Usar el acceso de invitados y el acceso externo para colaborar con personas fuera de su organización

Este artículo describe dos de las opciones para colaborar con personas ajenas a su organización:

• Acceso externo : característica que permite a los usuarios buscar, llamar y chatear con personas que tienen identidades de Microsoft, incluidas las de otras organizaciones.
• Acceso de invitado : característica que le permite invitar a personas de fuera de la organización a unirse a un equipo. Los invitados también pueden llamar, chatear y reunirse con personas de su organización, y usted puede compartir archivos y carpetas con ellas. Las personas invitadas obtienen una cuenta de invitado de colaboración B2B de Microsoft Entra en su directorio.

Para obtener una descripción completa de las opciones de colaboración externa en Microsoft 365, consulte Descripción general de las opciones de colaboración externa en Microsoft 365.

Acceso externo

Configure el acceso externo si necesita buscar personas de fuera de su organización que usen Teams, Skype Empresarial Server o Skype, así como llamarlas o chatear y organizar reuniones con ellas. De forma predeterminada, el acceso externo está habilitado.

Para configurar el acceso externo, consulte Administrar reuniones externas y chatear con personas y organizaciones usando identidades de Microsoft.

Para obtener información sobre el acceso externo entre nubes, por ejemplo, entre comerciales y GCC, consulte Experiencia de chat de Microsoft Teams al comunicarse con personas ajenas a la organización.

Cuentas de Teams no administradas por una organización

Puede controlar si los usuarios de su organización pueden comunicarse con usuarios de Teams que no están administrados por una organización activando o desactivando el acceso externo en el nivel de organización o mediante una directiva para controlarlo para usuarios individuales y grupos. También puede controlar si las personas con cuentas de Teams no administradas pueden iniciar una conversación con personas de su organización.

Usuarios de Skype

Advertencia

A partir del 5 de mayo de 2025, ya no se admite la interoperabilidad del consumidor de Skype con Teams y las directivas asociadas han quedado en desuso. Es posible que aún se comunique con usuarios de fuera de una organización a través del acceso externo de Teams.

Acceso de invitado

Use el acceso de invitado para agregar a una persona de fuera de su organización a un equipo, donde puede chatear, llamar, reunirse y colaborar en archivos. A un invitado se le pueden dar casi todos los mismos permisos de Teams que a un miembro nativo de un equipo. Para obtener más información, consulte Experiencia de invitado en Teams.

Si necesita tener reuniones con personas de fuera de su organización que no forman parte de otra organización de Microsoft 365, puede usar el acceso de invitado para permitirles iniciar sesión en su organización para las reuniones.

Los invitados se agregan al Microsoft Entra ID de su organización como usuarios de colaboración B2B. Deben iniciar sesión en Teams con su cuenta de invitado. Si normalmente usan Teams con otra organización de Microsoft 365, deberán cambiar de organización en Teams para interactuar con la suya.

El acceso de invitado está disponible entre entornos de nube de Microsoft 365 (como comercial y GCC) mediante el acceso de invitado entre nubes. Para obtener más información, consulte Colaborar con invitados de otros entornos en la nube de Microsoft 365.

Para configurar el acceso de invitado para Teams, vea Colaborar con invitados en un equipo.

Comparación entre el acceso externo y el acceso de invitado

En las tablas siguientes se muestran las diferencias entre usar el acceso externo y los invitados.

Cosas que los usuarios pueden hacer al comunicarse con personas ajenas a la organización

Los usuarios pueden	Usuarios de acceso externo	Invitados
Chatear con personas de otra organización	Sí	Sí
Llamar a alguien de otra organización	Sí	Sí
Ver si una persona de otra organización está disponible para una llamada o chat	Sí	Sí1
Buscar personas de otras organizaciones	Sí2	No
Compartir archivos	No	Sí
Ver el mensaje de fuera de la oficina de una persona de otra organización	No	Sí
Bloquear a alguien de otra organización	Sí	Sí
Uso @mentions	Sí3	Sí

Cosas que pueden hacer las personas de fuera de la organización

Las personas de fuera de la organización pueden	Usuarios de acceso externo	Invitados
Acceder a los recursos de Teams	No	Sí
Agregarse a un chat grupal	Sí	Sí
Invitarse a una reunión	Sí	Sí
Realizar llamadas privadas	Sí	Sí5
Ver el número de teléfono de los participantes de la reunión por acceso telefónico	No4	Sí
Usar vídeo IP	Sí	Sí5
Uso compartido de la pantalla	Sí3	Sí5
Usar Reunirse ahora	No	Sí5
Editar los mensajes enviados	Sí3	Sí5
Eliminar mensajes enviados	Sí3	Sí5
Usar Giphy en las conversaciones	Sí3	Sí5
Usar adhesivos y memes en las conversaciones	Sí3	Sí5
Se muestra la presencia	Sí	Sí
Uso @mentions	Sí3	Sí

¹ Si el usuario se ha agregado como invitado y ha iniciado sesión con la cuenta de invitado.
² Solo mediante la dirección de correo o el Protocolo de inicio de sesión (SIP).
³ Compatible con chat individual entre dos usuarios de Teams solo de dos organizaciones diferentes.
⁴ Por defecto, los participantes externos no pueden ver los números de teléfono de los participantes mediante teléfono. Si desea mantener la privacidad de estos números de teléfono, seleccione Tonos de entrada/salida tipo de anuncio (esto evita que los Teams lean los números). Para obtener más información, consulte Activar o desactivar los anuncios de entrada y salida de las reuniones en Microsoft Teams..
⁵ Está permitido de forma predeterminada, pero el administrador de Teams puede desactivarlo.

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