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No se puede abrir un calendario compartido en Outlook 2016 para Mac

  • Se aplica a: Outlook 2016 for Mac, Outlook for Microsoft 365 for Mac

Número de KB original: 3007307

Síntomas

Al abrir el calendario en Microsoft Outlook 2016 para Mac, el botón Abrir calendario compartido de la cinta de opciones no está disponible.

Captura de pantalla que muestra que el botón Abrir calendario compartido de la cinta calendario no está disponible.

Además, cuando sitúa el cursor sobre Abrir en el menú Archivo, la opción de Calendario no está disponible.

Captura de pantalla que muestra que la opción Calendario no está disponible.

Causa

Este problema tiene lugar cuando la casilla Agrupar carpetas similares, como bandejas de entrada, de cuentas diferentes está seleccionada y la casilla Ocultar en carpetas de Mi PC está desactivada en las Preferencias generales

Captura de pantalla que muestra que la casilla Ocultar en las carpetas de mi equipo está desactivada en Preferencias generales.

Solución alternativa

Para resolver este problema, use uno de los métodos siguientes:

  • Seleccione la carpeta Exchange en Mis calendarios.

    1. Abra el calendario.

    2. Expanda Mis calendarios para mostrar el buzón de entrada del calendario de Exchange, el calendario de mi equipo y los calendarios que están asociados a cualquier otra cuenta abierta en Outlook para Mac.

    3. Marque la casilla Exchange.

      Captura de pantalla que muestra que la casilla De Exchange está seleccionada.

      Después de hacer esto, el botón Abrir calendario compartido debe estar disponible en la cinta.

  • Abra el calendario de otro usuario.

    1. En el menú Archivo, seleccione Abrir y luego haga clic en Carpetas de otros usuarios.

      Captura de pantalla que muestra varias opciones, incluida la opción Carpeta de otro usuario en Abrir en el menú Archivo.

    2. Busque y seleccione el usuario del cual desea abrir el calendario.

    3. En el cuadro Tipo de carpeta , seleccione Calendario.

      Captura de pantalla de la ventana Abrir carpeta de otro usuario con la opción Calendario seleccionada en Tipo de carpeta.

    4. Seleccione Abrir.

  • Cambie la configuración de preferencias relacionada con las carpetas En mi equipo.

    1. En el menú Outlook, haga clic en Preferencias.

    2. Seleccione General.

    3. Desmarque la casilla Agrupar carpetas similares, como bandejas de entrada, de cuentas diferentes.

      Nota:

      Si usa Outlook 2019 para Mac, desactive la casilla Mostrar todas las carpetas de la cuenta de correo .

    4. Si lo desea, seleccione la casilla Ocultar carpetas de Mi PC.

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