Borrar la caché de Office

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Para quitar un complemento que previamente se ha transferido localmente en Windows, Mac o iOS, debe borrar la memoria caché de Office de su equipo.

Además, si realiza cambios en el manifiesto del complemento (por ejemplo, actualizar nombres de archivo de iconos o texto de comandos de complemento), debe borrar la memoria caché de Office y, a continuación, volver a transferir localmente el complemento mediante un manifiesto actualizado. Esto permite que Office represente el complemento tal y como se describe en el manifiesto actualizado.

Nota:

Para quitar un complemento de instalación de prueba de Excel, OneNote, PowerPoint o Word en la web, vea Transferir localmente complementos de Office en Office en la web para realizar pruebas: quitar un complemento de instalación de prueba.

Borrar la caché de Office en Windows

Hay tres maneras de borrar la memoria caché Office en un equipo Windows: automáticamente, manualmente y usando las herramientas de desarrollo de Microsoft Edge. Los métodos se describen en las siguientes subsecciones.

Automáticamente

Este método se recomienda para equipos de desarrollo de complementos. Si la versión de Office en Windows es 2108 o posterior, los pasos siguientes configuran la memoria caché de Office para que se borre automáticamente la próxima vez que Office se vuelva a abrir.

Nota:

El método automático no es compatible con Outlook.

  1. En la cinta de opciones de cualquier host de Office excepto Outlook, vaya a Archivo>Opciones>Centro de confianza>Configuración del centro de confianza>Catálogos de complementos de confianza.
  2. Active la casilla La próxima vez que se inicie Office, borrar toda la memoria caché de complementos web iniciada anteriormente.

Manualmente

El método manual para Excel, Word y PowerPoint es diferente de Outlook.

Borre manualmente la memoria caché en Excel, Word y PowerPoint

Para quitar todos los complementos instalados de prueba de Excel, Word y PowerPoint, elimine el contenido de la carpeta siguiente.

%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef\

Si existe la siguiente carpeta, elimine también los contenidos de la misma.

%userprofile%\AppData\Local\Packages\Microsoft.Win32WebViewHost_cw5n1h2txyewy\AC\#!123\INetCache\

Borrar manualmente la memoria caché en Outlook

Para quitar un complemento transferido localmente de Outlook, use los pasos que se describen en Transferir localmente complementos de Outlook para probar para encontrar el complemento en la sección Complementos personalizados del cuadro de diálogo que muestra los complementos instalados. Elija los puntos suspensivos (...) para el complemento y elija Quitar para quitar el complemento específico.

Si eliminación de este complemento no funciona, elimine los contenidos de la carpeta Wef tal y como se indicó anteriormente para Excel, Word y PowerPoint.

Si el complemento de Outlook usa el manifiesto unificado para Microsoft 365 (versión preliminar), elimine también la carpeta siguiente.

%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\HubAppFileCache

Uso de las herramientas de desarrollo de Microsoft Edge

Para borrar la memoria caché de Office en Windows 10 cuando el complemento se ejecuta en Microsoft Edge, puede usar Microsoft Edge DevTools.

Sugerencia

Si solo quiere que el complemento transferido refleje los cambios recientes en sus archivos de código fuente HTML o JavaScript, no es necesario que borre la memoria caché. En su lugar, solo tiene que colocar el foco en el panel de tareas del complemento (haciendo clic en cualquier lugar del panel de tareas) y presionar Ctrl+F5 para volver a cargar el complemento.

Nota:

Para borrar la memoria caché de Office mediante los pasos siguientes, el complemento debe tener un panel de tareas. Si el complemento es un complemento sin interfaz de usuario, por ejemplo, uno que use la característica de envío, tendrá que agregar un panel de tareas a su complemento que use el mismo dominio para SourceLocation antes de poder usar los pasos siguientes para borrar la memoria caché.

  1. Instale las DevTools de Microsoft Edge.

  2. Abra el complemento en el cliente de Office.

  3. Ejecute las DevTools de Microsoft Edge.

  4. En las DevTools de Microsoft Edge, abra la pestaña Local. El complemento se mostrará por su nombre.

  5. Seleccione el nombre del complemento para adjuntar el depurador al complemento. Se abrirá una nueva ventana de DevTools de Microsoft Edge cuando el depurador se anexe al complemento.

  6. En la pestaña Red de la ventana nueva, seleccione Borrar caché.

    Microsoft Edge DevTools con el botón Borrar caché resaltado.

  7. Si al completar estos pasos no se produce el resultado deseado, pruebe a seleccionar Actualizar siempre desde el servidor.

    Microsoft Edge DevTools con el botón Actualizar siempre desde el servidor resaltado.

Borrar la caché de Office en Mac

Los complementos a menudo se almacenan en caché en Office en Mac por motivos de rendimiento. Normalmente, la memoria caché se borra volviendo a cargar el complemento. Si existe más de un complemento en el mismo documento, el proceso de borrar la caché automáticamente durante la recarga puede no ser fiable.

Usar el menú personalidad para borrar la memoria caché

Puede borrar la caché de cualquier complemento del panel de tareas mediante el menú de personalidad. Sin embargo, dado que el menú de personalidad no se admite en los complementos de Outlook, puede probar la opción para borrar la memoria caché manualmente si usa Outlook.

  • Elegir el menú de personalidad. Después, elija Borrar caché web.

    Nota:

    Debe ejecutar macOS versión 10.13.6 o posterior para ver el menú de personalidad.

    Opción borrar caché web en el menú personalidad.

Borrar la memoria caché manualmente

También puede borrar la memoria caché manualmente eliminando el contenido de la carpeta ~/Library/Containers/com.Microsoft.OsfWebHost/Data/. Busque esta carpeta a través del terminal.

Nota:

Si esa carpeta no existe, busque las siguientes carpetas a través del terminal y, si se encuentra, elimine el contenido de la carpeta.

  • ~/Library/Containers/com.microsoft.{host}/Data/Library/Caches/ donde {host} es la aplicación de Office (por ejemplo, Excel)
  • ~/Library/Containers/com.microsoft.{host}/Data/Library/Application Support/Microsoft/Office/16.0/Wef/ donde {host} es la aplicación de Office (por ejemplo, Excel)
  • ~/Library/Containers/com.microsoft.Office365ServiceV2/Data/Caches/com.microsoft.Office365ServiceV2/
  • ~/Library/Containers/com.microsoft.Office365ServiceV2/Data/Library/Caches/com.microsoft.Office365ServiceV2/

Para buscar estas carpetas a través de Finder, debe establecer Finder para mostrar los archivos ocultos. Finder muestra las carpetas dentro del directorio Containers por nombre de producto, como Microsoft Excel en lugar de com.microsoft.Excel.

Borrar la caché de Office en iOS

Para borrar la caché de Office en iOS, llame a window.location.reload(true) desde JavaScript en el complemento para forzar una recarga. Como alternativa, vuelva a instalar Office.

Vea también