Error al agregar o editar un recurso en el grupo de recursos de empresa

Síntomas

Al intentar guardar un recurso en el grupo de recursos de empresa, puede recibir el siguiente mensaje de error:

"No se pudo guardar el recurso debido a los siguientes motivos: La cuenta de recursos ya está en uso".

Causa

Recibirá este mensaje cuando se cumplan las tres condiciones que se enumeran a continuación:

1. El sitio de Project Web App se ha compartido con el usuario (modo de permisos de Sharepoint) o con una cuenta de usuario creada para ellos (modo de permisos de Project Server).
2. Han iniciado sesión en PWA correctamente.
3. El nombre de usuario se ha escrito en el grupo de recursos de empresa sin una cuenta de inicio de sesión de usuario.

Esto crea dos cuentas diferentes en Project Web App (PWA), una como recurso y otra como usuario. Cuando vaya a Eliminar objetos de empresa, verá la cuenta dos veces, una como recurso y otra como usuario, pero no puede identificar cuál es un usuario frente a un recurso en esta vista.

Solución

Eliminará el usuario y, a continuación, modificará el recurso para incluir la cuenta de inicio de sesión de usuario. Pero en primer lugar, debe poder identificar cuál es el recurso y cuál es el usuario. Para ello, siga estos pasos:

1. Haga clic en Recursos para llevarlo al Centro de recursos. Coloque una marca de verificación junto al recurso que tiene el problema (Sin cuenta de inicio de sesión de usuario).
2. En la cinta recursos, haga clic en Editar. Seleccione "Inactivo" en el menú desplegable Estado de la cuenta, haga clic en Aceptar y Guardar. Esta cuenta se conservará y modificará una vez que eliminemos la cuenta de usuario.
3. Vaya a Configuración del servidor y haga clic en Eliminar objetos de empresa.
4. Seleccione el botón de radio para Recursos y usuarios. Active la casilla situada junto al nombre del recurso duplicado donde el valor es Sí para Activo y haga clic en Eliminar. Haga clic en Aceptar para comprobar que desea eliminar este usuario. Va a eliminar el usuario activo y, a continuación, modificará el recurso inactivo para que también sea un usuario.
5. Haga clic en Recursos y active la casilla situada junto al recurso inactivo si aún no está activada.
6. En la cinta recursos, haga clic en Editar. Active la casilla Asociar recurso con una cuenta de usuario.
7. Cambie El estado de la cuenta a "Activo". Escriba el nombre del usuario en el campo Cuenta de inicio de sesión de usuario. Haga clic en Guardar.

Más información

Un artículo relacionado que pertenece a Project Server 2013: No se puede escribir la cuenta de inicio de sesión de usuario para el nuevo recurso".