Información general del Centro de administración de Microsoft 365
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El Centro de administración de Microsoft 365 proporciona a los usuarios una ubicación central para ocuparse de las tareas comunes de administración, como:
Administrar usuarios: agregar usuarios y asignar licencias al mismo tiempo, eliminar o restaurar usuarioso Restablecer la contraseña de un usuario.
Obtenga ayuda con la facturación: Facturación
Ver informes de actividad: informes de actividad de
Características y configuración del centro de administración
A continuación se muestran las características y la configuración que encontrará en la navegación de la izquierda del centro de administración. Obtenga más información sobre las tareas de administración en ayuda para administradores.
| Menú | Para qué sirve |
|---|---|
| Inicio | Esta es la página de aterrizaje en el centro de administración. Verá dónde administrar los usuarios, la facturación, el estado del servicio y los informes. |
| Usuarios | Puede crear y administrar usuarios de su organización, como empleados o estudiantes. También puede establecer su nivel de permisos o restablecer sus contraseñas. |
| Grupos | Cree y administre grupos en su organización, como un grupo de Microsoft 365, un grupo de distribución, un grupo de seguridad o un buzón de correo compartido. Más información sobre cómo crear y administrar grupos. |
| Recursos | Cree y administre recursos, como por ejemplo una colección de sitios de SharePoint. Aprenda cómo crear colecciones de sitios. |
| Facturación | Vea, compre o cancele las suscripciones de su organización. Revise los extractos de las facturas pasadas o el número de licencias asignadas a usuarios individuales. Más información sobre cómo administrar la facturación. |
| Soporte técnico | Vea las solicitudes de servicio existentes o cree otras nuevas. Obtenga más información en póngase en contacto con el soporte técnico para productos para empresas: ayuda de administración. |
| Configuración | Administrar la configuración global de aplicaciones como correo electrónico, sitios y Microsoft 365. Cambie la directiva y la fecha de expiración de su contraseña. Agregue y actualice nombres de dominio, como contoso.com. Cambie las preferencias de perfil y versión de su organización. Y decida si los socios pueden acceder a su centro de administración. |
| Instalación | Administrar dominios existentes, activar y administrar la autenticación multifactor, administrar el acceso de administrador, migrar buzones de correo de usuario a Microsoft 365, administrar actualizaciones de características y ayudar a los usuarios a instalar sus aplicaciones en Microsoft 365. |
| Informes | Vea de un vistazo cómo su organización usa Microsoft 365 con informes detallados sobre el uso del correo electrónico, las activaciones de Microsoft 365 y mucho más. Aprenda a usar los nuevos informes de actividades. |
| Estado | Vea de un vistazo el estado. También puede consultar detalles adicionales y el historial del estado. Consulte Cómo comprobar el estado del servicio y Cómo comprobar el estado de la versión de Windows para obtener más información. Use el Centro de mensajes para realizar un seguimiento de los próximos cambios en las características y servicios. Publicaremos anuncios allí con información que le permitirá planear los cambios y comprender cómo afectarán a los usuarios. Para obtener más información, vea Centro de mensajes. |
| Centros de administración | Abra centros de administración independientes para Exchange, Skype Empresarial, SharePoint, Viva Engage y Microsoft Entra. Cada centro de administración incluye toda la configuración disponible para ese servicio. Por ejemplo, en el centro de administración de Exchange, configure y administre el correo electrónico, los calendarios, los grupos de distribución, etc. En el centro de administración de SharePoint, cree y administre colecciones de sitios, la configuración del sitio y OneDrive para la Empresa. En el centro de administración de Skype Empresarial, configure las notificaciones de mensajería instantánea, las conferencias de acceso telefónico y la presencia en línea. Obtenga más información sobre el centro de administración de Exchange y el centro de administración de SharePoint. Nota: Los centros de administración disponibles dependen de su plan y su región. |
Dos vistas del panel
El Centro de administración de Microsoft 365 tiene dos vistas: la vista simplificada ayuda a las organizaciones más pequeñas a administrar sus tareas más comunes. La vista panel incluye tareas y configuraciones más complejas. Puede cambiar entre ellos desde un botón en la parte superior del centro de administración.
Consulte ayuda de Microsoft 365 para pequeñas empresas en YouTube.
Vea: el Centro de administración en vista simplificada
Consulte este vídeo y otros en nuestro canal de YouTube.
Con el Centro de administración de Microsoft 365, puede restablecer contraseñas, ver la factura, agregar o quitar usuarios y mucho más en un solo lugar.
Inicie sesión en Microsoft365.com con su cuenta profesional y seleccione el iniciador de aplicaciones.
Si tiene permiso para acceder al centro de administración, verá Administración en la lista. Selecciónelo.
En la parte superior del centro de administración, revise las principales acciones por usted. Es posible que vea diferentes acciones en función de lo que ya haya configurado, como crear nuevas cuentas, usar Teams, configurar el correo electrónico e instalar aplicaciones de Office.
