Incompatibilidades entre los programas de Office y el complemento ADOBE Acrobat PDFMaker Office COM
Resumen
Si tiene instalado el complemento Adobe Acrobat PDFMaker Office COM en el equipo y los programas de Office se bloquean o no responden, esto podría significar que la versión de PDFMaker que ha instalado no es compatible con su versión de Office.
Más información
Para comprobar que el complemento PDFMaker está instalado en el equipo, haga lo siguiente:
- Office 2010: abra cualquier aplicación de Office y, a continuación, seleccioneComplementos dearchivo>.
- Office 2013 y versiones posteriores, seleccioneComplementos deopciones> de archivo>. Junto a Administrar complementos COM, seleccione Ir. Verá un cuadro de diálogo similar a la siguiente captura de pantalla:
Para solucionar este problema, use uno de los métodos siguientes:
Método 1: Actualizar el producto de Adobe
Nota:
Las tarifas pueden aplicarse al actualizar el producto de Adobe.
Consulte Exploradores web compatibles y aplicaciones PDFMaker para determinar qué versión del complemento Adobe Acrobat PDFMaker Office COM es compatible con su versión de Office. Si la versión no es compatible, intente actualizar el producto de Adobe a una versión posterior que sea compatible con la versión de Office.
Si es un usuario avanzado y quiere comprobar la compatibilidad con la versión de PDFMOfficeAddin.dll, consulte la tabla siguiente.
| Versión de Office | Versiones de complementos de PDFMaker compatibles (compruebe PDFMOfficeAddin.dll versión) |
|---|---|
| 2010 (32 bits) | 10.x y versiones posteriores |
| 2010 (64 bits) | 10.1 y versiones posteriores |
| 2013 (32 bits) | 11.0.1 y versiones posteriores |
| 2013 (64 bits) | 11.0.1 y versiones posteriores |
| 2016 (32 bits) | 11.0.16 y versiones posteriores |
| 2016 (64 bits) | 11.0.16 y versiones posteriores |
Método 2: Deshabilitar manualmente el complemento COM de Acrobat PDFMaker Office
Si tiene permisos administrativos, también puede deshabilitar el complemento siguiendo estos pasos en cada programa de Office:
- Abra el programa de Office y, a continuación, seleccioneComplementos deopciones> dearchivo>.
- En la lista desplegable Administrar, seleccione Complementos COM y, a continuación, seleccione Ir.
- Desactive la casilla Acrobat PDFMaker Office COM Addin (Complemento DE OFFICE COM de Acrobat PDFMaker ), como se indica a continuación (captura de pantalla de Office 2010) y, a continuación, seleccione Aceptar.
Si no puede deshabilitar el complemento siguiendo estos pasos, use uno de los métodos siguientes.
Importante
Siga atentamente los pasos de esta sección. La modificación incorrecta del Registro puede producir graves problemas. Antes de modificarlo, realice una copia de seguridad del Registro para efectuar una restauración en caso de que surjan problemas.
En primer lugar, salga del programa de Office con el que tiene problemas cuando se carga el complemento PDFMaker y, a continuación, use uno de los métodos siguientes para iniciar la Editor del Registro.
Windows 8
En la pantalla Inicio, escriba CMD. En el panel de resultados, deslice el dedo hacia abajo en símbolo del sistema para mostrar la barra de acceso y, a continuación, seleccione Ejecutar como administrador en la barra de acceso. Si usa un mouse, haga clic con el botón derecho en el símbolo del sistema para mostrar la barra de acceso.
Windows 7, Windows Vista o Windows XP
- Seleccione Iniciar>todos los accesorios de programas>.
- Haga clic con el botón derecho en el símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
Seleccione el programa de Office con el que tiene problemas y, a continuación, use el método adecuado, como se indica a continuación, para deshabilitar manualmente el complemento PDFMaker.
Access, Excel, Word, PowerPoint o Publisher
Nota:
El < marcador de posición del programa> de Office representa el nombre del programa de Office con el que tiene problemas cuando se instaló el complemento PDFMaker.
Busque y seleccione la siguiente clave del Registro:
<HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\programa> de Office\addins\Pdfmaker.OfficeAddin
- Si el PDFmaker.<La clave addin del programa>de Office existe, modifique el valor de Comportamiento de carga en la clave en 0 y, a continuación, vaya al paso 2.
- Si el PDFmaker.<La clave addin del programa>de Office no existe, vaya al paso 2.
Repita el paso 1 con cada una de las siguientes claves del Registro:
- <HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\programa> de Office\Addins\PDFMaker.OfficeAddin
- <HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\programa> de Office\Addins\PDFMaker.OfficeAddin
Salga del registro Editor y, a continuación, inicie el programa de Office.
Outlook
Busque y seleccione la siguiente clave del Registro:
HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\Outlook\addins\PdfmOutlook.PDFMOutlook
- Si existe la clave PdfmOutlook.PDFMOutlook, modifique el valor de Comportamiento de carga en la clave en 0 y, a continuación, vaya al paso 2.
- Si la clave PdfmOutlook.PDFMOutlook no existe, vaya al paso 2.
Repita el paso 1 con cada una de las siguientes claves del Registro:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\office\Outlook\addins\PdfmOutlook.PDFMOutlook
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PdfmOutlook.PDFMOutlook
Salga del Registro Editor y, a continuación, inicie Outlook.
Visio
Busque y seleccione la siguiente clave en el Registro:
HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\Visio\addins\PDFMVisio.PDFMVisioCOMAddin
- Si el archivo PDFMVisio.PDFMVisioCOMAddin existe, modifique el valor de Comportamiento de carga en la clave en 0 y, a continuación, vaya al paso 2.
- Si la clave PDFMVisio.PDFMVisioCOMAddin no existe, vaya al paso 2.
Nota:
Esta ruta de acceso del Registro no incluye la subclave \Office, al igual que las rutas de acceso del Registro usadas por otros programas de Office.
Repita el paso 1 con cada una de las siguientes claves del Registro:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\Visio\addins\PDFMVisio.PDFMVisioCOMAddin
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Visio\addins\PDFMVisio.PDFMVisioCOMAddin
Salga del Editor del Registro y abra Visio.
Aviso de declinación de responsabilidades sobre la información de terceros
Los productos de otros fabricantes que se mencionan en este artículo han sido creados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no ofrece ninguna garantía, ya sea implícita o de otro tipo, sobre la confiabilidad o el rendimiento de dichos productos.
Otros recursos
Recibo el mensaje de error "ha dejado de funcionar" al iniciar aplicaciones de Office en mi equipo.