Compartir calendario y contactos en Microsoft 365

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En este artículo se tratan los dos temas siguientes:

  • Configuración de un calendario o una lista de contactos de uso compartido para toda su organización o para un amplio grupo de usuarios.
  • ¿Cómo compartir calendario o contactos con usuarios específicos?

¿A quién va dirigido?

A usuarios de Microsoft 365 que quieren compartir calendario o una lista de contactos con los demás.

¿Cómo funciona?

Comenzaremos por preguntarle qué tarea desea hacer. Luego, le proporcionaremos una serie de pasos para solucionar los problemas específicos de su situación.

Tiempo estimado de finalización:

30-60 minutos.

Le damos la bienvenida a la guía

Seleccione el escenario que desea configurar para sus usuarios. Después de seleccionar el escenario, siga las instrucciones paso a paso.

¿Qué plan de Microsoft 365 utiliza?

Seleccione el plan al que su organización está suscrita en Microsoft 365.

¿No está seguro de qué plan de Microsoft 365 utiliza su organización? Vaya a https://portal.microsoftonline.com e inicie sesión con sus credenciales de administrador de Microsoft 365.) e inicie sesión con sus credenciales de administrador de Microsoft 365.

Pequeña Empresa:

Si ve la siguiente interfaz administrativa, entonces utiliza el plan Pequeña Empresa.

Captura de pantalla que muestra la interfaz administrativa del plan de Pequeña Empresa.

Enterprise | Mediana Empresa | Educación:

Si ve la siguiente interfaz administrativa, entonces utiliza el plan Enterprise /Mediana Empresa o Educación.

Captura de pantalla que muestra la interfaz administrativa de Enterprise, Mediana Empresa o Educación.

Crear un nuevo buzón compartido y asignar permisos

Para configurar un calendario o una lista de contactos comunes y de uso compartido a los que las personas de su organización puedan acceder y editar, basta con crear un buzón compartido. Después de crear el buzón compartido, los usuarios que son miembros del buzón compartido podrán acceder al calendario y a los contactos de uso compartido.

Nota:

Puesto que la creación de un buzón con el fin de compartir el calendario o la lista de contactos supone la creación de un buzón compartido, las personas con acceso al calendario o a la lista de contactos de uso compartido también podrán acceder y responder a los correos electrónicos enviados al buzón compartido.

Antes de comenzar, inicie sesión en el portal de Microsoft 365 y luego haga clic en Administración en la barra de navegación superior.

  1. Vaya a Administración>Usuarios y grupos.

  2. En la página Usuarios y grupos, seleccione Buzones compartidos y luego seleccione AgregarAgregar icono.

  3. En la página Agregar un buzón compartido, escriba la información siguiente:

    • Nombre del buzón: este nombre aparece en la libreta de direcciones, en el campo Para del correo electrónico y en la lista de Buzones compartidos de la página de buzones compartidos. Es un campo obligatorio y debe ser descriptivo para que los usuarios puedan reconocer de qué se trata.
    • Dirección de correo electrónico: escriba la dirección de correo electrónico para el buzón compartido. Es un campo obligatorio.
  4. Seleccione Siguiente.

  5. En la página Añadir miembros, seleccione AñadirAgregar icono.

  6. En el campo de búsqueda, escriba el nombre de la persona y haga clic en Buscar. El usuario se agregará a la lista de miembros.

  7. Cuando acabe de agregar miembros, haga clic en Finalizar.

Nota:

Si se crean nuevos usuarios en su organización que necesiten acceso a este calendario o a esta lista de contactos de uso compartido, deberá agregarlos a la lista de suscripción del buzón compartido.

¿Cómo puedo acceder a un buzón compartido?

Dependiendo del cliente de correo electrónico que elija, las instrucciones detalladas para el acceso al calendario compartido son las siguientes:

Outlook

Abrir un calendario compartido en Outlook

Si tiene permisos para un buzón compartido, el calendario compartido asociado al buzón compartido se agregará automáticamente a la lista de Mis calendarios.

  1. En Outlook, seleccione Calendario.

  2. En el panel de carpetas, debajo de Mis Calendarios, seleccione el calendario compartido.

    Captura de pantalla que muestra el calendario compartido seleccionado en la página Mis calendarios.

