Compartir a través de


Preguntas más frecuentes sobre las ventajas del Programa microsoft AI Cloud Partner

Roles adecuados: Administrador de asociados del Programa de partners en la nube de Microsoft AI

En el siguiente artículo se responden algunas de las preguntas principales que tienen los asociados del Programa microsoft AI Cloud Partner sobre sus ventajas de pertenencia y licencias de productos.

Membership

¿Cuál es el proceso y el tiempo para renovar las designaciones de asociados de soluciones?

Tu empresa puede renovar una designación de partner de soluciones en el Centro de partners. Debe cumplir los requisitos de rendimiento del área soluciones, aptitudes y éxito del cliente y pagar la cuota anual dentro de la ventana de renovación para conservar el estado de designación de partners de soluciones y el acceso a las ventajas asociadas.

Antes de renovar la pertenencia, el administrador de la cuenta de su empresa debe revisar y actualizar la información empresarial. Estas personas pueden acceder al perfil de empresa en el Centro de partners para ver el estado y revisar qué información debe actualizarse. Es posible que se requiera documentación adicional para comprobar la información.

La ventana de renovación comienza un día después del aniversario de la fecha de compra. Por ejemplo, si la fecha de aniversario de la oferta de suscripción es el 1 de septiembre de 2021, el período de renovación de 30 días comienza el 2 de septiembre de 2021. Los usuarios que tienen los roles de administrador de partners del Programa microsoft AI Cloud Partner en su empresa reciben la comunicación de renovación que conduce a la fecha de aniversario y 30 días después. Seguirá teniendo acceso a las ventajas asociadas durante la ventana de renovación.

Para más información, consulte Renovar oferta de pertenencia.

¿Cuál es el proceso y el tiempo para renovar la suscripción Gold y Silver?

Las membresías Gold y Silver se retiran a partir del 30 de septiembre de 2022. Sin embargo, si era un socio Gold o Silver antes del 30 de septiembre de 2022 y no estaba calificado para la designación de Partners de Soluciones, puede comprar las ventajas que mantuvo el 30 de septiembre de 2022 cuando se abra la ventana de renovación. La ventana de renovación se abre el día siguiente después de la fecha de aniversario.

¿Puedo cambiar la plata heredada, el oro heredado o las soluciones de designación de socios del paquete de beneficios a mitad del ciclo?

No. El paquete de ventajas seleccionado en la fecha de aniversario es válido durante 12 meses y no se puede cambiar a mitad del ciclo. Si un asociado obtiene una designación de partners de soluciones a mitad del ciclo, el paquete de beneficios actual sigue siendo el mismo hasta la fecha de aniversario siguiente. Los paquetes de ventajas solo se pueden cambiar en la fecha de aniversario.

¿Cuándo puedo renovar mi Paquete de acciones de Microsoft?

Su empresa puede renovar su Microsoft Action Pack en el Centro de partners durante la ventana de renovación.

Antes de renovar el Paquete de acciones, el administrador de la cuenta de su empresa deberá revisar y actualizar la información empresarial de la empresa. Estas personas pueden acceder al perfil de la empresa en el Centro de partners para ver su estado y comprender qué información debe actualizarse. Es posible que se requiera documentación adicional para comprobar la información.

La ventana de renovación comienza un día después del aniversario de la fecha de compra. Por ejemplo, si compró Microsoft Action Pack el 1 de septiembre de 2020, su ventana de renovación de 30 días comienza el 2 de septiembre de 2021. Seguirá teniendo acceso a las ventajas asociadas durante la ventana de renovación. La compra de un paquete de acciones está deshabilitada cuando una oferta de Action Pack ya está activa.

Para obtener más información, consulte Renovación de las ofertas de suscripción para las designaciones de partners de soluciones durante la ventana de renovación.

¿Cuál es la diferencia entre Microsoft Action Pack y Learning Action Pack?

Microsoft Action Pack es una cartera de recursos para ayudar a los partners como a familiarizarse con las tecnologías de Microsoft y crear su solución o servicio. Puede comprar un Paquete de acciones de Microsoft si tiene una designación de partner de soluciones o no.

