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Los saltos de línea se quitan en publicaciones en texto sin formato en Outlook

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  • Se aplica a:
    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Outlook for Microsoft 365

Número KB original: 287816

Síntomas

En Microsoft Outlook, crea una nueva entrada en texto sin formato que contiene saltos de línea. Outlook quita los saltos de línea y muestra el mensaje. Sin embargo, las publicaciones no muestran ninguna indicación de que esto se haya producido, excepto el cambio de formato. No aparece el mensaje de la barra de información sobre saltos de línea adicionales, ya sea en el panel Vista previa o al leer la publicación. Este procesamiento parece producirse cuando el mensaje se publica inicialmente.

Nota:

Los elementos de mensaje de correo electrónico muestran la barra de información según lo esperado cuando se quitan los saltos de línea.

Causa

De forma predeterminada, la característica Quitar automáticamente saltos de línea en Outlook está habilitada. Esto hace que se quiten los saltos de línea. No se quitan dos o más saltos de línea sucesivos.

Solución alternativa

Use uno de los métodos siguientes para solucionar este comportamiento.

Nota:

Si edita la publicación existente y guarda los cambios antes de utilizar uno de los métodos siguientes, los saltos de línea se pierden y solo se pueden reemplazar manualmente.

Método 1: deshabilitar la característica que quita los saltos de línea adicionales

Este método deshabilita la característica para todos los elementos de texto sin formato. Para ello, siga estos pasos:

Para Outlook 2010 y versiones posteriores:

  1. Abra Outlook.
  2. En la pestaña Archivo, seleccione Opciones.
  3. En el cuadro de diálogo Opciones, seleccione Correo.
  4. En la sección Formato del mensaje, desactive la casilla Quitar saltos de línea adicionales de los mensajes de texto sin formato.
  5. Seleccione Aceptar.

En Outlook 2007 o versiones anteriores:

  1. Abra Outlook.
  2. En el menú Herramientas, seleccione Opciones.
  3. En la pestaña Preferencias, seleccione el botón Opciones de correo electrónico.
  4. Desactive la casilla Quitar saltos de línea adicionales de los mensajes de texto sin formato.
  5. Haga clic en Aceptar dos veces.

Método 2: usar formato HTML o de texto enriquecido

Puede usar formatos HTML o de texto enriquecido al crear nuevos elementos. O bien, puede cambiar las publicaciones existentes a estos formatos.

Nuevas publicaciones

Puede cambiar el formato de los mensajes individuales o de todos los mensajes. Para cambiar el formato de todos los mensajes, siga estos pasos:

Para Outlook 2010 y versiones posteriores:

  1. Abra Outlook.
  2. En la pestaña Archivo, seleccione Opciones.
  3. En el cuadro de diálogo Opciones, seleccione Correo.
  4. En la sección Redactar mensajes, seleccione HTML o Texto enriquecido en la lista desplegable Redactar mensajes en este formato.
  5. Seleccione Aceptar.

En Outlook 2007 o versiones anteriores:

  1. Abra Outlook.
  2. En el menú Herramientas, seleccione Opciones.
  3. Seleccione la pestaña Formato de correo.
  4. Seleccione HTML o Texto enriquecido en la sección Formato del mensaje.
  5. Seleccione Aceptar.

Al crear un elemento de publicación, puede cambiar el formato de un mensaje individual. Para ello, siga estos pasos:

Para Outlook 2010 y versiones posteriores:

  1. Abra Outlook.
  2. En la pestaña Inicio, seleccione Nuevos elementos y, en Más elementos, Nueva publicación en esta carpeta.
  3. En la pestaña Formato de texto, seleccione Como HTML o Como texto enriquecido en la sección Formato.

En Outlook 2007 o versiones anteriores:

  1. Abra Outlook.
  2. En el menú Archivo, seleccione Nuevo y Nueva publicación en esta carpeta.
  3. En Outlook 2007, seleccione HTML o Texto enriquecido en la pestaña Opciones del grupo Formato.

En Outlook 2003 o Outlook 2002, seleccione Texto sin formato y, después, HTML o Texto enriquecido.

Publicaciones existentes

  • En Outlook 2007, seleccione Otras acciones después de abrir el elemento de publicación en la pestaña Discusión del grupo Acciones. A continuación, seleccione Revisar contenido antes de cambiar el formato.
  • En Outlook 2003 o Outlook 2002, abra el elemento de publicación, seleccione Editar y luego Revisar contenido, antes de cambiar el formato.

Método 3. Restaurar los saltos de línea en Outlook 2003 o Outlook 2002

Este método permite restaurar los saltos de línea que se quitaron. Para ello, siga estos pasos:

  1. Abra Outlook.
  2. Abra el elemento de publicación.
  3. Seleccione Formato.
  4. Desactive la marca de verificación Desajustar texto.

Nota:

Esta característica no está disponible en Outlook 2010 o Outlook 2007.