Abrir una lista de contactos de uso compartido en Outlook

Si tiene permisos para un buzón compartido, la carpeta de contactos del buzón compartido se agregará automáticamente a la lista de Mis contactos.

  1. En Outlook, seleccione Personas

  2. Debajo de Mis Contactos, seleccione la carpeta de contactos para la lista de contactos de uso compartido.

    Captura de pantalla que muestra la carpeta de contactos seleccionada en la página Mis contactos.

Outlook Web App

Nota:

No puede acceder a la lista de contactos de uso compartido para un buzón compartido en Outlook Web App.

Abrir un calendario compartido utilizando Outlook Web App

  1. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft 365 utilizando un explorador web. Seleccione Calendario.

  2. Haga clic con el botón derecho en OTROS CALENDARIOS y luego haga clic en Abrir calendario.

    Captura de pantalla que muestra la opción de abrir calendario seleccionada.

  3. En En el directorio, busque el calendario compartido que desea abrir. Seleccione el buzón compartido que desea abrir y haga clic en Abrir.

    Captura de pantalla que muestra la operación para abrir un calendario con la funcionalidad Desde el directorio.

  4. El calendario compartido se mostrará en su lista de carpetas del calendario.

    Captura de pantalla que muestra un calendario compartido en la lista Carpeta Calendario.

¿Solucionó esta medida el problema?

Crear un grupo de seguridad para su organización o grupo de usuarios

Para configurar un calendario o una lista de contactos de uso compartido a los que las personas de su organización puedan acceder y editar, primero debe crear un grupo de seguridad que incluya a las personas que desee que tengan acceso al calendario o a la lista de contactos de uso compartido.

Nota:

Si ya tiene un grupo de seguridad que incluye a las personas que desee que tengan acceso al calendario o a los contactos de uso compartido, puede omitir esta sección

Antes de comenzar, inicie sesión en el Centro de admin. de Exchange (EAC) en https://outlook.office365.com/ecp/ con sus credenciales de administrador de inquilinos de Microsoft 365. Como administrador de Microsoft 365 Enterprise, Mediana Empresa o Educación, también puede acceder al EAC haciendo clic en Administrador>Exchange en el portal de Microsoft Online.

  1. En el EAC, vaya a Destinatarios>Grupos.
  2. Seleccione NuevoNuevo icono>grupo de seguridad.
  3. En la página de Nuevo grupo de seguridad proporcione los detalles adecuados para el grupo de seguridad, incluida la suscripción para el nuevo grupo de seguridad.

Nota:

Si se crean nuevos usuarios en su organización que necesiten acceso a este calendario o contacto compartido, deberá agregarlos al grupo de seguridad.

Crear un buzón compartido y asignar permiso de acceso completo al grupo de seguridad

Después de crear un grupo de seguridad que incluya a las personas que desee que tengan acceso al calendario o a la lista de contactos, debe crear un buzón compartido y utilizar el grupo de seguridad que ha creado en el paso anterior como lista de suscripción.

Después de crear el buzón compartido, los usuarios que son miembros del grupo de seguridad podrán acceder al calendario y a la lista de contactos de uso compartido.

Nota:

Puesto que la creación de un buzón con el fin de compartir el calendario o la lista de contactos supone la creación de un buzón compartido, las personas con acceso al calendario o a la lista de contactos de uso compartido también podrán acceder y responder a los correos electrónicos enviados al buzón compartido.

Antes de comenzar, inicie sesión en el Centro de admin. de Exchange (EAC) en https://outlook.office365.com/ecp/ con sus credenciales de administrador de inquilinos de Microsoft 365. Como administrador de Microsoft 365 para Empresas, Medianas Empresas o Educación, también puede acceder a CEF haciendo clic en Administrador > Exchange en el Portal de Microsoft Online.) usando sus credenciales de administrador de inquilinos de Microsoft 365. Como administrador de Microsoft 365 Enterprise, Mediana Empresa o Educación, también puede acceder al EAC haciendo clic en Administrador>Exchange en el portal de Microsoft Online.

Paso 1: Crear un buzón compartido
  1. Vaya a Destinatarios>Compartido>AñadirAgregar icono.

