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Error 0x8000ffff agregar un archivo de datos en el applet mail de Outlook 2016

  • Se aplica a: Outlook 2016

Número de KB original: 3143950

Síntomas

Ejecute Microsoft Outlook 2016 y, al abrir Correo en Panel de control y, a continuación, seleccione Agregar en la pestaña Archivo de datos, puede recibir este mensaje de error:

Error desconocido, código de error: 0x8000ffff

Captura de pantalla del mensaje de error recibido al agregar un archivo de datos en el applet mail.

Se trata de una limitación conocida en Outlook 2016.

Solución alternativa

Para solucionar este problema, siga estos pasos para agregar el archivo de datos en Configuración de la cuenta en Outlook 2016.

  1. Abra Outlook 2016.
  2. En la pestaña Archivo , seleccione Configuración de la cuenta y, a continuación, seleccione Configuración de la cuenta.
  3. En la pestaña Archivos de datos, seleccione Añadir.
  4. Agregue el archivo de datos según sea necesario y, a continuación, seleccione Aceptar.
  5. Seleccione Cerrar en la ventana Configuración de la cuenta .