Share via


Información del cliente para las oportunidades de venta conjunta

Microsoft tiene muchas señales sobre los clientes y estamos compartiendo estas conclusiones de los clientes con nuestros asociados directamente en la página Oportunidades de venta conjunta. Esto le ayuda a tener mejores conversaciones con los clientes y ayudarle a ganar ofertas y a crecer su negocio.

Como administrador de referencias, para ver información del cliente, seleccione Ideas en la página Detalles de la oferta:

Screenshot showing how to see customer insights on deal details page.

En la primera sección, puede ver los detalles de contacto y la información de la empresa, como la dirección y el número de empleados, si están disponibles.

Este es un ejemplo del panel de Ideas:

Screenshot showing the Insights panel.

Sección Interacciones

En esta sección se captura cuántas interacciones ha tenido el cliente con Microsoft y se muestra cómo están comprometidas. Se muestran como un número con una etiqueta LOW, MEDIUM y HIGH.

Screenshot showing the Interactions section.

Sección eventos a los que ha asistido

En esta sección se muestran los eventos o seminarios web recientes a los que asistieron los empleados de la empresa y le ayuda a comprender mejor sus necesidades tecnológicas.

Screenshot showing recent events.

Sección uso del producto

En este widget, los productos de Microsoft que usa el cliente se clasifican como HIGH, MEDIUM y LOW. Se puede usar para comprender su huella digital y lanzar sus soluciones en consecuencia.

Screenshot showing product usage.