  2. Escriba los valores en los campos obligatorios de Nombre para mostrar y Dirección de correo electrónico.

    Nota:

    El campo del permiso de Enviar como no es obligatorio para permitir a sus usuarios acceder al calendario y a la lista de contactos de uso compartido. Para conceder a los miembros del grupo de seguridad acceso al calendario y a la lista de contactos de uso compartido, debe asignarles permiso de Acceso completo al buzón compartido editando el buzón compartido después de haberlo creado.

  3. Haga clic en Guardar y en en el cuadro de diálogo de advertencias Permiso no concedido.

Paso 2: Asignar al grupo de seguridad permiso de Acceso completo al buzón compartido
  1. En el EAC, en Destinatarios>Compartido, haga doble clic en el buzón compartido que creó en el paso anterior y luego seleccione Delegación de buzones. En Acceso completo, seleccione AñadirAgregar icono y, a continuación, seleccione el grupo de seguridad que desea que pueda acceder al calendario compartido y a la lista de contactos del buzón compartido.

  2. Haga clic en Guardar para guardar los cambios y crear el buzón compartido. Estos pasos permitirán a los miembros del grupo de seguridad acceder al calendario y a la lista de contactos de uso compartido.

¿Cómo puedo acceder a un buzón compartido?

Dependiendo del cliente de correo electrónico que elija, las instrucciones detalladas para el acceso al calendario compartido son las siguientes:

Outlook

Abrir un calendario compartido en Outlook

Si tiene permisos para un buzón compartido, el calendario compartido asociado al buzón compartido se agregará automáticamente a la lista de Mis calendarios.

  1. En Outlook, seleccione Calendario.

  2. En el panel de carpetas, debajo de Mis Calendarios, seleccione el calendario compartido.

    Captura de pantalla que muestra el calendario compartido seleccionado en la lista Mis calendarios.

Abrir una lista de contactos de uso compartido en Outlook

Si tiene permisos para un buzón compartido, la carpeta de contactos del buzón compartido se agregará automáticamente a la lista de Mis contactos.

  1. En Outlook, seleccione Personas

  2. Debajo de Mis Contactos, seleccione la carpeta de contactos para la lista de contactos de uso compartido.

    Captura de pantalla que muestra la carpeta de contactos seleccionada en la página Mis contactos.

Outlook Web App

Nota:

No puede acceder a la lista de contactos de uso compartido para un buzón compartido en Outlook Web App.

Abrir un calendario compartido utilizando Outlook Web App

  1. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft 365 utilizando un explorador web. Seleccione Calendario.

  2. Haga clic con el botón derecho en OTROS CALENDARIOS y luego haga clic en Abrir calendario.

    Captura de pantalla que muestra la pestaña de abrir calendario seleccionada.

  3. En En el directorio, busque el calendario compartido que desea abrir. Seleccione el buzón compartido que desea abrir y haga clic en Abrir.

    Captura de pantalla que muestra la operación para abrir un calendario con la funcionalidad Desde el directorio.

  4. El calendario compartido se mostrará en su lista de carpetas del calendario.

    Captura de pantalla que muestra un calendario compartido en la lista Carpeta Calendario.

¿Solucionó esta medida el problema?

¿Qué desea compartir?

Especifique si desea compartir su calendario o sus contactos con usuarios específicos.

Nota:

Los contactos solo se pueden compartir por medio del cliente de correo electrónico de Microsoft Office Outlook.

Qué cliente de correo electrónico está en uso (si desea compartir el calendario)

Usuarios individuales pueden compartir el calendario con usuarios específicos utilizando el cliente de Microsoft Office Outlook o Outlook Web App. Especifique qué cliente que desea utilizar para empezar a compartir.

¿Cuál es la ubicación organizativa del usuario con quien comparte su calendario en Outlook?

Puede compartir su calendario con usuarios específicos que pueden estar ubicados tanto en su organización como en una organización externa (p. ej. un socio externo, proveedor, etc.)

Compartir el calendario dentro de la organización utilizando Microsoft Outlook

Para compartir su calendario

  1. Seleccione Calendario.

    Captura de pantalla que muestra la opción de Calendario seleccionada.

  2. Haga clic en Inicio>Calendario compartido.

    Captura de pantalla que muestra la pestaña Compartir calendario seleccionada.

