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Solución de errores de autenticación comunes

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Nota:

Las API de Cloud Partner Portal se integran en el Centro de partners y seguirán funcionando en este. La transición presenta pequeños cambios. Revise los cambios que se muestran en Referencia de API de Cloud Partner Portal para asegurarse de que el código sigue funcionando después de la transición al Centro de partners. Las API de CPP solo deben usarse para los productos existentes que ya estaban integrados antes de la transición al Centro de partners. Los nuevos productos deben usar las API de envío del Centro de partners.

Este artículo ofrece asistencia con errores de autenticación comunes al usar las API de Cloud Partner Portal.

Error no autorizado

Si recibe errores 401 unauthorized sistemáticamente, compruebe que dispone de un token de acceso válido. Si aún no lo ha hecho, cree una aplicación básica de Microsoft Entra y una entidad de servicio como se describe en Uso del portal para crear una aplicación de Microsoft Entra y una entidad de servicio que puedan acceder a los recursos. A continuación, utilice la aplicación o una solicitud HTTP POST simple para comprobar el acceso. Deberá incluir el identificador de inquilino, el identificador de aplicación, el identificador de objeto y la clave secreta para obtener el token de acceso.

Error Prohibido

Si recibe un error 403 forbidden, asegúrese de que se ha agregado la entidad de servicio correcta a su cuenta de publicador en Cloud Partner Portal. Siga los pasos descritos en la página Requisitos previos para agregar la entidad de servicio en el portal.

Si se ha agregado la entidad de servicio correcta, compruebe el resto de la información. Preste especial atención al identificador de objeto especificado en el portal. Hay dos identificadores de objeto en la página de registro de aplicaciones de Microsoft Entra y debe usar el identificador de objeto local. Para encontrar el valor correcto, vaya a la página Registros de aplicaciones de su aplicación y haga clic en el nombre de la aplicación en Aplicación administrada en directorio local. Esto le llevará a las propiedades locales de la aplicación, donde puede encontrar el identificador de objeto correcto en la página Propiedades, tal como se muestra en la siguiente ilustración. Además, asegúrese de usar el identificador de publicador correcto al agregar la entidad de servicio y realizar la llamada de API.