En su organización en la pestaña Usuarios se muestra una lista de personas que pueden acceder a aplicaciones y servicios, agregar nuevos usuarios, restablecer contraseñas o usar el menú de tres puntos (más acciones). Seleccione una persona para ver o editar su información y configuración.
En la pestaña Teams, cree un equipo nuevo o administre los equipos existentes. Puede administrar los miembros de un equipo o seleccionar los tres puntos (más acciones) para cambiar otras opciones de configuración de Teams.
En la pestañaSuscripciones de, agregue más productos, agregue licencias o use el menú de tres puntos (más acciones) para modificar las licencias o el método de pago.
En la pestañaLearn, examine vídeos y artículos sobre el centro de administración y otras características de Microsoft 365. Para explorar características más avanzadas del centro de administración, abra el menú de navegación y expanda los títulos para obtener más información. Seleccione Mostrar todos los para ver todo en el menú de navegación o use la barra de búsqueda para encontrar rápidamente lo que busca.
Si necesita ayuda, seleccione Ayuda y soporte técnico. Busque el tema con el que quiere obtener ayuda y consulte la solución recomendada o seleccione los auriculares para ponerle en contacto con el soporte técnico y, a continuación, escriba su pregunta e información de contacto.
Vea: el Centro de administración en la vista de panel
El Centro de administración de Microsoft 365 es donde administra su empresa en la nube. Le permite completar tareas como agregar y quitar usuarios, cambiar licencias y restablecer contraseñas.
Las áreas de trabajo especializadas, como seguridad o administración de dispositivos, permiten un control más pormenorizado. Para obtener más información sobre cómo funcionan conjuntamente los centros de administración, consulte ¿Qué ocurre con los tipos específicos de roles de TI y otras áreas de trabajo como Seguridad, Administración de dispositivos o Exchange? en este artículo.
Para acceder al Centro de administración de Microsoft 365, vaya a admin.cloud.microsoft o, si ya ha iniciado sesión, seleccione el iniciador de aplicaciones y elija Administrador.
En la página principal, puede crear tarjetas para las tareas que realice con frecuencia. Para agregar una tarjeta nueva, seleccione Agregar tarjetay, a continuación, haga clic en el signo más que hay junto a la tarjeta que quiere agregar. Cuando termine, cierre la ventana. Puede reorganizar las tarjetas seleccionándolas y arrastrándolas al lugar que desee. Para quitar una tarjeta, seleccione los tres puntos (más acciones) y, a continuación, elija Quitar.
Para ver más tareas de administración, expanda el menú de navegación. Encontrará opciones de configuración avanzadas en los centros de administración adicionales de la parte inferior.
Una tarea habitual que puede realizar en el centro de administración es agregar un usuario. Para ello, seleccione Usuarios, Usuarios activosy, a continuación, seleccione Agregar un usuario. Escriba el nombre del usuario y otros datos. Después, seleccione Siguiente. Para terminar de agregar el usuario, simplemente siga las indicaciones. Cuando termine, seleccione Terminar de agregar y, a continuación, seleccione Cerrar.
Puede ordenar sus usuarios activos en columnas como **Nombre para mostrar o Licencias. Si quiere agregar más columnas, seleccione Elegir columnas, escoja las columnas que desea agregar y seleccione Guardar.
Seleccione a un usuario para ver más opciones, como la administración de licencias de producto.
Para habilitar más características incluidas en su suscripción, seleccione Configuración. Aquí puede activar la seguridad de inicio de la sesión, la protección para aplicación móvil, DLP y otras características incluidas en la suscripción.
Si en cualquier momento necesita ayuda técnica, seleccione ¿Necesita ayuda? Escriba su pregunta y, después, revise los vínculos que aparecen. Si no encuentra la respuesta que deseaba, elija Ponerse en contacto con el soporte técnico para abrir una solicitud de servicio.
Para obtener más información sobre cómo administrar la facturación, las contraseñas, los usuarios y los administradores, consulte las otras lecciones en este curso.
¿Quién es un administrador?
De forma predeterminada, la persona que se registra y compra una suscripción de Microsoft 365 para empresas obtiene permisos de administrador. Esa persona puede asignar permisos de administrador a otras personas para ayudarles a administrar Microsoft 365 para su organización.
Si recibe el mensaje "No tiene permiso para acceder a esta página o realizar esta acción", no es administrador.
¿Quién dispone de permisos de administrador en mi empresa?
A la hora de buscar a su administrador para restablecer su contraseña, eliminar una cuenta o realizar otras tareas, debería ponerse en contacto con él de la siguiente manera:
Universidades y escuelas: póngase en contacto con su equipo de soporte técnico. Normalmente puede encontrar un vínculo en el sitio de su universidad. En las escuelas más pequeñas, puede haber solo algunas personas que tengan permisos de administrador.
Grandes empresas: póngase en contacto con el departamento de soporte técnico.
Pequeñas empresas: póngase en contacto con el propietario o copropietario de la empresa. A menudo se proporcionan permisos de administrador a los consultores de TI que hacen el trabajo de mantenimiento informático para la empresa.