  3. En el correo electrónico que se abre, escriba el nombre de la persona de su organización con quien quiere compartir su calendario en el cuadro Para. En Detalles, especifique el nivel de detalles que desea compartir con la persona de su organización y luego haga clic en Enviar.

    Captura de pantalla de un correo electrónico de apertura que envía un calendario compartido.

  4. La persona de su organización recibe la invitación para compartir por correo electrónico y luego debe seleccionar Abrir este calendario.

    Captura de pantalla que muestra la pestaña Abrir este calendario seleccionada.

  5. El calendario compartido se mostrará en la lista Calendario de la persona.

Para cambiar los permisos de compartir calendarios

  1. Seleccione Calendario.

    Captura de pantalla que muestra la opción de Calendario seleccionada.

  2. Seleccione Inicio>Permisos de calendario.

    Captura de pantalla que muestra la pestaña Permisos de calendario seleccionada.

  3. En la pestaña Permisos, realice todos los cambios de los permisos para compartir calendarios.

    Captura de pantalla que muestra la configuración de la pestaña Permisos.

  4. Seleccione Aceptar.

¿Solucionó esta medida el problema?

Compartir el calendario fuera de la organización utilizando Microsoft Outlook

Para compartir su calendario

  1. Seleccione Calendario.

    Captura de pantalla que muestra la opción de Calendario seleccionada.

  2. Haga clic en Inicio>Calendario compartido.

    Captura de pantalla que muestra la pestaña Compartir calendario seleccionada.

  3. En el correo electrónico que se abre, escriba el nombre de la persona de fuera de su organización con quien quiere compartir su calendario en el cuadro Para. En Detalles, especifique el nivel de detalles que desea compartir con la persona externa a su organización y luego haga clic en Enviar.

    Captura de pantalla de un correo electrónico de apertura que envía un calendario compartido.

    Si se muestra el siguiente error cuando intenta enviar la invitación para compartir es porque ha tratado de compartir más detalles de los admitidos en la configuración de su organización. Si esto ocurre, en Detalles, elija compartir un nivel diferente de detalles. Solo un administrador de su organización puede cambiar la configuración de la política de uso compartido de su organización. Para obtener más información, consulte el final de esta sección.

                                 Captura de pantalla de un mensaje de error al enviar un calendario compartido.                              

  4. La persona externa a su organización recibirá la invitación para compartir por correo electrónico y luego debe hacer clic en Abrir este calendario.

    Captura de pantalla que muestra la pestaña Abrir este calendario seleccionada.

  5. El calendario compartido se mostrará en la lista Calendario de la persona.

Para cambiar los permisos de compartir calendarios

  1. Seleccione Calendario.

    Captura de pantalla que muestra la opción de Calendario seleccionada.

  2. Seleccione Inicio>Permisos de calendario.

    Captura de pantalla que muestra la pestaña Permisos de calendario seleccionada.

  3. En la pestaña Permisos, realice todos los cambios de los permisos para compartir calendarios.

    Captura de pantalla que muestra la configuración de la pestaña Permisos.

  4. Seleccione Aceptar.

¿Se produjo el error cuando intentaba compartir sus contactos con personas de fuera de su organización?

¿Cuál es la ubicación organizativa del usuario con quien comparte su calendario en Outlook Web App?

Puede compartir su calendario con usuarios específicos que pueden estar ubicados tanto en su organización como en una organización externa (p. ej. un socio externo, proveedor, etc.)

Compartir el calendario dentro de la organización utilizando Outlook Web App (OWA)

Para compartir su calendario

  1. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft 365 utilizando un explorador web. Seleccione Calendario>Compartir.

    Captura de pantalla que muestra la pestaña Compartir en Calendario.

  2. Escriba el nombre o la dirección electrónica de la persona con quien desea compartir su calendario en el cuadro Compartir con. Este cuadro funciona igual que el cuadro Para en un mensaje de correo electrónico. Puede agregar a más de una persona para compartir su calendario.

    Captura de pantalla que muestra la página para redactar un mensaje de calendario compartido.

  3. Después de haber agregado a las personas con quienes desea compartir su calendario, seleccione la cantidad de información que desea que visualicen. Los Detalles completos mostrarán la hora, el asunto, la ubicación y demás detalles de todos los elementos de su calendario. Los detalleslimitados mostrarán la hora, el asunto y la ubicación, pero ninguna otra información. Solo disponibilidad mostrará solo la hora de los elementos de su calendario.

