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Las contraseñas de usuario no se sincronizan y el error "La sincronización de contraseñas no se ha activado para esta empresa" se registra Visor de eventos

  • Artículo
  • Se aplica a:
    Microsoft 365

Problema

Después de descubrir que algunos usuarios no pueden iniciar sesión en un servicio en la nube de Microsoft, como Microsoft 365, Microsoft Intune o Microsoft Azure, observará que las contraseñas de usuario no se sincronizan desde el entorno de Servicios de dominio de Active Directory local (AD DS) a Microsoft Entra ID. Al ver el Visor de eventos Inicio de sesión de la aplicación, verá que se registra el siguiente error de id. de evento 6900:

El servidor encontró un error inesperado al procesar una notificación de cambio de contraseña:
"Se produjo un error. Código de error: 90. Descripción del error: La sincronización de contraseñas no se ha activado para esta empresa

Este problema puede producirse si la sincronización de contraseñas se deshabilitó después de configurarse en el dispositivo de Sincronización de Azure Active Directory.

Solución

Para resolver este problema, habilite la sincronización de contraseñas. Para ello, realice una de las siguientes acciones, según corresponda al dispositivo de Sincronización de Azure Active Directory que esté ejecutando.

Si ejecuta la herramienta de sincronización de Azure Active Directory

Ejecute el Asistente para la configuración de sincronización de Azure Active Directory y, a continuación, en la página Sincronización de contraseñas, active la casilla Habilitar sincronización de contraseñas . Al hacerlo, finaliza la configuración de sincronización de contraseñas e inicia una sincronización completa.

Si ejecuta Microsoft Entra Connect

  1. Abra Windows PowerShell.

  2. Ejecute los comandos siguientes:

    Import-Module ADSync    
$aadcon = Get-ADSyncConnector | Where {$_.Type -eq "Extensible2"}    
Set-ADSyncAADPasswordSyncState -ConnectorName $aadcon. Name -Enable $True

Más información

¿Aún necesita ayuda? Vaya a Microsoft Community o al sitio web de los foros de Microsoft Entra.