Creación de un bot de conversación de Teams
El bot de conversación de Microsoft Teams permite a los usuarios interactuar con el servicio web a través de texto, tarjetas interactivas y diálogos (denominados módulos de tareas en TeamsJS v1.x). Las conversaciones básicas se controlan a través del conector de Bot Framework, una única API REST. Esta API permite que el bot se comunique con Teams y otros canales.
Características clave del SDK de Bot Builder
- Proporciona acceso al conector de Bot Framework.
- Administra el flujo y el estado de la conversación.
- Incorpora servicios cognitivos, como el procesamiento de lenguaje natural (NLP).
Cuando el bot se agrega a un grupo o un equipo, se envía un mensaje de introducción. El mensaje proporciona una breve descripción de las características del bot y cómo usarlas.
Esta guía paso a paso le ayuda a crear un bot de conversación en la aplicación Teams. Puede ver la siguiente salida:
Requisitos previos
Asegúrese de instalar las herramientas siguientes y de configurar el entorno de desarrollo:
| Instalar | Para usar... | |
|---|---|---|
| Cuenta de desarrollador de Microsoft 365 | Acceso a la cuenta de Teams con los permisos adecuados para instalar una aplicación. | |
| Visual Studio 2022 | Puede instalar la versión empresarial en Visual Studio 2022 e instalar las cargas de trabajo ASP.NET y desarrollo web. Use la versión más reciente. | |
| SDK de .NET Core | Enlaces personalizados para la depuración local y las implementaciones de aplicaciones de Azure Functions. Si no ha instalado la versión más reciente, instale la versión portátil. | |
| Microsoft Teams | Microsoft Teams para colaborar con todos los usuarios con los que trabaja a través de aplicaciones para chat, reuniones y llamadas en un solo lugar | |
| Túnel de desarrollo | Las características de aplicaciones de Teams (bots conversacionales, extensiones de mensajes y webhooks entrantes) necesitan conexiones entrantes. Un túnel conecta el sistema de desarrollo a Teams. Dev tunnel es una herramienta eficaz para abrir de forma segura tu host local a Internet y controlar quién tiene acceso. El túnel de desarrollo está disponible en Visual Studio 2022, versión 17.7.0 o posterior. o también puede usar ngrok como túnel para conectar el sistema de desarrollo a Teams. No es necesario para las aplicaciones que solo incluyen pestañas. Este paquete se instala en el directorio del proyecto (mediante npm devDependencies). |
Nota:
Después de descargar ngrok, regístrese e instale authtoken.
Configuración del entorno local
Abra Microsoft-Teams-Samples.
Seleccione Código.
En el menú desplegable, seleccione Abrir con GitHub Desktop.
Seleccione Clonar.
Registro de Microsoft Entra aplicación
Registre el bot con Azure Bot Service al desarrollarlo y hospedarlo en Azure. Estos son los pasos:
Registre el bot con Azure Bot Service.
Cree un secreto de cliente que habilite la autenticación de inicio de sesión único (SSO) del bot.
Agregue el canal de Teams para implementar el bot.
Cree un túnel a los puntos de conexión del servidor web mediante el túnel de desarrollo (recomendado) o ngrok.
Agregue el punto de conexión de mensajería al túnel de desarrollo que ha creado.
Agregar registro de aplicación
Acceda a Portal Azure.
Seleccione Registros de aplicaciones.
Seleccione + Nuevo registro.
Escriba el nombre de la aplicación.
Seleccione Cuentas en cualquier directorio organizativo (cualquier inquilino Microsoft Entra ID multiinquilino).
Seleccione Registrar.
La aplicación está registrada en Microsoft Entra ID. Aparece la página de información general de la aplicación.
Nota:
Guarde el identificador de la aplicación desde el identificador de aplicación (cliente) y el identificador de directorio (inquilino) para su uso posterior.
Creación de un túnel
Abra Visual Studio.
Seleccione Abrir un proyecto o una solución.
