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Número de KB original: 3007307
Síntomas
Al abrir el calendario en Microsoft Outlook 2016 para Mac, el botón Abrir calendario compartido de la cinta de opciones no está disponible.
Además, cuando sitúa el cursor sobre Abrir en el menú Archivo, la opción de Calendario no está disponible.
Causa
Este problema tiene lugar cuando la casilla Agrupar carpetas similares, como bandejas de entrada, de cuentas diferentes está seleccionada y la casilla Ocultar en carpetas de Mi PC está desactivada en las Preferencias generales
Solución alternativa
Para resolver este problema, use uno de los métodos siguientes:
Seleccione la carpeta Exchange en Mis calendarios.
Abra el calendario.
Expanda Mis calendarios para mostrar el buzón de entrada del calendario de Exchange, el calendario de mi equipo y los calendarios que están asociados a cualquier otra cuenta abierta en Outlook para Mac.
Marque la casilla Exchange.
Después de hacer esto, el botón Abrir calendario compartido debe estar disponible en la cinta.
Abra el calendario de otro usuario.
En el menú Archivo, seleccione Abrir y luego haga clic en Carpetas de otros usuarios.
Busque y seleccione el usuario del cual desea abrir el calendario.
En el cuadro Tipo de carpeta , seleccione Calendario.
Seleccione Abrir.
Cambie la configuración de preferencias relacionada con las carpetas En mi equipo.
En el menú Outlook, haga clic en Preferencias.
Seleccione General.
Desmarque la casilla Agrupar carpetas similares, como bandejas de entrada, de cuentas diferentes.
Nota:
Si usa Outlook 2019 para Mac, desactive la casilla Mostrar todas las carpetas de la cuenta de correo .
Si lo desea, seleccione la casilla Ocultar carpetas de Mi PC.