Administrar aplicaciones personalizadas en el Centro de administración de Teams

Los desarrolladores asociados a su organización pueden crear, probar y distribuir aplicaciones de Teams para los usuarios de su organización. Estas aplicaciones se denominan aplicaciones personalizadas y solo están disponibles en su organización o inquilino.

Como administrador de Teams o administrador global, puede usar varias opciones de configuración para controlar los siguientes escenarios:

  • Quién puede cargar aplicaciones personalizadas en Microsoft Teams para su uso personal
  • Qué aplicaciones personalizadas permites para todos los usuarios de la organización que los desarrolladores envían para tu aprobación
  • Si los usuarios pueden usar o no aplicaciones personalizadas
  • Permitir o no permitir la carga de aplicaciones personalizadas a un equipo determinado

Información general sobre una aplicación personalizada desde el desarrollo hasta la implementación.

Después de implementar una aplicación personalizada, los usuarios permitidos pueden encontrarla en la sección Creado para su organización de la tienda de Teams en su cliente de Teams.

Captura de pantalla de aplicaciones personalizadas en la tienda de Teams en la aplicación de escritorio de Teams.

Comprender las aplicaciones personalizadas y la configuración disponible

Tu organización puede encargarte de la creación de aplicaciones personalizadas para cumplir los requisitos específicos de tu organización. Las aplicaciones personalizadas pueden ser desarrolladas dentro de tu organización o por desarrolladores de aplicaciones fuera de la organización.

Los siguientes son los métodos para hacer que las aplicaciones personalizadas estén disponibles en la tienda de su organización, en un equipo o para algunos usuarios.

Método para cargar una aplicación personalizada Quién carga y cómo Ámbito de la disponibilidad de las aplicaciones Quién controla la opción de carga Posible caso de uso
Envío de aplicaciones personalizado por usuario Cualquier usuario que use el cliente de Teams Disponible para toda la organización después de que un administrador lo apruebe La opción Enviar está disponible para todos los usuarios y no se puede desactivar. Los administradores pueden desaprobar cualquier envío. El usuario quiere hacer que una aplicación personalizada esté disponible para toda la organización, después de la aprobación del administrador.
Envío de aplicaciones personalizado por usuario mediante la API Cualquier usuario que use el Graph API de envío de aplicaciones de Teams Disponible para toda la organización después de que un administrador lo apruebe La opción Enviar está disponible para todos los usuarios y no se puede desactivar. Los administradores pueden desaprobar cualquier envío. El usuario quiere hacer que una aplicación personalizada esté disponible para toda la organización, después de la aprobación del administrador.
Carga de aplicaciones personalizada por parte del administrador Administradores globales o de Teams con el Centro de administración de Teams o con el cliente de Teams Disponible para toda la organización inmediatamente; no se requiere aprobación Disponible para todos los administradores; no se puede deshabilitar. Los administradores cargan aplicaciones personalizadas para toda la organización. La aplicación personalizada se recibe como paquete zip.
Carga de aplicaciones personalizadas por usuario Cualquier usuario que use el cliente de Teams No se requieren aprobaciones de administradores Los administradores controlan qué usuarios pueden cargar.
  • Los creadores de aplicaciones prueban su aplicación personalizada en contexto personal o con algunos usuarios de un equipo antes de distribuirla.
  • Algunos usuarios usan una aplicación sin hacer que la aplicación esté disponible en el catálogo de aplicaciones de la organización.
  • Como administrador de Teams, tiene los siguientes controles sobre la carga y el uso de aplicaciones personalizadas.

    Gobierno de aplicaciones personalizado Configuración disponible para administradores Impacto en los usuarios
    Permitir o no permitir que determinados usuarios carguen aplicaciones personalizadas Usar la directiva de configuración de aplicaciones Aplique la directiva de configuración de aplicaciones a usuarios específicos para permitir o no permitir que carguen aplicaciones personalizadas en el contexto personal o en un equipo. Los usuarios aún pueden enviar aplicaciones personalizadas para su aprobación.
    Permitir o no permitir que todos los usuarios carguen aplicaciones personalizadas Usar la configuración de aplicaciones personalizada en la configuración de aplicaciones de toda la organización Los usuarios no pueden cargar aplicaciones personalizadas ni siquiera en su contexto personal. Los usuarios aún pueden enviar aplicaciones personalizadas para su aprobación.
    Restringir el acceso a aplicaciones para algunos usuarios Usar la directiva de permisos de aplicaciones Usted controla pormenorizadamente qué usuarios tienen acceso a qué aplicación personalizada en particular (también se aplica a aplicaciones de terceros).
    Eliminar una aplicación personalizada Eliminar una aplicación La aplicación eliminada no está disponible en tu organización. También se quita para los usuarios existentes.

    Si no permite la carga de aplicaciones personalizadas, los desarrolladores de aplicaciones pueden crear un inquilino de prueba independiente para probar las aplicaciones. Una vez completado el desarrollo de aplicaciones personalizadas, los creadores de aplicaciones solicitan a los administradores que distribuyan su aplicación personalizada. Para obtener más información, consulte cómo publicar una aplicación personalizada. Como administrador, permite o bloquea el uso de una aplicación personalizada para todos los usuarios o para usuarios específicos.