  4. Puede editar el Asunto si lo desea.

  5. De manera predeterminada, su calendario principal será compartido. Si ha creado otros calendarios, puede elegir uno de ellos para compartir en lugar del principal.

  6. Cuando acabe de agregar a las personas con las que quiere compartir, configurar sus niveles de acceso y elegir los calendarios que desea compartir con ellas, seleccione Enviar. Si decide no compartir su calendario en este momento, seleccione Descartar.

Cada persona de su organización con quien comparte su calendario recibirá un mensaje de correo electrónico que le informará de que usted ha compartido su calendario con ella. Las personas dentro de su organización tendrán dos botones en la invitación: uno para agregar su calendario a la vista del calendario de ellas y otro para compartir el calendario de ellas con usted. El correo electrónico también incluirá una URL que puede utilizarse para acceder al calendario.

Captura de pantalla que muestra el botón AGREGAR CALENDARIO en la invitación.

El calendario se mostrará en CALENDARIOS DE PERSONAS.

El calendario se mostrará en CALENDARIOS DE PERSONAS 1

Para cambiar los permisos de compartir calendarios

  1. Haga clic con el botón derecho en el calendario al que desea cambiar el permiso y luego seleccione Permisos.

    El calendario se mostrará en CALENDARIOS DE PERSONAS 2

  2. Siga uno de estos procedimientos y luego haga clic en Guardar:

    • Utilice el menú desplegable para cambiar el nivel de detalles que quiere compartir con una persona.

    • Seleccione el icono Eliminareliminar icono para dejar de compartir su calendario con una persona.

      El calendario se mostrará en CALENDARIOS DE PERSONAS 3

¿Solucionó esta medida el problema?

Compartir el calendario fuera de la organización utilizando Outlook Web App (OWA)

Para compartir su calendario

  1. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft 365 utilizando un explorador web. Seleccione Calendario>Compartir.

    la pestaña Compartir en Calendario

  2. Escriba el nombre o la dirección electrónica de la persona con quien desea compartir su calendario en el cuadro Compartir con. Este cuadro funciona igual que el cuadro Para en un mensaje de correo electrónico. Puede agregar a más de una persona para compartir su calendario.

    Captura de pantalla que muestra la página para redactar un mensaje de calendario compartido.

  3. Después de haber agregado a las personas con quienes desea compartir su calendario, seleccione la cantidad de información que desea que visualicen. Los Detalles completos mostrarán la hora, el asunto, la ubicación y demás detalles de todos los elementos de su calendario. Los detalleslimitados mostrarán la hora, el asunto y la ubicación, pero ninguna otra información. Solo disponibilidad mostrará solo la hora de los elementos de su calendario.

  4. Puede editar el Asunto si lo desea.

  5. De manera predeterminada, su calendario principal será compartido. Si ha creado otros calendarios, puede elegir uno de ellos para compartir en lugar del principal.

  6. Cuando acabe de agregar a las personas con las que quiere compartir, configurar sus niveles de acceso y elegir los calendarios que desea compartir con ellas, seleccione Enviar. Si decide no compartir su calendario en este momento, seleccione Descartar.

Si su organización y la organización de la persona con quien comparte el calendario están federadas a través de Microsoft 365 o Exchange, la invitación también tendrá dos botones: uno para agregar su calendario a la vista del calendario de ella y otro para compartir el calendario de ella con usted.

el botón AGREGAR CALENDARIO

Si la organización del usuario externo y su organización están federadas a través de Microsoft 365 o Exchange, la persona visualizará su calendario en CALENDARIOS DE PERSONAS. No obstante, si la organización del usuario externo y su organización no están federadas a través de Microsoft 365 o Exchange, el usuario deberá hacer clic en la URL del cuerpo del mensaje para acceder a su buzón.

Captura de pantalla que muestra el calendario que se muestra en la lista CALENDARIOS DE PERSONAS.

Para cambiar los permisos de compartir calendarios

  1. Haga clic con el botón derecho en el calendario al que desea cambiar el permiso y luego seleccione Permisos.

    Captura de pantalla que muestra la pestaña permisos seleccionada.

