Administrar Microsoft 365 con la aplicación Administración en Microsoft Teams

  • Se aplica a: Microsoft Teams

Importante

A partir de octubre de 2026, la aplicación de Administración en Microsoft Teams ya no será compatible ni estará disponible. Los administradores seguirán pudiendo usar el Centro de Administración de Microsoft, el Centro de Administración de Teams y el Agente de Administración de M365 para administrar tareas administrativas.

En este artículo, aprenderá a navegar correctamente y empezar a trabajar con la aplicación de Administración en Microsoft Teams.

Información general sobre la aplicación de Administración

La aplicación Administración crea un centro centralizado para que los administradores administren Microsoft 365 para su organización dentro de Microsoft Teams. La aplicación es una vista simplificada de la configuración más usada y solicitada desde los centros de administración de Microsoft Teams y Microsoft 365 . La conveniente ubicación de la aplicación permite a los administradores concentrarse en las tareas de administración principales sin la frustración de tener que cambiar entre varias ventanas.

Puede administrar fácilmente usuarios, suscripciones y conceder acceso a los servicios en suscripciones de Microsoft 365, buscar recursos de soporte técnico y cambiar la configuración de reuniones y eventos, mensajes y archivos de Teams, todo desde la comodidad de Teams.

¿Quién puede acceder a la aplicación Administración en Teams?

La aplicación Administración de Teams está pensada para uso administrativo. Solo los usuarios con los siguientes roles de administrador pueden acceder a la aplicación Administración: Administrador global, administrador de Teams, administrador de usuarios y administrador de facturación. Obtenga más información sobre los roles de administrador en el Centro de administración de Microsoft 365.

Introducción a la aplicación de Administración

Descargue la aplicación Administración desde la tienda de aplicaciones de Microsoft Teams. Los administradores globales deben usar la barra de búsqueda de la tienda para buscar la aplicación de Administración. Con la aplicación Administración, los usuarios obtienen una experiencia móvil, web y de escritorio. Al instalar la aplicación de Administración en el cliente de escritorio de Teams, también la verá en los clientes móviles y web de Teams.

En esta sección le presentamos los controles, los recursos y los canales de soporte técnico disponibles en la aplicación de Administración en Teams.

La aplicación Administración tiene dos pestañas: Panel y Acerca de.

  • Use la pestaña Acerca de para obtener más información acerca de la aplicación de Administración.
  • La pestaña Panel incluye recursos y herramientas que le ayudarán a administrar y personalizar la experiencia de su organización en Teams y Microsoft 365. Probablemente pasará la mayor parte de su tiempo en esta pestaña.

En la pestaña Panel , hay un menú de navegación que consta de las páginas Inicio, Usuarios, Equipos, Suscripciones, Configuración y Soporte .

Inicio: Examine una lista seleccionada de acciones principales para su organización, como Agregar un usuario, Configurar preferencias de reunión y Administrar permisos de mensajería. Al seleccionar un icono de acción superior, se abre la ventana de configuración de administración correspondiente. Puede personalizar rápidamente las preferencias y permisos, encontrar aprendizaje y explorar los recursos que mejor se adapten a las necesidades de su organización.

Usuarios: usa la página Usuarios para administrar quién puede acceder a las aplicaciones y servicios. Agregue o elimine usuarios, administre licencias y restablezca contraseñas rápidamente. Puedes seleccionar un usuario de la lista para encontrar más detalles sobre su cuenta. Puede ver un historial de los intentos de inicio de sesión del usuario, administrar sus grupos y roles, y controlar su acceso a las suscripciones de Microsoft 365.

Teams: Use la página Teams para supervisar los equipos de su organización para la colaboración, el chat y las reuniones en Microsoft Teams. Esta página le permite administrar los correos electrónicos, los propietarios, los invitados y los miembros del equipo. Cuando agrega un nuevo usuario aquí, siempre se agrega al equipo de toda la organización.

Suscripciones: use la página de administración de suscripciones para cambiar el método de pago, ver facturas y realizar un seguimiento del uso de licencias para las suscripciones. Puede ver las licencias disponibles, agregar más productos, supervisar el estado de la suscripción y asignar licencias. Una licencia proporciona al usuario acceso a un conjunto de servicios Microsoft.

Configuración: al seleccionar Configuración , se abre una lista expandida de opciones de Microsoft Teams para administrar mensajes, reuniones, archivos, eventos y aplicaciones. Los cambios en la configuración se aplican a nivel de toda la organización.

  • Use Reuniones para administrar el acceso a las reuniones y características relacionadas, como la admisión automática o permitir transcripciones.
  • Use la mensajería para controlar qué características de mensajería y chat de canal están disponibles para los usuarios en Teams.
  • Use Files para agregar un servicio externo de almacenamiento en la nube a Teams.
  • Use seminarios web para administrar el acceso al registro de su organización y de invitados externos en eventos de Teams.

Soporte técnico: use la página Soporte técnico para enviar incidencias de soporte técnico y encontrar soluciones comunes. En la pestaña Buscar , puede usar la barra de búsqueda para descubrir soluciones y recursos recomendados. Después de escribir una frase, la pestaña Búsqueda genera acciones sugeridas y artículos de procedimientos relacionados, vídeos y recursos de aprendizaje para el tema. La pestaña Ponerse en contacto con el soporte técnico le permite crear un nuevo vale con el Soporte técnico de Microsoft. Para empezar, seleccione Ponerse en contacto con el soporte técnico y siga las instrucciones para enviar el nuevo ticket. Puede ver un registro de las solicitudes de soporte técnico enviadas en Historial de solicitudes.

Enviar comentarios sobre la aplicación Administración

Agradecemos sus comentarios sobre la aplicación Administración. Para enviar comentarios sobre la aplicación Administración, use la característica Enviar comentarios de Teams. Háganos saber cómo lo estamos haciendo en las áreas de:

  • Experiencia del usuario o facilidad de uso
  • Fallos de características o funcionalidad que falta
  • Errores o problemas

En el escritorio de Teams, seleccione Configuración y más (...) y, a continuación, elija Ayudar>a enviar comentarios. Para compartir comentarios desde un dispositivo Android o iOS, siga las instrucciones de Enviar comentarios en Teams. Indica que envías comentarios sobre la aplicación de Administración al principio del informe para que podamos identificar fácilmente los problemas relacionados con la aplicación de Administración.

  • Last updated on