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"La activación de tareas en segundo plano es falsa" cuando se usa una aplicación de Office 2016 para acceder a los recursos de Microsoft 365

  • Se aplica a: Microsoft 365 Apps for enterprise, Microsoft 365 Family, Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Apps, SharePoint Online, Exchange Online, Office Professional Plus 2016, Office Standard 2016, Access 2016, Excel 2016, OneNote 2016, OneDrive for Business, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Project Standard 2016, Publisher 2016, Visio Professional 2016, Visio Standard 2016, Word 2016

Problema

Este artículo contiene información que se aplica cuando se usa el cliente de sincronización de próxima generación (onedrive.exe) de OneDrive para la Empresa o el cliente de sincronización de OneDrive para la Empresa (groove.exe) OneDrive para la Empresa cliente de sincronización.

Nota:

Para determinar qué Sincronización de OneDrive cliente que usa, consulte ¿Qué Sincronización de OneDrive cliente estoy usando?.

En un entorno de Windows 10, usa su cuenta profesional o educativa de Microsoft 365 para acceder a recursos de Microsoft 365, como Exchange Online, SharePoint Online o OneDrive para la Empresa. Sin embargo, al iniciar una aplicación de Office 2016 o OneDrive para la Empresa, recibirá el siguiente mensaje de error:

La activación de tareas en segundo plano es falsa

Solución alternativa

Para solucionar este problema, haga clic en Aceptar para descartar el mensaje de error y, a continuación, vuelva a acceder al recurso de Microsoft 365.

Estado

Es un problema conocido. Estamos trabajando para solucionar este problema y publicaremos más información en este artículo cuando esté disponible.

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