  2. Siga uno de estos procedimientos y luego haga clic en Guardar:

    • Utilice el menú desplegable para cambiar el nivel de detalles que quiere compartir con una persona.

    • Seleccione el icono Eliminar para dejar de compartir su calendario con una persona.

      Captura de pantalla que muestra la opción guardar para guardar la configuración de permisos.

¿Solucionó esta medida el problema?

¿Qué cliente de correo electrónico está en uso (si desea compartir contacto)?

Solo puede compartir contactos con usuarios específicos si utiliza el cliente de Microsoft Office Outlook.

Nota:

Outlook Web App (OWA) actualmente no es compatible con el uso compartido de la carpeta de contactos con otras personas.

¿Cuál es la ubicación organizativa del usuario con quien comparte sus contactos?

Puede compartir la carpeta de contactos con personas ubicadas en su organización o fuera de su organización utilizando Microsoft Outlook. Por ejemplo, quizás desee compartir una carpeta de contactos con un socio o proveedor.

Compartir los contactos dentro de la organización utilizando Microsoft Outlook

Para compartir sus contactos

  1. En Personas, en el Panel de carpetas, haga clic en la carpeta de contacto que desee compartir con una persona de su organización.

  2. Seleccione Inicio. Luego, en el grupo Compartir, seleccione Compartir contactos.

    Captura de pantalla que muestra la pestaña Compartir contactos en la página principal.

  3. En el cuadro Para, escriba el nombre del destinatario para el mensaje de invitación que va a compartir. Si quiere, puede cambiar el Asunto.

    Captura de pantalla que muestra un mensaje de invitación para compartir.

  4. Si lo desea, solicite permiso para visualizar la carpeta predeterminada Personas del destinatario. Para ello, seleccione la casilla de la carpeta Solicitar permiso para visualizar los contactos del destinatario.

    Nota:

    Si desea solicitar permiso de acceso a una carpeta de contactos distinta a la carpeta predeterminada Personas del destinatario, debe enviar un mensaje de correo electrónico que solicite permisos para esa carpeta en particular. Esta opción solo solicita acceso a la carpeta predeterminada Personas del destinatario.

  5. En el cuerpo del mensaje, escriba la información que desee incluir y luego haga clic en Enviar. Revise el cuadro de diálogo de confirmación y, si es correcto, haga clic en Aceptar.

  6. La persona de su organización recibe la invitación para compartir por correo electrónico y luego debe seleccionar Abrir esta carpeta de Contactos.

    Captura de pantalla que muestra la pestaña Abrir esta carpeta de Contactos seleccionada.

Para cambiar los permisos de compartir la carpeta de contactos

  1. En Personas, en el Panel de carpetas, haga clic en la carpeta de contactos cuyos permisos quiera cambiar.

  2. Seleccione Carpeta. Luego, en el grupo Propiedades, haga clic en Permisos de la carpeta.

  3. En la ficha Permisos, realice una de las siguientes acciones:

    • Revocar o cambiar los permisos de acceso para todos. En el cuadro Nombre, haga clic en Valor predeterminado. En Permisos, en la lista Nivel de permiso, haga clic en Ninguno para revocar los permisos o alguna de las demás opciones para cambiar permisos.

    • Revocar o cambiar los permisos de acceso para una persona. En el cuadro Nombre, haga clic en el nombre de la persona cuyos permisos de acceso desee cambiar. En Permisos, en la lista Nivel de permiso, haga clic en Ninguno para revocar los permisos o alguna de las demás opciones para cambiar permisos.

      Captura de pantalla que muestra la pestaña permisos en Propiedades de contacto.

  4. seleccione Aceptar.

¿Solucionó esta medida el problema?

Compartir los contactos de fuera de la organización utilizando Microsoft Outlook

Para compartir sus contactos

  1. En Personas, en el Panel de carpetas, haga clic en la carpeta de contacto que desee compartir con una persona de su organización.

  2. Seleccione Inicio. Luego, en el grupo Compartir, seleccione Compartir contactos.

    Captura de pantalla que muestra la pestaña Compartir contactos en la página principal.

  3. En el cuadro Para, escriba el nombre del destinatario para el mensaje de invitación que va a compartir. Si quiere, puede cambiar el Asunto.