Vaya a Microsoft-Teams-Samples > samples > bot-conversation > csharp.
Seleccione TeamsConversationBot.sln archivo.
Aparece una ventana de información general.
En la lista desplegable de depuración, seleccione Túneles de desarrollo (sin túnel activo)>Crear un túnel....
Aparecerá una ventana emergente.
Actualice los detalles siguientes en la ventana emergente:
- Cuenta: escriba una cuenta de Microsoft o GitHub.
- Nombre: escriba un nombre para el túnel.
- Tipo de túnel: en la lista desplegable, seleccione Temporal.
- Acceso: en la lista desplegable, seleccione Público.
Seleccione Aceptar.
Aparece una ventana emergente que muestra que el túnel de desarrollo se ha creado correctamente.
Seleccione Aceptar.
Puede encontrar el túnel que ha creado en la lista desplegable de depuración de la siguiente manera:
Seleccione F5 para ejecutar la aplicación en el modo de depuración.
Si aparece un cuadro de diálogo Advertencia de seguridad , seleccione Sí.
Aparecerá una ventana emergente.
Seleccione Continuar.
La página principal del túnel de desarrollo se abre en una nueva ventana del explorador y el túnel de desarrollo ya está activo.
Vaya a Visual Studio y seleccione Ver > salida.
En el menú desplegable Consola de salida , seleccione Túneles de desarrollo.
La consola de salida muestra la dirección URL del túnel de desarrollo.
Adición de una autenticación web
En el panel izquierdo, en Administrar, seleccione Autenticación.
Seleccione Agregar una plataforma>web.
Escriba el URI de redireccionamiento de la aplicación anexando
auth-endal nombre de dominio completo. Por ejemplo,https://your-devtunnel-domain/auth-endohttps://your-ngrok-domain/auth-end.En Flujos híbridos y de concesión implícita, seleccione las casillas Tokens de acceso y tokens de identificador .
Seleccione Configurar.
En Web, seleccione Agregar URI.
Escriba
https://token.botframework.com/.auth/web/redirect.Haga clic en Guardar.
Creación de un secreto de cliente
En el panel izquierdo, en Administrar, seleccione Certificados & secretos.
En Secretos de cliente, seleccione + Nuevo secreto de cliente.
Aparece la ventana Agregar un secreto de cliente .
Escriba Descripción.
Seleccione Agregar.
En Valor, seleccione Copiar en el Portapapeles para guardar el valor del secreto de cliente para su uso posterior.
Agregar permisos de API
En el panel izquierdo, seleccione Permisos de API.
Seleccione + Agregar un permiso.
Seleccione Microsoft Graph.
Seleccione Permisos de aplicación.
Seleccione User>User.Read.All.
Seleccione Agregar permisos.
Nota:
- Si a una aplicación no se le concede el consentimiento del administrador de TI, los usuarios deben proporcionar su consentimiento la primera vez que usen una aplicación.
- Los usuarios deben dar su consentimiento a los permisos de API solo si la aplicación de Microsoft Entra está registrada en un inquilino diferente.
Agregar uri de identificador de aplicación
En el panel izquierdo, en Administrar, seleccione Exponer una API.
Junto a URI de id. de aplicación, seleccione Agregar.
Actualice el URI del identificador de aplicación en el
api://your-devtunnel-domain/botid-{AppID}formato oapi://your-ngrok-domain/botid-{AppID}y seleccione Guardar.
En la imagen siguiente se muestra el nombre de dominio:
Agregar un ámbito
En el panel izquierdo, en Administrar, seleccione Exponer una API.
Seleccione + Agregar un ámbito.
Escriba access_as_user como nombre del ámbito.
En ¿Quién puede dar su consentimiento?, seleccione Administradores y usuarios.
Actualice los valores del resto de los campos de la siguiente manera:
Escriba Teams para acceder al perfil del usuario como Administración nombre para mostrar del consentimiento.
Entrar Permite a Teams llamar a las API web de la aplicación como el usuario actual como Administración descripción del consentimiento.
