Aplicación de Teams adaptable

Microsoft Teams ofrece una colección de aplicaciones proporcionadas por Microsoft o servicios externos. Las aplicaciones de Teams incluyen pestañas, bots, extensiones de mensajes o cualquier combinación de estas funcionalidades. También puede ampliar las aplicaciones de Teams para que funcionen en Outlook y la aplicación de Microsoft 365. Estas aplicaciones amplían el valor de la experiencia de colaboración de Teams para los usuarios.

Las aplicaciones se presentan como personales o compartidas. Una aplicación personal permite la comunicación uno a uno, mientras que una aplicación compartida permite que varios usuarios colaboren en un espacio común.

Impulsar objetivos de la organización

La colaboración y la comunicación actúan como pilares clave para cualquier organización. La comunicación concisa, la integración con los servicios necesarios y la accesibilidad desde el inicio muestran por qué las organizaciones deciden confiar en las aplicaciones.

Las organizaciones se conectan con los clientes, proporcionan servicios y comparten información con las aplicaciones. Las aplicaciones se convierten en el lugar de reunión para que los usuarios trabajen juntos. Una aplicación bien situada crea un entorno coherente para las necesidades empresariales externas e internas.

Considere las áreas de ejemplo en las que una aplicación cumple un requisito empresarial:

Opciones de desarrollo	Oportunidades de negocio
- Aplicación de escritorio - Aplicación web - Aplicación móvil	- Aumentar las interacciones de los usuarios - Hacer que la aplicación se pueda detectar en Microsoft Teams Store
Ventajas para el cliente	Flujos de trabajo internos
- Accesibilidad sobre la marcha - Proteger datos de clientes - Facilidad de comunicación	- Automatizar tareas repetitivas : simplifique las tareas con bots, como Q&A y el departamento de soporte técnico.

Puede crear aplicaciones con la plataforma Teams ampliando las funcionalidades de las aplicaciones para satisfacer necesidades específicas. Puede crear algo nuevo para Teams o integrar una aplicación existente.

Eche un vistazo a estos escenarios de aplicaciones y personas de desarrollador de ejemplo:

Puede cumplir todos los escenarios mediante aplicaciones de Teams, lo que mejora la colaboración en Microsoft 365.

Crear aplicaciones con la plataforma de Microsoft Teams

Las aplicaciones de Teams permiten a las áreas de trabajo colaborativas aumentar la productividad aportando información clave, herramientas comunes y procesos de confianza directamente a los usuarios. Puede ampliar las funcionalidades de la plataforma teams para cumplir requisitos específicos mediante la creación de una aplicación nueva o la integración de una aplicación existente. Este proceso satisface tanto los objetivos de la organización como las necesidades de productividad.

Las ventajas de crear aplicaciones abarcan desde cumplir los objetivos de la organización hasta aumentar la productividad interna.

Este es el motivo por el que Teams es más adecuado para las necesidades de la aplicación:

1. Comunicación y colaboración

   Puede crear aplicaciones de Teams que extraigan información de sistemas externos, faciliten las conversaciones y permitan a los usuarios tomar medidas. Teams integra estas características en el cliente y puede insertar información en un público de destino cuando se produce un evento o una acción en un sistema externo.

2. Interacciones sociales

   Teams actúa como plataforma social. Las aplicaciones personalizadas centradas en las redes sociales animan a los equipos a ampliar la cultura de la empresa al espacio de colaboración. Puede usar aplicaciones para enviar sondeos, permitir que los usuarios compartan comentarios y promover la conexión y la comunicación.

   

3. Procesos empresariales comunes

   Puede crear aplicaciones de Teams para controlar tareas repetitivas, como crear y compartir informes de llamadas de ventas, realizar un seguimiento de las escalas de tiempo del proyecto, reservar recursos comunes, enviar solicitudes del departamento de soporte técnico y administrar informes de gastos. Estas tareas suelen beneficiarse de la automatización y flujos de trabajo optimizados cuando se integran en aplicaciones de Teams.

   

4. Aplicaciones personales con pestañas y bots

   Las aplicaciones personales incorporan bots conversacionales uno a uno que abren el diálogo entre el bot y un usuario. Puede incluir diálogos (denominados módulos de tareas en TeamsJS v1.x) que simplifican conjuntos de datos complejos. Por ejemplo, una aplicación de herramienta de diseño con varios colaboradores integra un bot compartido que notifica a los usuarios, lo que impulsa la interacción. Además, un bot de chat reemplaza de forma eficaz correos electrónicos o llamadas telefónicas para departamentos de TI o RR. HH.

5. Integrar aplicaciones existentes

   Puede integrar aplicaciones web existentes, sitios de SharePoint (o extensiones SPFx), PowerApps u otras aplicaciones basadas en web en Teams. La ampliación de las aplicaciones existentes y la migración de características interactivas a Teams amplía la base de usuarios y aumenta la interacción.

   

6. Ventajas de Teams Store

   Puede insertar aplicaciones en la Tienda Teams para mejorar la disponibilidad y crear oportunidades de marketing. En el caso de las startups y las organizaciones establecidas, el marketplace de la Tienda Teams aumenta el reconocimiento del producto y llega a grandes audiencias.

7. Compilación una vez, ejecución en todas partes

   Amplíe las aplicaciones de Teams en Microsoft 365, lo que simplifica la entrega de aplicaciones multiplataforma a un público más amplio. Un único código base admite experiencias de aplicaciones personalizadas para los entornos de aplicaciones de Teams, Outlook y Microsoft 365. Los usuarios finales acceden a las aplicaciones sin salir de su contexto de trabajo, mientras que los administradores administran e implementan flujos de trabajo de forma eficaz.

   Use el manifiesto de aplicación más reciente y las versiones de la biblioteca cliente de JavaScript de Teams para permitir que las pestañas personales y las aplicaciones de extensión de mensajes se ejecuten en otras experiencias de Microsoft 365 además de Teams. Puede llegar a los usuarios en plataformas como Outlook y la aplicación de Microsoft 365 con el mismo código base, ampliando el alcance de la aplicación y simplificando los procesos de desarrollo y distribución.

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