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Error "No se puede acceder al directorio" al cambiar la ubicación de guardado predeterminada en Excel 2016

  • Artículo
  • Se aplica a:
    Excel 2016

Este artículo fue escrito por Warren Rath, ingeniero de escalación de soporte técnico.

Síntomas

Al intentar cambiar la ubicación de guardado predeterminada a una ubicación de SharePoint en Microsoft Excel 2016 a través de la configuración Ubicación de archivo local predeterminada, recibirá el siguiente mensaje de error:

Captura de pantalla del mensaje de error después de cambiar la ubicación de guardado predeterminada a una ubicación de SharePoint.

Causa

Por algunas razones desconocidas, algunas instalaciones de Office 2016 no pueden crear un directorio necesario.

Solución alternativa

Para solucionar este problema, agregue el directorio siguiente a los sistemas que experimentan este problema:

C:\Users\userid\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\URL\

Nota:

Debe cambiar el id. de usuario a un identificador de usuario real al agregar este directorio.