Informe de uso de aplicaciones de Teams en el Centro de partners

El informe de uso de aplicaciones de Teams muestra información de uso enriquecida y accionable para cada aplicación de la tienda de Teams publicada. Puede usar este informe para comprender quién usa la aplicación y cómo la usan para poder responder a preguntas como:

• ¿Cuántos usuarios activos mensuales, semanales y diarios tienen mi aplicación?
• ¿Son estos nuevos usuarios, usuarios habituales, usuarios restablecidos o usuarios inactivos?
• ¿Estos usuarios usan mi aplicación más de cinco días en un mes determinado?
• ¿Cuál es el desglose del usuario activo por plataforma o sistema operativo?

Los datos de una aplicación recién publicada pueden tardar unos cinco días en aparecer en el informe. Los datos de un día determinado aparecen en un plazo de 48 horas. Por ejemplo, los datos del 10 de enero deben aparecer en el informe alrededor del 12 de enero.

Acceso al informe de uso de aplicaciones de Teams

1. Inicie sesión en el Centro de partners.

2. Si ve el botón de alternancia Áreas de trabajo en la barra de menús superior, asegúrese de que el botón de alternancia está activado.

   

3. Seleccione el icono Información.

   

4. En el panel de navegación izquierdo, en Complementos de Office, seleccione Uso de aplicaciones de Teams.

   

Nota:

Si no puede acceder al informe, póngase en contacto con el propietario o administrador de la cuenta del Centro de partners para proteger los permisos necesarios.

Filtrar el informe

Puede filtrar el informe por tipo de agregación, nombre de aplicación y por otras dimensiones.

Filtrar por tipo de agregación y aplicación

En la parte superior del informe, verá dos filtros:

• Tipo de agregación: cada una de las conclusiones del informe se agrega por recuentos de usuarios y recuentos de inquilinos (recuento de clientes únicos mediante la aplicación). Puede elegir qué tipo de agregación quiere explorar para cada una de las métricas posteriores.
• Nombre de la aplicación: proporciona una lista de las aplicaciones de la tienda de Teams que ha publicado. La información de este informe es específica de la aplicación que seleccione.

Filtrar por otras dimensiones

Además de filtrar por tipo de agregación y nombre de aplicación, puede filtrar aún más todas la información posterior por las dimensiones clave que elija: Plataforma, Sistema operativo, Países o regiones.

1. En la esquina superior derecha de la página, seleccione el icono de filtro.

   

2. Seleccione los filtros que quiera en las listas Plataforma, Sistema operativo y Países o regiones y, a continuación, seleccione Guardar.

   

Nota:

Para restaurar la configuración predeterminada, seleccione Restablecer.

Puede usar cualquier combinación de tipo de agregación, nombre de aplicación y otras dimensiones clave para filtrar los datos del informe.

Elementos del informe de uso de aplicaciones de Teams

Una vez que haya filtrado la página de la manera que desee, los datos se muestran en la página en varios widgets.

Widget de todos los usuarios activos

El widget Todos los usuarios activos enumera el número de usuarios o inquilinos activos que abrieron o usaron esta aplicación en distintos períodos de tiempo. Puede centrarse en un intervalo de fechas específico manteniendo presionado el botón izquierdo del mouse y arrastrando el cursor durante un período de tiempo seleccionado. Para alejarse de nuevo, seleccione el signo menos.

En esta tabla se definen los distintos períodos de tiempo que puede elegir.

Período de tiempo	Definición
Mensual (R30)	Recuento de usuarios o inquilinos distintos que abrieron la aplicación en un período determinado de RL30 (30 días graduales).
Semanal (R7)	Recuento de usuarios o inquilinos distintos que abrieron la aplicación en un período determinado de RL7 (7 días graduales).
Diariamente	Recuento de usuarios o inquilinos distintos que abrieron la aplicación en un período determinado de RL1 (1 día gradual).

Widget de retención e intensidad

El gráfico Retención e intensidad incluye una combinación de métricas de uso activo, renovación de usuario e intensidad de uso.

Puede centrarse en un intervalo de fechas específico manteniendo presionado el botón izquierdo del mouse y arrastrando el cursor durante un período de tiempo seleccionado. Para alejarse de nuevo, seleccione el signo menos.

Puede elegir qué métricas quiere ver en el gráfico anulando la selección de métricas en la leyenda.

En esta tabla se definen las métricas de este widget.

Metric	Definición
Usuarios activos mensualmente	Recuento de usuarios o inquilinos distintos que abrieron la aplicación en un período determinado de RL30 (30 días graduales).
Usuarios activos semanales	Recuento de usuarios o inquilinos distintos que abrieron la aplicación en un período determinado de RL7 (7 días graduales).
Usuarios activos diarios	Recuento de usuarios o inquilinos distintos que abrieron la aplicación en un período determinado de RL1 (1 día gradual).
DAU/MAU	El número medio de usuarios o inquilinos únicos que usaron la aplicación cada día divididos por los usuarios activos mensuales para el período de tiempo de RL30 seleccionado. Esto también se conoce como la relación de permanencia.
Nuevos usuarios	Usuarios o inquilinos activos que son nuevos durante este período de tiempo de RL30 y no han usado esta aplicación antes.
Usuarios restablecidos	Usuarios o inquilinos activos que han usado la aplicación antes, pero no en el período de tiempo de RL30 inmediatamente anterior.
Usuarios habituales	Usuarios o inquilinos activos que usaron la aplicación durante un período de tiempo de RL30 determinado y el período de tiempo anterior inmediatamente a RL30.
Usuarios inactivos	Usuarios o inquilinos activos a los que no se ha visto durante un período de tiempo de RL30 determinado, pero a los que se vio durante el período de tiempo de R30 anterior inmediatamente.

Widgets de uso por plataforma y uso por sistema operativo

Los widgets Uso por plataforma y Uso por sistema operativo se centran en agrupar usuarios o inquilinos activos por punto de conexión para el período de tiempo actual de RL30 (30 días graduales).

Nota:

El mismo usuario o inquilino puede usar una aplicación en varios puntos de conexión.

Puntos de conexión del sistema operativo disponibles:

• Windows
• Mac
• iOS
• Android

Puntos de conexión de plataforma disponibles:

• Escritorio
• Mobile
• Web

Widget de usuarios con uso y 5 días en un mes

El widget Usuarios con uso y 5 días en un mes incluye dos métricas de intensidad. Las métricas de este widget solo están disponibles para el tipo de agregación Recuentos de usuarios .

En esta tabla se definen las métricas de este widget.

Metric	Definición
Usuarios	Porcentaje de usuarios activos que abrieron o usaron la aplicación más de cinco días en el período actual de RL30 (30 días graduales).
Días medios usados por mes	Número medio de días en los que se abrió la aplicación en el período actual de RL30 (30 días graduales).

Widget de distribución geográfica

Para el período de cálculo seleccionado, este widget agrupa usuarios o inquilinos por países o regiones. Cada usuario o inquilino se asigna a una sola área o geografía.

Pasos siguientes

Para obtener información sobre cómo publicar una aplicación de la tienda de Teams, consulte Publicación de una aplicación en la tienda de Microsoft Teams.