No puede deshacer los cambios si marca todos los mensajes como leídos

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Síntomas

Si tiene muchos elementos leídos y no leídos en una carpeta de mensajes en Microsoft Outlook, y si selecciona involuntariamente todos los mensajes de una carpeta que se marcarán como leídos, no hay ninguna opción disponible que le permita deshacer esta selección.

Causa

Este comportamiento es una característica del diseño de la aplicación.

Una vez que haya establecido la carpeta y todos los elementos de ella para que se marquen o marquen como leídos, debe restablecer manualmente los elementos del mensaje a su estado anterior.

Solución alternativa

Puede seleccionar todos los elementos de mensaje y marcarlos como leídos o no leídos. Sin embargo, este proceso es diferente de devolverlos al estado de lectura o no leído de forma individual, tal y como estaban antes de marcarlos como leídos.

Para evitar este comportamiento, restablezca manualmente los elementos del mensaje a su estado original. Para ello, use los métodos siguientes.

Cómo marcar todos los elementos de carpeta como leídos

1. En el menú Ver , seleccione Lista de carpetas.
2. Haga clic con el botón derecho en la carpeta y, a continuación, seleccione Marcar todo como leído.

Todos los elementos de mensaje de la carpeta seleccionada se marcan como leídos.

Cómo marcar elementos individuales como no leídos

Haga clic con el botón derecho en un elemento de una carpeta y, a continuación, seleccione Marcar como No leído. Esto devuelve el elemento de mensaje individual al estado no leído.