Informe de uso de aplicaciones de Teams en el Centro de partners

El informe de uso de aplicaciones de Teams muestra información de uso enriquecida y procesable para cada aplicación de la tienda de Teams publicada. Puedes usar este informe para comprender quién usa tu aplicación y cómo la usa para poder responder a preguntas como las siguientes:

• ¿Cuántos usuarios activos mensuales, semanales y diarios tiene mi aplicación?
• ¿Se trata de usuarios nuevos, usuarios recurrentes, usuarios resucitados o usuarios inactivos?
• ¿Estos usuarios usan mi aplicación más de cinco días en un mes determinado?
• ¿Cuál es el desglose de usuarios activos por plataforma/sistema operativo?

Los datos de una aplicación recién publicada pueden tardar unos cinco días en aparecer en el informe. Los datos de un día determinado aparecen en un plazo de 48 horas. Por ejemplo, los datos del 10 de enero deberían aparecer en el informe alrededor del 12 de enero.

Acceso al informe de uso de aplicaciones de Teams

1. Inicie sesión en el Centro de partners.

2. Si ves el botón de alternancia Espacios de trabajo en la barra de menú superior, asegúrate de que el botón de alternancia esté activado.

   

3. Seleccione el icono Insights .

   

4. En el panel de navegación izquierdo, en Complementos de Office, seleccione Uso de aplicaciones de Teams.

   

Nota:

Si no puede acceder al informe, póngase en contacto con el propietario o administrador de la cuenta del Centro de partners para obtener los permisos necesarios.

Filtrar el informe

Puede filtrar el informe por tipo de agregación, nombre de la aplicación y por otras dimensiones.

Filtrar por tipo de agregación y aplicación

En la parte superior del informe, verá dos filtros:

• Tipo de agregación : cada una de las estadísticas del informe se agrega por recuentos de usuarios y recuentos de inquilinos (recuento de clientes únicos que usan la aplicación). Puede elegir el tipo de agregación que desea explorar para cada una de las métricas posteriores.
• Nombre de la aplicación: proporciona una lista de las aplicaciones de la tienda de Teams que publicó. La información de este informe es específica de la aplicación que seleccione.

Filtrar por otras dimensiones

Además de filtrar por tipo de agregación y nombre de la aplicación, puede filtrar aún más toda la información posterior por las dimensiones clave que elija: plataforma, sistema operativo, países o regiones.

1. En la parte superior derecha de la página, seleccione el icono de filtro.

   

2. Seleccione los filtros que desee en las listas Plataforma, Sistema operativo y Países/regiones y, a continuación, seleccione Guardar.

   

Nota:

Para restaurar la configuración predeterminada, seleccione Restablecer.

Puede utilizar cualquier combinación de Tipo de agregación, Nombre de la aplicación y otras dimensiones clave para filtrar los datos del informe.

Elementos del informe de uso de la aplicación de Teams

Una vez que haya filtrado la página de la manera que desee, los datos se muestran en la página en varios widgets.

Widget Todos los usuarios activos

El widget Todos los usuarios activos enumera el número de usuarios/inquilinos activos que abrieron o usaron esta aplicación en diferentes períodos de tiempo. Puede hacer zoom en un rango de fechas específico manteniendo presionado el botón izquierdo del mouse y arrastrando el cursor sobre un período de tiempo seleccionado. Para alejar de nuevo, seleccione el signo menos.

Esta tabla define los diferentes períodos de tiempo que puede elegir.

Time-Period	Definición
Mensual (R30)	El recuento de usuarios o inquilinos distintos que abrieron la aplicación en un período determinado de RL30 (30 días consecutivos).
Semanal (R7)	El recuento de usuarios o inquilinos distintos que abrieron la aplicación en un período determinado de RL7 (7 días consecutivos).
Diariamente	El recuento de usuarios o inquilinos distintos que abrieron la aplicación en un período de RL1 determinado (1 día consecutivo).

Widget de retención e intensidad

El gráfico de retención e intensidad incluye una combinación de métricas de uso activo, abandono de usuarios e intensidad de uso.

Puede hacer zoom en un rango de fechas específico manteniendo presionado el botón izquierdo del mouse y arrastrando el cursor sobre un período de tiempo seleccionado. Para alejar de nuevo, seleccione el signo menos.

Puede elegir las métricas que desea ver en el gráfico anulando la selección de métricas en la leyenda.

En esta tabla se definen las métricas de este widget.

Métrica	Definición
Usuarios activos mensuales	El recuento de usuarios o inquilinos distintos que abrieron la aplicación en un período determinado de RL30 (30 días consecutivos).
Usuarios activos semanales	El recuento de usuarios o inquilinos distintos que abrieron la aplicación en un período determinado de RL7 (7 días consecutivos).
Usuarios activos diarios	El recuento de usuarios o inquilinos distintos que abrieron la aplicación en un período de RL1 determinado (1 día consecutivo).
DAU/MAU	El número medio de usuarios o inquilinos únicos que usaron la aplicación cada día dividido por los usuarios activos mensuales durante el período de tiempo RL30 seleccionado. Esto también se conoce como relación de adherencia.
Nuevos usuarios	Usuarios activos o inquilinos que son nuevos durante este período de tiempo RL30 y no han usado esta aplicación antes.
Usuarios resucitados	Usuarios o inquilinos activos que han usado la aplicación antes, pero no en el período de tiempo RL30 inmediatamente anterior.
Usuarios recurrentes	Usuarios o inquilinos activos que usaron la aplicación durante un período de tiempo RL30 determinado y el período de tiempo RL30 inmediatamente anterior.
Usuarios inactivos	Usuarios activos o inquilinos que no se vieron durante un período de tiempo RL30 determinado, pero que se vieron durante el período de tiempo R30 inmediatamente anterior.

Uso por plataforma y Uso por widgets del sistema operativo

Los widgets Uso por plataforma y Uso por sistema operativo se centran en agrupar usuarios o inquilinos activos por punto de conexión durante el período de tiempo actual de RL30 (30 días consecutivos).

Nota:

El mismo usuario o inquilino puede usar una aplicación en varios puntos de conexión.

Puntos de conexión del sistema operativo disponibles:

• Windows
• Mac
• Ios
• Androide

Puntos de conexión de la plataforma disponibles:

• Escritorio
• Móvil
• La web

Usuarios con widget de uso > de 5 días en un mes

El widget Usuarios con uso > de 5 días en un mes incluye dos métricas de intensidad. Las métricas de este widget solo están disponibles para el tipo de agregación Recuentos de usuarios .

En esta tabla se definen las métricas de este widget.

Métrica	Definición
Usuarios	El porcentaje de usuarios activos que abrieron o usaron la aplicación más de cinco días en el período actual de RL30 (30 días consecutivos).
Mediana de días utilizados al mes	La mediana de los días en los que se abrió la aplicación en el período actual de RL30 (30 días consecutivos).

Widget Dispersión geográfica

Para el período de cálculo seleccionado, este widget agrupa a los usuarios/inquilinos por países/regiones. Cada usuario o inquilino se asigna a una sola área o geografía.

Contenido relacionado

• Para obtener información sobre cómo publicar una aplicación de la tienda de Teams, consulte Publicar la aplicación en la tienda de Microsoft Teams.