Learning Action Pack es el nivel de entrada en el programa Learning Partner. El programa Learning proporciona recursos para empresas que ofrecen cursos sobre tecnología o tienen una práctica de aprendizaje. Learning Action Pack ofrece descuentos en Courseware y Marketplace, además de ventajas para ayudar a los partners a convertirse en expertos en varias líneas de productos de Microsoft. Consulte la tabla de licencias de Microsoft Action Pack y Learning Action Pack.

¿Qué ocurre con nuestras ventajas de competencias o de Action Pack durante el período de renovación de 30 días?

Según el Contrato del Programa microsoft AI Cloud Partner Program, seguirá teniendo acceso a las ventajas del programa siempre que la oferta esté activa. Una vez que una pertenencia expira, se pierde el acceso a las ventajas.

Para obtener más información, consulte Renovación de la oferta del programa Cloud Partner.

Licencias de producto

¿Cuáles son las ofertas actuales para los partners del Programa microsoft AI Cloud Partner Program en licencias de productos?

Las licencias de producto (también conocidas como licencias de uso interno o derechos de uso interno) se incluyen en las ventajas cuando los partners compran una designación de partners de soluciones o adquieren ventajas de oro o plata heredadas o Microsoft Action Pack.

¿Se puede usar un único token para desbloquear varias suscripciones?

No, no se pueden dividir los tokens para desbloquear varias suscripciones. Los tokens deben usarse en el formato proporcionado. Por ejemplo, un token de 25 puestos no se puede dividir en 5 tokens de 5 puestos diferentes.

Si activamos nuestro token para los servicios en la nube en un inquilino incorrecto o agregamos puestos en lugar de ampliarlos, ¿podemos obtener un token de reemplazo?

Los tokens de reemplazo por las activaciones de servicios en la nube en un inquilino incorrecto y por los puestos agregados por error en las suscripciones existentes solo se pueden emitir una vez, en un plazo de 30 días después de la activación del token original.

En el caso de las licencias de productos de software locales, ¿es necesario tener una clave de producto para la instalación?

No todos los productos requieren una clave de producto. La activación del producto es necesaria para sistemas operativos cliente y servidor de Windows y todas las aplicaciones cliente de Microsoft Office.

¿Podemos adquirir más claves de producto si consumimos todas las instalaciones y activaciones?

Algunas claves de producto emitidas son claves de activación múltiple (MAK). Estos productos tienen un número finito de instalaciones, activaciones o puestos. Una clave de producto dejará de funcionar cuando se consuman todas las instalaciones y activaciones. No se concederán activaciones adicionales para estas claves de producto.

¿Qué ocurre si decidimos no renovar nuestra designación de partners de soluciones o ventajas de oro o plata heredadas o Microsoft Action Pack, ¿podemos seguir usando las licencias de productos de software locales?

No. Las licencias de productos de software locales que se incluyen con la designación de partners de soluciones o el paquete de ventajas gold o silver heredados y Microsoft Action Pack no son perpetuos. Tiene derecho y tiene derecho a usar estas licencias solo durante su suscripción. Debe obtener derechos de licencia a través de licencias comerciales o desinstalar cualquier software local obtenido a través del Programa microsoft AI Cloud Partner Program si decide no renovar la oferta de suscripción.

¿Incluye Microsoft Action Pack una suscripción a Visual Studio Enterprise?

No, Microsoft Action Pack solo incluye suscripciones a Visual Studio Professional.

¿Podemos compartir las suscripciones de Visual Studio que se incluyen con la designación de partners de soluciones o las ventajas gold o silver heredadas o Microsoft Action Pack?

No, las licencias de las suscripciones a Visual Studio son por usuario y se deben asignar y activar para que sean válidas. El uso compartido de credenciales de inicio de sesión está prohibido.

¿Cómo sabemos cuántas licencias de producto tiene nuestra empresa?

