Script de preinstalación del cliente de Teams nuevo

Microsoft tiene un script de comprobación de preinstalación diseñado para identificar por qué los dispositivos no se pueden actualizar al nuevo cliente de Teams. El script también sugiere soluciones a cualquier problema que encuentre. Los administradores pueden ahorrar tiempo pasando a nuevos Equipos ejecutando el script en estos dos casos de uso:

• Antes de instalar el nuevo Teams por primera vez.
• Después de que se produce un error en la instalación del nuevo cliente de Teams en algunos dispositivos.

Los administradores, mediante la ejecución de este script, pueden identificar y resolver problemas de forma proactiva, lo que facilita la instalación del nuevo cliente de Teams en toda la organización.

Nota

Si quieres obtener un estado de comprobación preinstalado en todos los dispositivos, ejecuta este script con software de administración de dispositivos como Intune. Si quieres que el script preinstalado compruebe el estado de un único dispositivo, puedes ejecutarlo directamente en el dispositivo.

Usar el script

Puede ejecutar el script localmente en un dispositivo, en Intune o usando algún otro software de administración de dispositivos.

Tenemos instrucciones de ejemplo para ejecutar el script en Intune en esta ubicación: Instrucciones de ejemplo

Después de ejecutar el script:

• Si se ejecuta de forma local, los errores y las resoluciones sugeridas se muestran en la línea de comandos para que los administradores lo vean. Los administradores pueden corregir los problemas y volver a ejecutar la instalación del nuevo cliente de Teams.
• Si el script se ejecuta en Intune u otro software de administración de dispositivos:
  • Los administradores pueden ver problemas y soluciones sugeridas para cada dispositivo.
  • Los administradores pueden descargar estos resultados como un archivo CSV.
  • Los administradores pueden filtrar el archivo CSV por cada error para identificar todos los dispositivos que requieren una corrección específica.
  • Los administradores pueden corregir un error a la vez en todos los equipos y volver a ejecutar la nueva instalación de Teams.

Aquí encontrará una demostración en vídeo del script que se está ejecutando.