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No se puede editar el asunto del mensaje a través de Outlook

  • Se aplica a: Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013 Service Pack 1

Número KB original: 4022843

Síntomas

Al abrir un mensaje en Outlook y seleccionar el asunto, el cursor de texto no aparece, lo que imposibilita editarlo.

Causa

Este problema ocurre cuando el encabezado del mensaje está contraído.

Outlook 2013 Service Pack 1 y las versiones más recientes pueden contraer el encabezado del mensaje para compactar su tamaño.

Solución

Expanda la barra de información de Outlook seleccionando en la flecha inferior derecha para expandir el encabezado y editarlo.

Captura de pantalla de la flecha inferior derecha para expandir el encabezado.

Más información

En Outlook 2013, el comportamiento predeterminado es tener el encabezado expandido, mientras que en Outlook 2016 es tenerlo contraído. Cuando el encabezado está contraído, el campo Asunto NO es editable.

Podemos cambiar el comportamiento predeterminado de Outlook de expandir siempre el encabezado mediante la clave del Registro siguiente:

HKEY_CURRENT_USER\​SOFTWARE\​Policies\​Microsoft\​Office\​16.0\​outlook\​options\​mail
DWORD: MinimalHeaderOn
Valor: 0

0 = expandido
1 = contraído