Error "Alguien ya ha configurado Teams para su organización" en Microsoft Teams

Síntomas

Al intentar configurar una cuenta de Microsoft Teams, recibe el siguiente mensaje de error:

Alguien ya ha configurado Teams para su organización

Solución

Este problema puede tener varias causas.

Causa 1: Alguien ya ha configurado Teams para usted

Resolución:

• Busque una invitación reciente en la Bandeja de entrada de correo electrónico.
• Como alternativa, abra https://teams.microsoft.com desde una ventana del explorador privado o de incógnito. A continuación, escriba las credenciales de dominio para iniciar sesión.

Causa 2: Su dirección de correo electrónico está asociada a una cuenta profesional y personal.

Por ejemplo, usa el dominio tanto para la contoso.com cuenta de servicio de Microsoft (Live ID) como para la cuenta profesional (Active Directory).

Resolución:

1. Abra https://teams.microsoft.com desde una ventana del explorador privado o de incógnito.
2. Cree una cuenta de Teams e inicie sesión con las credenciales de su cuenta profesional o educativa.
3. Si no funciona, debe desvincular las dos cuentas para crear una cuenta gratuita de Teams. Para obtener más información, consulte Cambiar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de su cuenta Microsoft.

Causa 3: Está intentando registrarse en su cuenta profesional mediante un inquilino gratuito.

Para obtener más información sobre el inquilino, consulte Inquilinos.

Resolución:

Use el inquilino de su organización para esta cuenta. Para uso personal, cree una cuenta gratuita de Teams mediante una dirección de correo electrónico personal.

Más información

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