Escriba Teams para acceder al perfil de usuario y realizar solicitudes en nombre del usuario como nombre para mostrar del consentimiento del usuario.
Escriba Habilitar Teams para llamar a las API de esta aplicación con los mismos derechos que el usuario que ladescripción del consentimiento del usuario.
Asegúrese de que Estado se establece en Habilitado.
Seleccione Agregar ámbito.
En la imagen siguiente se muestran los campos y los valores:
Nota:
El nombre del ámbito debe coincidir con el URI del identificador de aplicación con
/access_as_useranexado al final.
Agregar aplicación cliente
En el panel izquierdo, en Administrar, seleccione Exponer una API.
En Aplicaciones cliente autorizadas, identifique las aplicaciones que desea autorizar para la aplicación web de la aplicación.
Seleccione + Agregar una aplicación cliente.
Agregue aplicaciones web de Teams para dispositivos móviles o de escritorio y Teams.
Para equipos móviles o de escritorio de Teams: escriba el identificador de cliente como
1fec8e78-bce4-4aaf-ab1b-5451cc387264.
En Web de Teams: escriba el identificador de cliente como
5e3ce6c0-2b1f-4285-8d4b-75ee78787346.
Active la casilla Ámbitos autorizados .
Seleccione Agregar aplicación.
En la imagen siguiente se muestra el identificador de cliente:
Creación del bot
Creación de un recurso de bot de Azure
Nota:
Si ya está probando el bot en Teams, cierre la sesión de esta aplicación y Teams. Para ver este cambio, vuelva a iniciar sesión.
Ve a Inicio.
Seleccione + Crear un recurso.
En el cuadro de búsqueda, escriba Azure Bot.
Seleccione Introducir.
Seleccione Bot de Azure.
Seleccione Crear.
Escriba el nombre del bot en Identificador de bot.
Seleccione su Suscripción en la lista desplegable.
Seleccione el Grupo de recursos en la lista desplegable.
Si no tiene un grupo de recursos existente, puede crear un nuevo grupo de recursos. Para crear un nuevo grupo de recursos, siga estos pasos:
- Seleccione Crear nuevo.
- Escriba el nombre del recurso y seleccione Aceptar.
- Seleccione una ubicación en la lista desplegable Nueva ubicación del grupo de recursos .
En Precios, seleccione Cambiar plan.
Seleccione FO FreeSelect (Seleccionar libre> de FO).
En Id. de aplicación de Microsoft, seleccione Tipo de aplicación como multiinquilino.
En Tipo de creación, seleccione Usar registro de aplicación existente.
Escriba el identificador de aplicación.
Nota:
No puede crear más de un bot con el mismo identificador de aplicación de Microsoft.
Seleccione Revisar y crear.
Una vez superada la validación, seleccione Crear.
El bot tarda unos minutos en aprovisionarse.
Seleccione Ir a recursos.
Ha creado correctamente el bot de Azure.
Agregar un canal de Teams
En el panel izquierdo, seleccione Canales.
En Canales disponibles, seleccione Microsoft Teams.
Active la casilla para aceptar los Términos de servicio.
Seleccione Aceptar.
Seleccione Aplicar.
Para agregar un punto de conexión de mensajería
Use la dirección URL del túnel de desarrollo en la consola de salida como punto de conexión de mensajería.
En el panel izquierdo, en Configuración, seleccione Configuración.
Actualice el punto de conexión de mensajería con el formato
https://your-devtunnel-domain/api/messages.
Seleccione Aplicar.
Ha configurado correctamente un bot en Azure Bot Service.
Nota:
Si la clave de instrumentación de Application Insights muestra un error, actualice con el identificador de aplicación.
Configuración de la conexión de bot service
Configure el bot para comprender cómo autenticar el bot de conversación en Teams, crear el paquete de aplicaciones de Teams y cargarlo en la organización.
- Actualice el archivo appsettings.json en Visual Studio.
- Actualice el archivo manifest.json en Visual Studio y comprima en el archivo ZIP del Explorador de archivos.