    Captura de pantalla que muestra un mensaje de invitación para compartir.

  4. Si lo desea, solicite permiso para visualizar la carpeta predeterminada Personas del destinatario. Para ello, seleccione la casilla de la carpeta Solicitar permiso para visualizar los contactos del destinatario.

    Nota:

    Si desea solicitar permiso de acceso a una carpeta de contactos distinta a la carpeta predeterminada Personas del destinatario, debe enviar un mensaje de correo electrónico que solicite permisos para esa carpeta en particular. Esta opción solo solicita acceso a la carpeta predeterminada Personas del destinatario.

  5. En el cuerpo del mensaje, escriba la información que desee incluir y luego haga clic en Enviar. Revise el cuadro de diálogo de confirmación y, si es correcto, haga clic en Aceptar.

    Si se muestra el siguiente error cuando intenta enviar la invitación para compartir es porque compartir contactos con personas de fuera de su organización no está admitido en la política de uso compartido de su organización. Solo un administrador de su organización puede cambiar la política de uso compartido de su organización. Para obtener más información, consulte el final de esta sección.

    Captura de pantalla que muestra un error al enviar la invitación para compartir.

  6. La persona de su organización recibe la invitación para compartir por correo electrónico y luego debe hacer clic en **Abrir esta carpeta de Contactos.

    Captura de pantalla que muestra la pestaña Abrir este calendario seleccionada.

Para cambiar los permisos de compartir la carpeta de contactos

  1. En Personas, en el Panel de carpetas, haga clic en la carpeta de contactos cuyos permisos quiera cambiar.

  2. seleccione Carpeta. Luego, en el grupo Propiedades, haga clic en Permisos de la carpeta.

  3. En la ficha Permisos, realice una de las siguientes acciones:

    • Revocar o cambiar los permisos de acceso para todos. En el cuadro Nombre, haga clic en Valor predeterminado. En Permisos, en la lista Nivel de permiso, haga clic en Ninguno para revocar los permisos o alguna de las demás opciones para cambiar permisos.

    • Revocar o cambiar los permisos de acceso para una persona. En el cuadro Nombre, haga clic en el nombre de la persona cuyos permisos de acceso desee cambiar. En Permisos, en la lista Nivel de permiso, haga clic en Ninguno para revocar los permisos o alguna de las demás opciones para cambiar permisos.

      Captura de pantalla que muestra la pestaña permisos en Propiedades de contacto.

  4. seleccione Aceptar.

¿Se produjo el error cuando intentaba compartir sus contactos con personas de fuera de su organización?

No se ha resuelto el problema

Lo sentimos, no pudimos resolver su problema con esta guía. Escriba sus comentarios sobre este tutorial y luego utilice los recursos siguientes para continuar con el proceso de solución de problemas.

Visite la Comunidad de Microsoft 365 para obtener soporte de autoayuda. Realiza una de las siguientes acciones:

  • Utilice Buscar para encontrar una solución a su problema.
  • Utilice el centro de ayuda o la herramienta para la solución de problemas que se encuentran disponibles en la parte superior de cada página de comunidad.
  • Inicie sesión con sus credenciales de administrador de Microsoft 365 y luego envíe una pregunta a la comunidad.

Compartir el calendario y los contactos fuera de la organización utilizando Microsoft Outlook

Si recibe errores de directiva de uso compartido cuando trata de enviar solicitudes para compartir carpetas de calendario o contactos a personas de fuera de su organización es porque la configuración requerida de directiva de uso compartido de su organización no está configurada. El uso compartido de la información del calendario o los contactos con personas de fuera de su organización puede ser habilitada por un administrador de Microsoft 365 de su organización.

Seleccione la función que desempeña en su organización para continuar.

Compartir el calendario fuera de la organización utilizando Microsoft Outlook (Usuario final)

Si usted es un usuario final y no un administrador de Microsoft 365, contacte con su administrador de Microsoft 365 y hágale saber que ha recibido un error cuando intentaba compartir su calendario o contactos con personas de fuera de su organización. Después de que se haya habilitado el uso compartido externo, podrá compartir su calendario y contactos con personas de fuera de su organización.

¿Solucionó esta medida el problema?

