Servicios en la nube

Roles adecuados: Administrador global | Administrador de partners de Microsoft AI Cloud Partner Program

Nota:

Microsoft Partner Network ahora se denomina Microsoft AI Cloud Partner Program.

En este artículo se describen las ventajas en la nube que están disponibles para los asociados en las ventajas de los servicios en la nube en el Centro de partners (consulte la captura de pantalla siguiente). También se describe cómo activar suscripciones en la nube.

Visualización de las ventajas de la nube

Como asociado del Programa microsoft AI Cloud Partner Program, es posible que tenga acceso a muchas ventajas técnicas y de comercialización. Si es administrador global o administrador de asociados del Programa de partners de Microsoft AI Cloud Partner, puede explorar muchas de estas ventajas directamente desde el Centro de partners.

Para ver las ventajas de los productos en la nube:

• En el menú Ventajas del Centro de partners, seleccione Servicios en la nube.

En la página Servicios en la nube que aparece puede ver:

• Ventajas de la suscripción de productos en la nube que están disponibles.
• La membresía y el programa que proporcionó un producto de beneficio específico.
• Cantidad de licencias asignada para cada producto.
• Fecha antes de la cual se activa el beneficio.

En la página Ventajas de los servicios en la nube, puede encontrar todos los productos en la nube que requieren una clave de producto para la activación, como Microsoft Dynamics, Microsoft Intune y Power BI. Los productos se ofrecen en función del tipo de pertenencia o programa disponible para usted como asociado en el Programa microsoft AI Cloud Partner, por ejemplo, Microsoft Action Pack, designación de partners de soluciones, oro heredado o ventajas silver.

Para activar una suscripción a la nube:

1. Busque la suscripción deseada en la página de productos en la nube.
2. Seleccione el vínculo Nombre de la ventaja del servicio en la nube que desea activar.

3. En el panel del asistente, lea el tutorial de activación para obtener información sobre cómo canjear las claves.

   

4. Cuando esté listo para canjear la clave, vaya a Activar ventajas y siga las instrucciones.

Si desea activar una nueva suscripción o si la suscripción existente está deshabilitada o ha expirado, abra una ventana privada o de explorador de incógnito. A continuación, copie y pegue el siguiente vínculo y siga las instrucciones: https://signup.microsoft.com/productkeystart.

Nota:

Los beneficios de Office 365 E3, Office 365 E5, Enterprise Mobility + Security, Microsoft Intune y Windows 10 Enterprise ya no forman parte de los paquetes de beneficios de competencias. Puede activar los beneficios de Microsoft 365 E3 o Microsoft 365 E5 que actúan como reemplazos de los paquetes de beneficios independientes que se interrumpen.

Si desea ampliar la fecha de finalización o agregar más puestos o licencias a una suscripción existente, abra una ventana privada o de explorador de incógnito. A continuación, copie y pegue el siguiente vínculo y siga las instrucciones: https://portal.office.com/commerce/productkeyredeem.aspx.

Nota:

Después de canjear una clave, esa clave no se puede canjear una segunda vez. Tenga en cuenta también los siguientes puntos importantes:

• Confirme si necesita agregar más licencias (puestos), cuántos y si desea ampliar la fecha de finalización. Si decide agregar más licencias (puestos) y no prorrogar la fecha de finalización, el sistema le proporcionará menos de 12 meses de suscripción activa.
• Asegúrese de que ha iniciado sesión con las credenciales correctas y de que está activando las claves en el inquilino correcto de Microsoft Entra. Inicie sesión siempre con una ventana privada o de incógnito del explorador para asegurarse de que activa claves en el inquilino correcto.
• La fecha de expiración de la ventaja que aparece en el Centro de partners de Microsoft indica el último día en que se puede ejercer los derechos de uso en esa ventaja. Esta fecha puede diferir de la fecha de finalización de la suscripción que aparece en el portal del Centro de administración de Microsoft 365. Esto puede deberse a varios factores, como la fecha de activación de la ventaja, el número de licencias asociadas a la clave y las licencias que se han agregado o extendido en el portal de administración.

Extensión de la fecha de finalización o adición de más licencias

Para agregar más licencias o ampliar la fecha de finalización de una suscripción existente:

1. Copie y pegue el siguiente vínculo en una ventana privada o de incógnito del explorador: https://portal.office.com/commerce/productkeyredeem.aspx.

2. Al iniciar sesión en el portal de Centro de administración de Microsoft 365, asegúrese de que usa el inquilino correcto de Microsoft Entra. A continuación, seleccione la suscripción a la nube en la lista:

• Para renovar la suscripción existente, seleccione Extender fecha de finalización. La extensión de la fecha de finalización aumenta la duración de la suscripción y mantiene el mismo número de licencias o puestos.

Importante

Si la suscripción está deshabilitada o ha expirado, es posible que no encuentre la opción para extender la fecha de finalización. Abra un explorador privado o de incógnito, copie y pegue el vínculo siguiente, y siga las instrucciones para continuar con la activación: https://signup.microsoft.com/productkeystart.

• Para agregar más licencias (puestos) a una suscripción existente, seleccione Agregar licencias. Si también desea renovar la suscripción existente, no seleccione Agregar licencias. Al seleccionar Agregar licencias, se reduce la duración de la suscripción y aumenta el número de licencias de la suscripción.

  

3. En el panel lateral, seleccione Canjear la clave de producto.

4. Escriba la clave de producto y, a continuación, seleccione Validar para comprobar los detalles de la clave.

5. Seleccione Canjear para completar el proceso.

Nota:

Cada clave de producto proporciona a los usuarios 12 meses de servicio a partir de la fecha en que canjea la clave de producto. Sin embargo, si los usuarios existentes tienen una fecha de renovación anticipada, se promediarán dos fechas para facilitar la administración de las suscripciones en función de una fecha de finalización única para todos los usuarios. No se agrega ni pierde tiempo durante el cálculo. El cálculo usado para calcular el promedio de dos fechas es el siguiente: [A (initial users) x B (time remaining on subscription) + C (new users) x (12 months)] ÷ total number of users = new time remaining.