- Ejecute la solución en Visual Studio.
- Cargue el bot en Teams.
Para actualizar appsettings
En el Explorador de archivos, vaya a Microsoft-Teams-Samples>>bot-conversation>csharp.
Abra el archivo appsettings.json en Visual Studio y actualice la configuración del bot.
- Establézcalo
"MicrosoftAppType"en Multiinquilino. - Establezca en
"MicrosoftAppId"el identificador de aplicación de Microsoft del bot. - Establezca en
"MicrosoftAppPassword"el valor de los secretos de cliente del bot. - Establezca en
"MicrosoftAppTenantId"el identificador de inquilino.
- Establézcalo
Haga clic en Guardar.
Para actualizar el manifiesto
En el Explorador de archivos, vaya a Microsoft-Teams-Samples>>bot-conversation>csharp>TeamsApp>appPackage.
Abra el archivo manifest.json en Visual Studio y realice los siguientes cambios:
- Reemplace
"id"y"botId"por el identificador de aplicación de Microsoft del bot. - Reemplace por
"validDomains"el dominio ngrok exceptohttps://.
- Reemplace
Comprima el contenido de la carpeta appPackage para crear manifest.zip.
Nota:
manifest.zipno debe contener ninguna otra carpeta. Debe tenermanifest jsonel archivo de origen,colorel icono youtlineel icono dentro de la carpeta zip. Ejecute la solución en Visual Studio y cargue el manifiesto en el inquilino de demostración para la organización o la cuenta de Teams.
Para ejecutar la solución en Visual Studio
Abra Visual Studio.
Seleccione Archivo>Abrir>proyecto/Solución.....
Vaya a Microsoft-Teams-Samples>samples>bot-conversation>csharp.
Seleccione TeamsConversationBot.c#proj file (Archivo TeamsConversationBot.c#proj ).
Seleccione F5 para ejecutar el proyecto.
Seleccione Sí para instalar el certificado.
Aparece una página web con un mensaje El bot está listo.
Para cargar la aplicación en Teams
En el cliente de Teams, seleccione el icono Aplicaciones .
Seleccione Administrar las aplicaciones.
Seleccione Cargar una aplicación.
Busque la opción Cargar una aplicación personalizada. Si la opción está visible, se habilita la carga de aplicaciones personalizadas.
Nota:
Póngase en contacto con el administrador de Teams si no encuentra la opción de cargar una aplicación personalizada.
Seleccione Abrir para cargar el archivo .zip que creó en la carpeta appPackage .
Seleccione Agregar.
Puede interactuar con el bot.
Interacción con el bot de conversación
Puede interactuar con el bot en Teams enviándole un mensaje o seleccionando un comando de la lista de comandos. El bot responde a las cadenas.
En el panel izquierdo de Teams, seleccione Más aplicaciones agregadas (●●●) y, a continuación, seleccione la aplicación en la lista. El bot muestra sugerencias como se indica a continuación:
- MentionMe
- Mostrar bienvenida
- MessageAllMembers
- MessageAllMembersUsingAadId
| MentionMe | Mostrar bienvenida | MessageAllMembers |
|---|---|---|
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|
| Resultado: El bot responde al mensaje y menciona al usuario. | Resultado: El bot envía la tarjeta de bienvenida con la que puede interactuar. | Resultado: El bot envía un mensaje uno a uno a cada miembro de la conversación actual. |
| Ámbitos válidos: personal, chat en grupo, chat en equipo. | Ámbitos válidos: personal, chat en grupo, chat en equipo. | Ámbitos válidos: personal, chat en grupo, chat en equipo. |
Puede seleccionar una opción de la lista de comandos escribiendo @TeamsConversationBot o ¿Qué puedo hacer? texto en el área de redacción y enviarlo.
Desafío completo
¿Se te ocurrió algo como esto?
¡Enhorabuena!
Ha completado el tutorial para empezar a trabajar con el bot de conversación para Microsoft Teams.
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