Outlook 2016 para Mac se bloquea cuando se usa un archivo de configuración automática de proxy

• Se aplica a:

  Outlook 2016 for Mac

Síntomas

Imagine la siguiente situación:

• Use Microsoft Outlook 2016 para Mac en un equipo Mac configurado para usar un archivo de configuración automática de proxy (PAC).
• Intente acceder a un recurso remoto mediante el protocolo HTTP.

En este escenario, Outlook 2016 para Mac se bloquea.

Causa

Este problema se produce cuando se usa un archivo PAC basado en archivos en la configuración de proxy automático en el sistema operativo Mac.

Nota:

Un archivo PAC basado en archivos es un archivo cuya dirección URL comienza con file://.

Solución

Para resolver este problema, hospede el archivo PAC en un servidor web al que se pueda acceder mediante el protocolo HTTP y, a continuación, especifique la dirección URL del archivo en la configuración de proxy automático de las preferencias de la redavanzada en el sistema operativo Mac.

Para editar la configuración de proxy automático en el sistema operativo Mac, siga estos pasos:

1. Abra Preferencias del sistema.
2. Seleccione Red.
3. Seleccione Opciones avanzadas.
4. Seleccione la pestaña Servidores proxy .
5. En Seleccionar un protocolo que se va a configurar, seleccione Configuración automática del proxy.
6. Escriba la dirección URL del archivo PAC hospedado.

Más información

• Hablar con el soporte técnico

  Para informar de problemas o proporcionar comentarios, vaya a Soporte técnico>en Outlook para Mac.

• Pregunte a la comunidad

  Obtenga ayuda de expertos en Microsoft 365 y Office.

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