Si no tiene idea de con quién ponerse en contacto en su trabajo o centro educativo para obtener ayuda, pruebe a preguntar a la persona que le proporcionó su cuenta de usuario y contraseña.
Nota:
Los administradores de versiones dirigidas tienen acceso primero a las nuevas características. Las nuevas características se implementarán más adelante para todos los administradores. Esto significa que es posible que no vea el centro de administración o que tenga un aspecto diferente al que se describe en los artículos de ayuda. Para estar entre los primeros en ver nuevas características, consulte Participar en el centro de administración, a continuación.
Activar la versión dirigida
Inicie sesión en admin.cloud.microsoft, vaya al panel de navegación y seleccione Configuración>Configuración de> la organización PestañaPerfil de organización.
Vaya a la tarjeta preferencias de versión y, a continuación, seleccione Editar.
Seleccione versión dirigida para todos los usuarios o versión dirigida para los usuarios seleccionados. Si elige La versión dirigida para los usuarios seleccionados, asegúrese de agregar su cuenta de administrador (y cualquier otro administrador de su organización que quiera participar) a la lista de usuarios seleccionados.
Ayuda del centro de administración
En el centro de administración, puede enviar comentarios a Microsoft sobre su experiencia seleccionando Enviar comentarios justo al lado del botón ¿Necesita ayuda?en la parte inferior de cada página. Díganos lo que le gusta y lo que podríamos mejorar. Además, es posible que reciba encuestas emergentes de un momento a otro que le pregunten sobre sus impresiones generales o una experiencia determinada que se acaba de publicar. También puede enviar comentarios al final de este artículo seleccionando ¿Le resultó útil esta información?
Preguntas más frecuentes
¿No encuentra aquí una respuesta a su pregunta? Vaya a la sección comentarios en la parte inferior de esta página y formule su pregunta.
¿Qué planes de Microsoft 365 están disponibles para probar o comprar?
Microsoft 365 es una solución completa e inteligente que incluye Microsoft 365, Windows 10 y Enterprise Mobility + Security que permite a todos ser creativos y trabajar juntos de forma segura. Las siguientes suscripciones de Microsoft 365 están disponibles en el centro de administración para que las pruebe o compre ahora:
- Microsoft 365 para negocios
- Microsoft 365 Enterprise E3
- Microsoft 365 Enterprise E5
Para obtener más información, consulte Probar o comprar una suscripción de Microsoft 365 para empresas.
He encontrado un error o quiero solicitar una mejora de características. Cómo puedo informar a Microsoft?
Nos encanta conocer su opinión. Informar de errores y compartir comentarios nos ayuda a mejorar la Centro de administración de Microsoft 365. Para enviar comentarios, seleccione el botón Comentarios en la parte inferior de la página y use el formulario para enviarnos sus ideas. Active la casilla y confirme su dirección de correo electrónico si desea que alguien del equipo de Centro de administración de Microsoft 365 realice un seguimiento de sus comentarios. No podemos comprometernos a realizar un seguimiento de todos los comentarios, pero vamos a intentarlo.
¿Qué ocurre con los tipos específicos de roles de TI y otras áreas de trabajo como Seguridad, Administración de dispositivos o Exchange?
El Centro de administración de Microsoft 365 es el punto de entrada común para todos los equipos y roles que administran Microsoft 365. La experiencia, la información y los controles están personalizados y se pueden personalizar para cada administrador y rol. Además, las áreas de trabajo especializadas permiten un control detallado y pormenorizado. Estas áreas de trabajo especializadas incluyen SharePoint, Teams & Skype, Exchange, Security, Compliance, Device Management e Microsoft Entra ID. Puede encontrar las áreas de trabajo especializadas en el panel de navegación del Centro de administración de Microsoft 365.
¿Qué opciones de idioma están disponibles en el Centro de administración?
El Centro de administración de Microsoft 365 está totalmente localizado en 40 idiomas.
| Idioma | Locale |
|---|---|
| Árabe | ar |
| Bulgarian | bg |
| Catalán | ca |
| Checo | cs |
| Danés | da |
| Alemán | de |
| Griego | el |
| Español | es |
| Inglés | en |
| Estonian | et |
| Basque | eu |
| Finnish | fi |
| Francés | fr |
| Galician | gl |
| Hebreo | he |
| Croatian | hr |
| Húngaro | hu |
| Indonesio | id |
| Italiano | it |
| Japonés | ja |
| Coreano | ko |
| Lithuanian | lt |
| Latvian | lv |
| Neerlandés | nl |
| Noruego | no |
| Polaco | pl |
| Portugués (Brasil) | pt |
| Portugués (Portugal) | pt-pt |
| Rumano | ro |
| Ruso | ru |
| Slovak | sk |
| Esloveno | sl |
| Serbio (cirílico) | sr-cyrl |
| Serbian Latin | sr |
| Sueco | sv |
| Tailandés | th |
| Turco | tr |
| Ucraniano | uk |
| Vietnamese | vi |
| Chinese Simplified | zh-hans |
| Chinese Traditional | zh-hant |
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