    Cargar una aplicación personalizada con el Centro de administración de Teams

    Para que la aplicación esté disponible para los usuarios de la tienda de aplicaciones de su organización, siga estos pasos:

    1. Acceda al Centro de administración de Teams y vaya a Aplicaciones >de TeamsAdministrar aplicaciones.

    2. Selecciona Cargar nueva aplicación, selecciona Cargar y elige el paquete de la aplicación que has recibido del desarrollador.

    Actualizar una aplicación personalizada con el Centro de administración de Teams

    Para actualizar una aplicación personalizada existente, siga estos pasos:

    1. Acceda al Centro de administración de Teams y vaya a Aplicaciones >de TeamsAdministrar aplicaciones.

    2. Seleccione el nombre de la aplicación personalizada existente para abrir su página de detalles de la aplicación.

    3. En el banner de la aplicación, selecciona Cargar archivo y proporciona el paquete de la aplicación actualizado.

    Permitir a los usuarios cargar aplicaciones personalizadas

    Microsoft Teams proporciona un control granular sobre quién puede agregar aplicaciones personalizadas a un equipo. Para controlar si se pueden agregar o no aplicaciones personalizadas a un equipo, los administradores y los propietarios del equipo usan la siguiente configuración. Esta configuración no afecta a la capacidad de bloquear aplicaciones de terceros.

    • Configuración de aplicaciones para toda la organización para aplicaciones personalizadas: la opción denominada Cargar aplicaciones personalizadas para uso personal le permite permitir o no permitir que todos los usuarios carguen aplicaciones personalizadas. Los usuarios pueden cargar aplicaciones personalizadas solo para su uso personal o en sus equipos.

      Captura de pantalla que muestra la configuración de aplicación personalizada de toda la organización.

    • Directiva de configuración de aplicaciones: la configuración denominada Cargar aplicaciones personalizadas en la directiva de configuración de aplicaciones determina qué usuarios de una organización pueden cargar aplicaciones personalizadas.

      Captura de pantalla que muestra la opción de aplicación personalizada disponible en una directiva de configuración de la aplicación.

    • Permitir que los miembros carguen aplicaciones personalizadas: esta configuración en cada equipo determina si los usuarios de un equipo pueden cargar aplicaciones personalizadas o no. Los propietarios y administradores del equipo pueden modificar esta configuración.

    Si un administrador carga una aplicación personalizada, está disponible en el catálogo de la organización en store sin necesidad de aprobación. Puede permitir que algunos usuarios de la organización que usen la directiva de permisos de aplicaciones usen dicha aplicación. El impacto de la configuración del equipo y la directiva de configuración de aplicaciones en la capacidad del usuario para cargar aplicaciones personalizadas se resume en la tabla siguiente.

    Configuración de carga en un equipo Configuración cargar en la directiva de configuración de la aplicación Quién puede cargar para uso personal o de equipo Quién puede cargar para la aprobación del administrador
    Desactivado Desactivado Ningún usuario Cualquier usuario
    Desactivado Activado Solo los propietarios de equipos Cualquier usuario
    Activado Desactivado Ningún usuario Cualquier usuario
    Activado Activado Nadie Cualquier usuario

    Actualizar una aplicación personalizada a una nueva versión

    Al igual que las aplicaciones de terceros de la Tienda Teams obtienen actualizaciones, los desarrolladores actualizan aplicaciones personalizadas. Puede actualizar una aplicación personalizada en el catálogo de la organización a una versión más reciente cargando una nueva versión de la aplicación. Para actualizar, selecciona Cargar archivo en la página de detalles de la aplicación.

    Captura de pantalla que muestra la opción de cargar una nueva versión de una aplicación personalizada en el centro de administración.

    Cuando se publica una nueva versión de una aplicación, las directivas existentes que se aplican a la versión anterior de la aplicación siguen estando en vigor para la versión actualizada.

    Como alternativa, un usuario puede enviar una aplicación personalizada actualizada para su aprobación. Al aprobar la aplicación, la aplicación se actualiza a una versión más reciente en el catálogo de la organización.

    Configuración de la directiva de configuración de aplicaciones para aplicaciones personalizadas

    Puede usar una configuración de la directiva de configuración de la aplicación para permitir o no permitir que los usuarios carguen aplicaciones personalizadas. Esta configuración es útil cuando desea permitir que solo usuarios específicos de la organización carguen aplicaciones personalizadas. Para permitir que todos los usuarios carguen aplicaciones personalizadas, use la configuración de aplicaciones personalizada en configuración de aplicaciones para toda la organización.

    1. Inicie sesión en el Centro de administración de Teams y acceda a las directivasde configuración de aplicaciones > de Teams.

