CVI Habilitar la identificación de llamadas CVI en métricas del Panel de calidad de llamadas (CQD) Entregado a los partners de CVI TBD Disponible TBD Disponible
CY22Q4 Alineación de la sala de espera entre las reuniones de CVI y Teams La alineación de la sala de espera de CVI con la programación de reuniones de Teams, específicamente: "Personas invitados" y "Solo yo y los organizadores colaboradores", ahora garantiza que VTC se mantenga en la sala de espera incluso cuando se configure la omisión de la sala de espera de VTC. Nota:como resultado de este cambio VTCs (utilizados dentro de los eventos en directo de Teams como moderador) deben ser admitidos a través de la sala de espera Entregado a los partners de CVI Disponible Disponible Disponible Disponible
CY22Q4 Soporte para marco de referencia a largo plazo (LTRF) Compatibilidad mejorada para la recuperación de pérdida de paquetes de vídeo en CVI Entregado a los partners de CVI TBD TBD TBD N/D
CY22Q4 Compatibilidad con Microsoft Teams Premium, "Característica marca de agua" Fase 1: Notificación de reunión habilitada para marca de agua con vídeo y contenido bloqueados Entregado a los partners de CVI TBD TBD N/A: lanzará la fase 2 N/A: lanzará la fase 2
CY23Q1 Compatibilidad con Microsoft Teams Premium, "Característica marca de agua" Fase 2: Soporte completo de marca de agua, los partners CVI crearán una superposición de marca de agua con vídeo y contenido mostrado. Nota:en este momento, las reuniones de Teams solo admiten marcas de agua para los VTCs de confianza, es decir, la omisión de la sala de espera debe estar habilitada Entregado a los partners de CVI TBD TBD Planeado Disponible
CY23Q2 Unirse como invitado SIP La capacidad de unirse a reuniones de Teams con VTCs cuando las coordenadas CVI no están presentes en la invitación Entregado a los partners de CVI TBD TBD Disponible TBD
CY23Q3 Llamada punto a punto (P2P) entre Salas de Teams en Windows y VTCs característica de llamada de Salas de Teams Pro que crea la capacidad de realizar llamadas bidireccionales entre Salas de Teams en dispositivos Windows y VTC Entregado a los partners de CVI TBD TBD Disponible TBD

*Las soluciones BlueJeans y Poly CVI solo están en modo de mantenimiento, no hay nuevos clientes a bordo.

Información general sobre interoperabilidad de Cloud Video

Cloud Video Interop es un servicio de terceros que nuestros asociados ofrecen para proporcionar interoperabilidad entre las soluciones de videoconferencia existentes y las soluciones de dispositivos de vídeo personales locales, y Microsoft Teams.

Las soluciones ofrecidas por nuestros asociados consisten en componentes que se pueden implementar completamente basados en la nube o parcial o completamente locales.

El siguiente diagrama muestra la arquitectura de alto nivel de nuestras soluciones de asociados.

Diagrama que describe una solución asociada de interoperabilidad de Vídeo en la nube de Teams.

Implementar la interoperabilidad de vídeo en la nube

Al implementar una solución de interoperabilidad de vídeo en la nube, es importante comprender que está implementando una solución asociada. Los pasos generales que debe seguir para implementar cloud video interop se enumeran en el siguiente diagrama.

Diagrama que describe la implementación de CVI en su organización.

Plan

Durante la fase del plan, debe identificar los dispositivos que no reemplazará por un dispositivo nativo de Teams y buscar un partner de interoperabilidad de vídeo en la nube que pueda admitir estos dispositivos.

También es importante comprender que necesitará una licencia para cada usuario que programe reuniones en las que desee un dispositivo habilitado para interoperabilidad de vídeo en la nube. Tenga en cuenta que los requisitos de licencia exactos se pueden obtener del partner Cloud Video Interop. Asegúrese de que está claro antes de iniciar la implementación.

Configuración

El partner que ha elegido para la implementación de CVI le proporcionará un documento de implementación completo que consta de todos los pasos necesarios para implementar correctamente en su organización. Esto incluirá puertos de firewall e intervalos IP, cambios de configuración para los dispositivos y otras opciones de configuración que deben cambiar.

