Corregir los problemas de conexión de Outlook actualizándolo a la versión mas reciente

• Se aplica a:

  Exchange Online, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft 365 Apps for enterprise

Número KB original: 2972952

Más información

Si no se aplican las actualizaciones más recientes de Outlook, puede experimentar los siguientes problemas:

• Se le pide la contraseña de forma intermitente o repetida.
• No puede configurar un perfil de correo.
• No se puede conectar a un buzón.
• Experimenta problemas relacionados con las características (por ejemplo, problemas con el correo, el calendario o los contactos).

Para solucionar estos problemas, configure Office para actualizarse automáticamente a la versión más reciente. Para hacerlo, utilice uno o varios de los métodos siguientes, según su situación.

Office 2013

1. Inicie un programa de Office 2013.
2. En la pestaña Archivo, seleccione Cuenta de Office or Cuenta.
3. Realiza una de las siguientes acciones:
   • Si ve el botón Opciones de actualización, seleccione Habilitar actualizaciones. O bien, si las actualizaciones ya están habilitadas, pero no está ejecutando la compilación más reciente de Outlook, seleccione Actualizar ahora.
   • Si no ve el botón Opciones de actualización, consulte Instalar actualizaciones de Office para instalar las actualizaciones más recientes.

Office 2010 y el sistema Microsoft Office 2007

Consulte Instalar actualizaciones de Office para instalar las actualizaciones más recientes.

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