    2. Realice uno de los siguientes pasos:

      • Seleccione Agregar y proporcione un nombre y una descripción para crear una nueva directiva.
      • Seleccione una directiva existente y seleccione Editar.
    3. Activa o desactiva la opción Cargar aplicaciones personalizadas para permitir o no permitir que los usuarios carguen aplicaciones personalizadas, respectivamente.

    4. Seleccione Guardar.

    5. Aplique la directiva a los usuarios para que puedan cargar aplicaciones personalizadas.

    Para permitir el uso de aplicaciones personalizadas en el ámbito personal o de grupo de un usuario, consulte configuración de aplicaciones para toda la organización.

    Configuración del equipo para la aplicación personalizada

    Para configurar la configuración relacionada con las aplicaciones personalizadas en un equipo, siga estos pasos como propietario del equipo:

    1. En Teams, vaya a un equipo y seleccione Más opciones...>Administrar equipo.

      Captura de pantalla que muestra la opción Administrar equipo para cambiar la configuración de un equipo.

    2. Seleccione Configuración y expanda Permisos de miembro.

    3. Active o desactive la casilla Permitir que los miembros carguen aplicaciones personalizadas.

      Captura de pantalla que muestra la configuración de la aplicación personalizada de equipo.

    Eliminar aplicaciones personalizadas del catálogo de la organización

    Como administrador, puede eliminar aplicaciones personalizadas de la tienda de su organización. En la página de detalles de la aplicación, seleccione Más comandos>Eliminar acciones>.

    Captura de pantalla que muestra la opción en el centro de administración para eliminar o quitar una aplicación personalizada.

    Comprender cómo funcionan juntos todas las opciones de configuración de aplicaciones personalizadas

    Esta tabla resume la configuración personalizada de la aplicación y cómo funcionan juntos. El efecto combinado controla quién en su organización puede cargar aplicaciones personalizadas en Teams.

    Configuración de toda la organización para la carga personalizada de aplicaciones Configuración de aplicación personalizada de nivel de equipo Configuración de aplicaciones personalizada a nivel de usuario a través de la directiva de configuración de aplicaciones Efecto
    Desactivado Desactivado Desactivado La opción Cargar aplicaciones personalizadas no está disponible en su organización. Los usuarios pueden enviar aplicaciones personalizadas para la aprobación del administrador.
    Desactivado Desactivado Activado La opción Cargar aplicaciones personalizadas no está disponible en su organización. Los usuarios pueden enviar aplicaciones personalizadas para la aprobación del administrador.
    Desactivado Activado Desactivado La opción Cargar aplicaciones personalizadas no está disponible en su organización. Los usuarios pueden enviar aplicaciones personalizadas para la aprobación del administrador.
    Desactivado Activado Activado La opción Cargar aplicaciones personalizadas no está disponible para su organización. Los usuarios pueden enviar aplicaciones personalizadas para la aprobación del administrador.
    Activado Desactivado Desactivado El usuario no puede cargar aplicaciones personalizadas para su propio uso. Los usuarios pueden enviar aplicaciones personalizadas para la aprobación del administrador.
    Activado Desactivado Activado Si el usuario es un propietario del equipo, puede cargar aplicaciones personalizadas en el equipo. Si el usuario no es un propietario del equipo, no podrá cargar aplicaciones personalizadas en el equipo. El usuario puede cargar aplicaciones personalizadas en el ámbito personal. Los usuarios pueden enviar aplicaciones personalizadas para la aprobación del administrador.
    Activado Activado Desactivado El usuario no puede cargar aplicaciones personalizadas para su propio uso. Los usuarios pueden cargar aplicaciones personalizadas para la aprobación del administrador.
    Activado Activado Activado El usuario puede cargar aplicaciones personalizadas en el equipo, independientemente de si el usuario es el propietario del equipo. El usuario puede cargar aplicaciones personalizadas en el contexto personal y enviarla para la aprobación del administrador.

    Escenarios de ejemplo para aplicaciones personalizadas

    Para permitir que solo unos pocos usuarios o grupos seleccionados carguen y usen aplicaciones personalizadas, siga estos pasos:

    1. Active la opción Cargar aplicaciones personalizadas para uso personal en la configuración de aplicaciones para toda la organización en el centro de administración.
    2. Desactive la opción Cargar aplicaciones personalizadas en la directiva de configuración global de aplicaciones.
    3. Cree una nueva directiva de configuración de aplicaciones que permita cargar aplicaciones personalizadas y asignar la directiva a los usuarios o grupos seleccionados.

    Considere la posibilidad de un escenario en el que quiera permitir que solo los propietarios del equipo carguen aplicaciones personalizadas a equipos específicos. Para lograr este resultado, implemente las siguientes opciones:

    • Active la opción Cargar aplicaciones personalizadas para uso personal en la configuración de aplicaciones para toda la organización en el Centro de administración.
    • Desactive la opción Permitir que los miembros carguen aplicaciones personalizadas para cada equipo al que quiera restringir el acceso.
    • Cree y asigne una directiva personalizada en la directiva de configuración de aplicaciones en el centro de administración con la configuración Cargar aplicaciones personalizadas activada y asigne la directiva a los propietarios del equipo.

    Artículo relacionado