Imagen predeterminada del complemento de Office que se muestra en la cinta de opciones de Outlook

Síntomas

En Microsoft Outlook 2013 o Outlook 2016, la imagen de complemento de Office predeterminada se muestra en la cinta de opciones de Outlook en lugar de en la imagen de complemento de Office real.

Por ejemplo, en esta captura de pantalla se muestra el icono predeterminado para Compartir con Teams y Responder con complementos de Office de sondeo de reuniones:

En esta captura de pantalla se muestra el icono esperado para Compartir en Teams y Responder con complementos de Office de sondeo de reunión:

Causa

La opción Seguridad de Internet Explorer No guardar páginas cifradas en disco está habilitada.

Solución

Deshabilite la configuración de seguridad de Internet Explorer No guardar páginas cifradas en el disco:

1. Salir de Outlook
2. En Windows, abra Opciones de Internet y seleccione la pestaña Opciones avanzadas .
3. En el encabezado Seguridad , desactive la opción No guardar páginas cifradas en disco .
4. Seleccione Aceptar.
5. Inicie Outlook.

Si no puede deshabilitar la opción, se administra mediante un directiva de grupo. Póngase en contacto con el administrador del sistema para determinar la configuración adecuada para esta configuración.

Más información

La configuración No guardar páginas cifradas en disco se administra mediante las siguientes claves del Registro:

• Sin directiva de grupo:

  HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet Settings  
  DWORD: DisableCachingOfSSLPages  
  Value: 1
  

• directiva de grupo:

  HKEY_CURRENT_USER\software\Policies\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet
  DWORD: DisableCachingOfSSLPages
  Value: 1
  

• Todos los usuarios de un equipo:

  • Office de 32 bits instalado en Windows de 32 bits o Office de 64 bits instalado en Windows de 64 bits:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet Settings
    DWORD:DisableCachingOfSSLPages 
    Value:1
    

  • Office de 32 bits instalado en Windows de 64 bits:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \software\Wow6432Node\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet Settings
    DWORD:DisableCachingOfSSLPages
    Value:1