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Error "Archivo no encontrado" al intentar abrir un archivo de Office desde un recurso compartido UNC

  • Se aplica a: Office Web Apps Server 2013, Office Online Server

Síntomas

Supongamos que habilita la característica Open From universal naming convention (UNC) en Microsoft Office Web Apps Server o Office Online Server. Cuando intenta abrir un archivo de Office desde un recurso compartido UNC mediante Office Online, recibe el siguiente mensaje de error:

Archivo no encontrado
La dirección URL del archivo original no es válida o el documento no se puede evaluar públicamente. Compruebe que la dirección URL es correcta y, a continuación, póngase en contacto con el propietario del documento.

Solución

Para resolver este problema, siga estos pasos:

  1. Asegúrese de que el archivo de Office no supere los 10 MB. 10 MB es el límite de tamaño de los archivos que puede abrir desde el recurso compartido UNC.
  2. Conceda a la cuenta de equipo del servidor de Office Online acceso de lectura a los permisos de uso compartido. Además, conceda a la cuenta de equipo acceso de lectura y ejecución para los permisos seguridad. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic con el botón derecho en la carpeta que contiene el archivo de Office y, a continuación, haga clic en Propiedades.
    2. En la pestaña Uso compartido , haga clic en Uso compartido avanzadoy, a continuación, haga clic en Permiso.
    3. Haga clic en Agregar, en Tipo de objeto, en la casilla Equipos y, a continuación, en Aceptar.
    4. En el cuadro Escribir el nombre del objeto que se va a seleccionar , escriba la cuenta de equipo del servidor de Office Online (por ejemplo, escriba domain\OfficeServer). A continuación, haga clic en Comprobar nombresy, a continuación, haga clic en Aceptar.
    5. Conceda el permiso Leer a la cuenta de equipo del servidor de Office Online que agregó y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    6. En la pestaña Seguridad , haga clic en Agregar, en Tipo de objeto, active la casilla Equipos y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    7. En el cuadro Escribir el nombre del objeto que se va a seleccionar , escriba la cuenta de equipo del servidor de Office Online, haga clic en Comprobar nombresy, a continuación, haga clic en Aceptar.
    8. Conceda el permiso Leer & ejecutar a la cuenta de equipo del servidor de Office Online que agregó y, a continuación, haga clic en Aceptar.