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Error de combinación de correspondencia cuando varios usuarios de Word acceden a un origen de datos

  • Se aplica a: Word for Microsoft 365, Word 2019, Word 2013, Word 2016, Word 2010

Síntomas

Imagine la siguiente situación:

  • Intenta abrir un documento combinado por correo en Microsoft Word 2010, Word 2013 o Word 2016.
  • Los datos de este documento son una hoja de cálculo de Microsoft Excel (*.xlsx) que se almacena en una carpeta compartida.
  • El documento ya se ha abierto.

En esta situación, aparece este mensaje de error:

Error: la tabla externa no está en el formato esperado.

Captura de pantalla del mensaje de error, en la que se muestra que la tabla externa no está en el formato esperado.

Causa

Al almacenar un archivo .xlsx en una carpeta compartida y usarlo como origen de datos en una combinación de correspondencia Word, Word abre el archivo .xlsx exclusivamente. Si otro usuario intenta abrir un archivo Word que usa el mismo origen de datos simultáneamente, solo se pueden conceder permisos de solo lectura y, por tanto, se produce un error en la solicitud.

Solución alternativa

Para solucionar este problema, use un archivo .csv o .xls en lugar de un archivo .xlsx como origen de datos. Por ejemplo, abra el origen de datos en Excel y guárdelo como un archivo de libro de Excel 97-2003 (*.XLS) o csv delimitado por comas (*.CSV).