Cambiar la política de uso compartido predeterminada en Microsoft 365

Si usted es un administrador de Microsoft 365, puede cambiar la política de uso compartido predeterminada de su organización si desea permitir que las personas de su organización compartan los detalles completos del calendario con personas de fuera de su organización. También puede permitir a las personas en su organización compartir una carpeta de contactos con personas de fuera de su organización. Seleccione el plan al que su organización está suscrita en Microsoft 365.

Plan Microsoft 365 Pequeña Empresa

Antes de comenzar, inicie sesión en el Centro de admin. de Exchange (EAC) en https://outlook.office365.com/ecp/ con sus credenciales de administrador de inquilinos de Microsoft 365. Como administrador de Microsoft 365 Pequeña Empresa, necesitará acceso al EAC mediante la dirección URL directa. El Portal de Microsoft Online Microsoft 365 Pequeña Empresa no tiene una opción para acceder al EAC. Como administrador de Microsoft 365 Pequeña Empresa, necesitará acceso al EAC mediante la dirección URL directa. El Portal de Microsoft Online Microsoft 365 Pequeña Empresa no tiene una opción para acceder al EAC.

  1. Vaya a Organización>Uso compartido.

  2. En la vista de lista, en Uso compartido individual, seleccione la Directiva predeterminada de uso compartido y, a continuación, seleccione EditarEditar icono.

  3. En el cuadro Directiva de uso compartido, seleccione Compartir con todos los dominios y, a continuación, seleccione EditarEditar icono.

  4. Para permitir a sus usuarios compartir los detalles completos del calendario con personas de fuera de su organización, seleccione Compartir su carpeta de calendario. Luego, en Especificar la información que desea compartir, seleccione Toda la información de citas del calendario, incluidos la hora, el asunto, la ubicación y el título.

  5. Para permitir a sus usuarios compartir una carpeta de contactos del calendario con personas de fuera de su organización, en Especificar la información que desea compartir, seleccione Compartir su carpeta de contactos.

  6. En el cuadro de diálogo Reglas de uso compartido, seleccione Guardar.

  7. En el cuadro de diálogo de Directiva de uso compartido, seleccione Guardar para establecer las reglas de la directiva de uso compartido.

Plan de Microsoft 365 Enterprise | Mediana Empresa | Educación

Antes de comenzar, inicie sesión en el Centro de admin. de Exchange (EAC) en https://outlook.office365.com/ecp/ con sus credenciales de administrador de inquilinos de Microsoft 365. Como administrador de Microsoft 365 para Empresas, Medianas Empresas o Educación, también puede acceder a CEF haciendo clic en Administrador > Exchange en el Portal de Microsoft Online.

  1. Vaya a Organización>Uso compartido.

  2. En la vista de lista, en Uso compartido individual, seleccione la directiva de uso compartido predeterminado y, a continuación, seleccione EditarEditar icono.

  3. En el cuadro Directiva de uso compartido, seleccione Compartir con todos los dominios y, a continuación, seleccione EditarEditar icono.

  4. Para permitir a sus usuarios compartir los detalles completos del calendario con personas de fuera de su organización, seleccione Compartir su carpeta de calendario. Luego, en Especificar la información que desea compartir, seleccione Toda la información de citas del calendario, incluidos la hora, el asunto, la ubicación y el título.

  5. Para permitir a sus usuarios compartir una carpeta de contactos del calendario con personas de fuera de su organización, en Especificar la información que desea compartir, seleccione Compartir su carpeta de contactos.

  6. En el cuadro de diálogo Reglas de uso compartido, seleccione Guardar.

  7. En el cuadro de diálogo de Directiva de uso compartido, seleccione Guardar para establecer las reglas de la directiva de uso compartido.

Después de cambiar la política de uso compartido, las personas de su organización podrán compartir correctamente sus detalles completos del calendario y contactos con personas de fuera de su organización.

¿Solucionó esta medida el problema?

Completar el uso compartido del calendario fuera de su organización

Si no recibió un error al enviar la invitación para compartir a una persona de fuera de su organización quiere decir que la configuración requerida de la política de uso compartido está habilitada en su organización. Pudo compartir correctamente el calendario y los contactos con personas de fuera de su organización.

¿Solucionó esta medida el problema?