Puede ver y administrar licencias de productos y otras ventajas en el Centro de partners. Obtenga más información sobre cómo administrar las ventajas del Programa de partners en la nube de Microsoft AI.

¿Cómo puede nuestra empresa usar las licencias de producto disponibles para nosotros?

Incluimos licencias de productos para partners en el Programa microsoft AI Cloud Partner que obtienen la designación de partners de soluciones o ventajas de oro o plata heredadas o compran un Paquete de acciones de Microsoft para ayudarles a crear soluciones innovadoras y familiarizarse con los productos y tecnologías de Microsoft.

¿Hay limitaciones en la forma en que nuestra empresa puede usar las licencias de producto disponibles para nosotros?

Sí, hay limitaciones. Los términos de uso de licencia de producto son diferentes de las licencias comerciales adquiridas a través de programas de licencias de Microsoft. Para más información, lea Términos de uso de licencias de productos.

Las licencias de producto no incluyen software assurance y hay algunas restricciones en las licencias de producto.

¿Cómo agregamos más licencias de productos a lo que aparece en el Centro de partners para que nuestra empresa esté cubierta?

Las licencias de producto tienen diferentes términos de uso de las licencias comerciales adquiridas a través de programas de licencias de Microsoft. Se recomienda revisar las opciones para satisfacer las necesidades de licencias de su empresa en la página Licencias de Microsoft.

Recientemente hemos combinado con o adquirido otra empresa en el Centro de partners de Microsoft que tiene ventajas. ¿Podemos mantener todas nuestras licencias de producto actuales cuando usamos la funcionalidad de combinación de cuentas en el Centro de partners?

Al usar la funcionalidad de combinación de cuentas del Centro de partners, las ventajas existentes de cada cuenta permanecen como están hasta la siguiente renovación. Tras la renovación, se implementan las ventajas que se incluyen con la designación de partners de soluciones o las ventajas gold o silver heredadas o Action Pack para la cuenta global partner de la empresa asociada.

Revise la información sobre la combinación de cuentas para saber cómo funciona la funcionalidad y cómo decidir si es adecuada para las necesidades de su empresa.

Tenemos preguntas sobre las licencias de productos de nuestra empresa en el Centro de partners. ¿Dónde obtenemos ayuda con eso?

Puede ir a la sección Soporte técnico del Centro de partners para obtener vínculos a recursos o para abrir una incidencia con nuestro equipo de soporte técnico de partners, si es necesario.

¿Cuándo expiran mis beneficios?

Puede determinar las fechas de expiración de sus beneficios mediante las siguientes construcciones de fecha de MAICPP.

Fecha de inicio de la suscripción: el inicio de la suscripción es la fecha de compra para MAPS, Legacy Silver, Legacy Gold y Solutions Partner. Las ventajas se proporcionan el mismo día.

Fecha de finalización de la pertenencia: la pertenencia finaliza después de un año a partir de la fecha de inicio inicial. La renovación es posible en un plazo de 30 días después del período de un año para mantener los beneficios continuos. Como alternativa, tiene la opción de volver a comprar la pertenencia en cualquier momento después de la expiración de la compra inicial y desbloquear las ventajas de la pertenencia.

Ventajas activadas por: las ventajas se activan por fecha es la fecha hasta que los beneficios desbloqueados permanecen disponibles para el canje durante 13 meses desde la fecha de inicio de la suscripción. Las ventajas expiran si no se canjean en este período de tiempo.

Fecha de inicio y fecha de expiración de las ventajas (después del canje de beneficios):

Tipo de ventaja Escala de tiempo de expiración
Créditos de Azure 12 meses de la fecha de desbloqueo de beneficios.
Servicios en la nube 12 meses a partir de la fecha en que se canjearon las claves en el portal de administración de Microsoft.
Herramientas para desarrolladores 12 meses de la fecha de desbloqueo de beneficios.
Ventajas de soporte técnico y asesoramiento 12 meses de la fecha de desbloqueo de beneficios.
Ventajas de marketing 12 meses de la fecha de desbloqueo de beneficios.