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Falta el botón Enviar de un mensaje de entrega retrasada en Outlook

Número de KB original: 3009042

Síntomas

Al abrir un mensaje en la bandeja de salida de Outlook al que se aplicó una entrega retrasada, no se puede editar el cuerpo del mensaje y falta el botón Enviar del mensaje:

Captura de pantalla del mensaje de entrega retrasada sin el botón Enviar.

Causa

Este comportamiento se produce si se cumplen las condiciones siguientes:

  • Se va a conectar a un buzón de Exchange Server 2013.
  • Se conecta mediante un perfil de Outlook en modo en línea.

Solución

Para solucionar este problema, cierre y vuelva a abrir el mensaje afectado. Después de realizar esta acción, podrá editar y volver a enviar el mensaje según lo esperado.

Nota:

Si abre y cierra el mensaje, pero no vuelve a abrir el mensaje y, a continuación, vuelve a hacer clic en Enviar , el mensaje permanecerá en la Bandeja de salida y no se enviará en el momento de la entrega retrasada. Aparecerá un mensaje configurado correctamente para la entrega con una línea de asunto en cursiva y con un icono de mensaje saliente, como se indica a continuación:

Captura de pantalla que muestra un mensaje configurado correctamente para la entrega que aparecerá con una línea de asunto en cursiva y con un icono de mensaje saliente.

Más información

Para configurar un mensaje para la entrega retrasada, siga estos pasos:

  1. En el mensaje que desea retrasar, haga clic en la pestaña Opciones de la cinta de opciones.
  2. Seleccione Retrasar entrega y asegúrese de que la opción No entregar antes está seleccionada en el cuadro de diálogo Propiedades y de que la fecha y hora deseadas para la entrega futura están seleccionadas, como se indica a continuación:

Captura de pantalla de la configuración del mensaje de entrega retrasada. Haga clic en la pestaña Opciones y seleccione Retrasar entrega. Seleccione la opción No entregar antes en el cuadro de diálogo Propiedades y la fecha y hora deseadas para la entrega futura.