Activación de una suscripción por primera vez

Siga estos pasos si va a activar una suscripción por primera vez. También puede usar estos pasos si la suscripción está en estado deshabilitado o expirado:

1. Copie y pegue el siguiente vínculo en una ventana privada o de incógnito del explorador: https://signup.microsoft.com/productkeystart.
2. Asegúrese de que ha iniciado sesión en la cuenta de inquilino de Microsoft Entra correcta. Una vez que haya iniciado sesión, compruebe los detalles del inquilino.

1. Escriba la clave de 25 dígitos obtenida del Centro de partners y, a continuación, seleccione Siguiente.
2. Compruebe los detalles del producto mostrados, el número de licencias y la duración de la suscripción. Cuando esté listo, seleccione Canjear para activar la suscripción.

La suscripción recién activada está disponible en el Centro de administración de Microsoft 365, en la pestaña Sus productos.

Activar la ventaja de Office 365 E3, activar las ventajas de la nube o renovar Office 365 E3

Compruebe para ver el estado actual del producto.

Si el estado de la suscripción de producto está activo

Si tiene una nueva clave de producto de 25 caracteres (ejemplo: AAAA1-BBBB2-CCCC3-DDDD4-EEEE5), que está lista para canjearse, puede canjear la clave de cualquiera de estas tres maneras:

• Renueve la suscripción existente durante un año más.

  Si desea renovar la suscripción para que dure un año más, espere a que expire la suscripción existente. Para comprobar la fecha de expiración de la suscripción, consulte Centro de administración de Microsoft 365: Sus productos.

  Una vez que la suscripción existente haya expirado, siga estos pasos para renovar la suscripción.

• Agregue licencias a la suscripción existente y extienda la fecha de finalización.

  Agregar una licencia aumenta el número de licencias de la suscripción y amplía la fecha de finalización en unos meses para todas las licencias.

• Amplíe la fecha de finalización de la suscripción existente en unos meses.

  La extensión de la fecha de finalización solo amplía la fecha de finalización de la suscripción en algunos meses para todas las licencias. La extensión de la fecha de finalización no aumenta el recuento de licencias de la suscripción.

  1. En un explorador, abra una nueva ventana InPrivate o Incógnito .
  2. Pegue el siguiente vínculo de activación en la barra de direcciones de la ventana e inicie sesión con el inquilino correcto: https://admin.microsoft.com/AdminPortal/Home#/subscription
  3. Seleccione el producto para el que desea agregar más puestos o ampliar la fecha de finalización.
  4. Seleccione Agregar licencias para agregar más licencias a la suscripción existente. Seleccione Extender fecha de finalización.

Si el estado de la suscripción del producto no es una suscripción activa o expirada

1. Para obtener las claves de activación del producto, seleccione Obtener claves.

   

2. En un explorador, abra una nueva ventana InPrivate o Incógnito . En esa ventana, pegue el siguiente vínculo de activación en la barra de direcciones de la ventana: https://signup.microsoft.com/productkeystart.

3. Escriba la clave de producto de 25 caracteres que obtuvo del paso 1 en el cuadro Clave de producto para continuar con el canje.

4. Compruebe que el nombre del producto, el número de puestos y la duración son correctos. Seleccione Canjear para activar esta suscripción para la cuenta de inquilino que ha iniciado sesión. Una vez activada, puede disfrutar de la suscripción.

   

5. Una vez canjeada correctamente la clave, el producto se agrega al portal de Centro de administración de Microsoft 365. Puede agregar usuarios a estos productos que luego pueden usarlos. (Para más información, consulte Asigne licencias de Microsoft 365 a usuarios o ayuda de Microsoft Administración Center.

   

6. Seleccione Canjear clave de producto.

   

7. Escriba la clave de producto de 25 caracteres y seleccione Validar.

   

   Una vez validada la clave, compruebe las nuevas licencias totales y la fecha de finalización. Si acepta los nuevos datos de fecha de finalización y recuento de licencias, seleccione Canjear para agregar nuevas licencias o ampliar la fecha de finalización de la suscripción.

   

Escenarios de licencias

En esta sección se describen algunos escenarios de licencias de ejemplo para las suscripciones asociadas a los productos de Azure y en la nube. En estos escenarios, aprenderá cómo se calculan las fechas de finalización de la suscripción.

Escenario 1

Si tiene 100 licencias activas en una suscripción y intenta ampliar la fecha de finalización mediante una clave con 25 licencias, la fecha de finalización se extenderá en tres meses para la suscripción con 100 licencias.

Escenario 2

Si tiene 100 licencias activas en una suscripción y intenta ampliar la fecha de finalización mediante una clave con 100 licencias, la fecha de finalización se extenderá en 12 meses.

Escenario 3

Si tiene cinco licencias activas en una suscripción y intenta ampliar la fecha de finalización mediante una clave con 10 licencias, la fecha de finalización se extenderá en 24 meses para la suscripción con cinco licencias o puestos.

Escenario 4

Si intenta extender la fecha de finalización mediante una clave con más de 3 veces las licencias o puestos activos, recibirá el siguiente mensaje de error:

Este mensaje es por diseño, ya que solo puede prorrogar la fecha de finalización de la suscripción un máximo de tres años.

Pasos siguientes

• Migrar de Office 365 E3 a Microsoft 365 Empresa Premium
• Voz empresarial de Microsoft 365
• Disponibilidad de país y región para la voz empresarial