Eliminación de datos de usuario de Microsoft Planner
Importante
Este artículo se aplica a:
- Planes básicos en la aplicación Planner en Teams
- Todos los planes de otros puntos de conexión de Planner (incluidos Planner web, Planner conectores móviles y Planner)
No se aplica a las listas de tareas pendientes ni a los planes premium de la aplicación Planner en Teams. Más información sobre la aplicación Planner en Teams
Para asegurarse de que un usuario se elimina de Microsoft Planner, elimínelo en el Centro de administración de Microsoft 365. Una vez eliminado el usuario, su información de telemetría se elimina en Microsoft Planner y su nombre de usuario cambia a "Usuario anterior". Si desea eliminar información que no sea el nombre de usuario y la telemetría, tendrá que acceder a los planes pertinentes y realizar este método manualmente.
Para eliminar un usuario de Planner
Como administrador de Office 365, vaya al Centro de administración de Microsoft 365 y elimine el usuario siguiendo los pasos que se indican enEliminar un usuario de su organización.
Este proceso también eliminará al usuario de Microsoft Entra ID. Tiene 30 días para restaurar la cuenta antes de que los datos del usuario se eliminen de forma permanente.
Importante
Si primero elimina al usuario de Microsoft Entra, no podrá exportar los planes del usuario desde Microsoft Planner. Si también va a eliminar al usuario de la organización, debe asegurarse de exportar antes los planes desde Microsoft Planner.
¿Qué se elimina automáticamente?
Una vez que se elimina el usuario, se eliminan la telemetría y el nombre de usuario, como se indica a continuación:
Todos los datos de telemetría se eliminan. Esto sucede cada vez que se elimina un usuario de Microsoft Entra ID.
El nombre del usuario y el User.Id se eliminan. Microsoft Planner almacena el nombre del usuario y el User.Id con el TaskUserID. Cuando se elimina un usuario, Microsoft Planner retiene el TaskUserID, pero elimina el nombre y el User.Id del usuario. Esto permite a Microsoft Planner:
- Cambie el nombre del usuario a "Usuario anterior". A todos los usuarios eliminados se le cambiará el nombre de "Usuario anterior".
- Mantenga información sobre "tarea creada por", "tarea asignada a" y "tarea completada por" con el nombre "Usuario anterior".
Para eliminar datos de usuario específicos
Dado que Microsoft Planner es una herramienta de colaboración en la que se comparte gran parte del trabajo, la eliminación de un usuario no elimina ningún plan, tarea o contenido con el que el usuario haya participado o al que se haya hecho referencia. Si desea quitar o editar datos incluidos en planes y tareas, puede editar manualmente el plan.
Para editar un plan, siga uno de estos pasos:
Concédase permisos para el grupo que contiene los datos personales del usuario. Esto es muy útil cuando los datos del usuario se encuentran en un lugar al que no tiene acceso el usuario.
Cambie la contraseña del usuario e inicie sesión como el usuario. Esto funciona mejor para los planes en que el usuario ha participado.
Importante
Cambie la contraseña del usuario e inicie sesión desde dicho perfil. Recuerde que esto solo funcionará en caso de que lo haga antes de eliminar el usuario de la organización.
Una vez que tenga los permisos o haya iniciado sesión como usuario, puede cambiar o quitar cualquier plan, tarea u otro contenido que ya no tenga que vincular al usuario.