Provisión

Durante la fase de aprovisionamiento, asignará licencias a los usuarios adecuados según la guía de configuración del partner. También tendrá que pasar por el proceso de consentimiento de Azure para proporcionar al partner acceso a su entorno de Teams. Vea Permisos y consentimiento en el punto de conexión de Plataforma de identidad de Microsoft para obtener más información sobre el proceso de consentimiento de Azure.

Horario

Después de habilitar a un usuario para la interoperabilidad de vídeo en la nube, cualquier reunión programada con el complemento de reunión de Teams para Outlook, el cliente de Teams o Outlook Web Access (OWA) tendrá la información adicional adecuada agregada automáticamente a la reunión de Teams para que los dispositivos compatibles con interoperabilidad de vídeo en la nube puedan unirse a estas reuniones.

Join

En función de la solución asociada, hay varias maneras de unirse a una reunión habilitada para interoperabilidad de Cloud Video. Su socio de interoperabilidad de Cloud Video le proporcionará escenarios de unión a reuniones exactos. Hemos enumerado algunos ejemplos a continuación:

  • IVR (Respuesta interactiva de voz)

    • Puede llamar al IVR del partner mediante el tenantkey@domain.
    • Cuando esté en el IVR del partner, se le pedirá que especifique el Id. de conferencia de VTC, que le conectará a la reunión de Teams.
  • Marcación directa

    • Puede llamar directamente a la reunión de Teams sin interactuar con el IVR del partner mediante la característica de marcado directo, usando la cadena completa de clave de inquilino. ConferenceId@domain VTC.
  • Marcación con un solo toque

    • Si ha integrado el calendario de salas VTC, puede utilizar las funcionalidades de marcado de un solo toque que ofrece su socio (sin necesidad de escribir ninguna cadena de marcado).

Administrar la interoperabilidad de vídeo en la nube

Después de implementar cloud video interop, usted puede gestionar los dispositivos utilizando las soluciones proporcionadas por nuestros socios. Cada partner le proporcionará una interfaz administrativa que incluirá la administración de dispositivos y licencias.

Los informes también están disponibles directamente desde la interfaz administrativa del asociado. Para obtener más información sobre las capacidades de creación de informes, póngase en contacto con el partner de su elección.

Solución de problemas de interoperabilidad de vídeo en la nube

Cloud Video Interop es un servicio proporcionado por un partner. Si tiene problemas, el primer paso es conectar un dispositivo que tenga instalado el cliente de Teams y conectarlo al mismo segmento que el dispositivo de interoperabilidad de vídeo en la nube que está causando problemas.

Si Teams funciona correctamente en este segmento y también ha seguido todas las directrices de configuración y redes que ha proporcionado el partner, deberá ponerse en contacto con él para encontrar más soluciones de problemas.

PowerShell para interoperabilidad de vídeo en la nube

Los siguientes cmdlets de PowerShell están disponibles para automatizar (parcialmente) la implementación de interoperabilidad de Cloud Video.

  • Get-CsTeamsVideoInteropServicepolicy: Microsoft proporciona directivas preconstruidas para cada uno de nuestros asociados admitidos que le permiten designar qué asociados usar para la interoperabilidad de vídeo en la nube.
    Este cmdlet le permite identificar las directivas preconstruidas que puede usar en su organización. Puede asignar esta directiva a uno o varios de los usuarios aprovechando el cmdlet de Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy.

  • Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy: este cmdlet le permite asignar una directiva preconstruida para su uso en su organización o asignar la directiva a usuarios específicos.

  • New-CsVideoInteropServiceProvider: Use este cmdlet para especificar información sobre un partner CVI compatible que su organización desea usar.

  • Set-CsVideoInteropServiceProvider: Use este cmdlet para actualizar la información sobre un partner CVI compatible que usa su organización.

  • Get-CsVideoInteropServiceProvider: Use este cmdlet para obtener todos los proveedores que se han configurado para su uso dentro de la organización.

  • Remove-CsVideoInteropServiceProvider: Use este cmdlet para quitar toda la información del proveedor sobre un proveedor que su organización ya no usa.