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Este documento de preguntas más frecuentes (P+F) proporciona a los asociados o editores una comprensión más profunda del intercambio de divisas (FX) y las conversiones de divisas al realizar transacciones a través del Marketplace comercial.
En este documento se abordan las consultas comunes relacionadas con el proceso, la terminología y las consideraciones asociadas a las transacciones FX y a la conversión de monedas.
Cuando se vende a un cliente en un mercado distinto de USD, ¿mi oferta tiene el precio y se compra en USD (dólares estadounidenses)? ¿Qué ocurre cuando la moneda fluctúa?
Todos los tipos de ofertas de pago ofrecen la opción de introducir los precios en USD o de cargarlos en la moneda local.
Para ver todos los precios convertidos, use la hoja de cálculo de Excel en Exportar datos de precios en el Centro de partners. La hoja de cálculo muestra los precios locales en todos los mercados que vende su oferta. Para actualizar los precios locales, edite Excel y, a continuación, impórtelos de nuevo en Marketplace mediante la importación de datos de precios.
Los precios especificados en USD se convierten automáticamente en la moneda del mercado local de los clientes según el tipo de cambio en el momento en que primero ahorra el precio del plan, en la página Precios y disponibilidad, en el Centro de partners. Es importante tener en cuenta que estos precios de mercado local están bloqueados con la tarifa de WMR mensual que se aplica cuando se guarda el plan. La tasa no se volverá a calcular (a menos que usted, el publicador inicie un cambio de precio), independientemente de cómo cambie el tipo de cambio a lo largo del tiempo.
Los clientes ven el precio de la oferta en su moneda de inquilino O en la moneda de su cuenta de facturación. El precio de la oferta depende de la suscripción seleccionada por el cliente cuando realice su compra.
La moneda del inquilino es la moneda predeterminada del inquilino de Azure del cliente. Ejemplo: si su inquilino de Azure se basa en Reino Unido, la moneda vista por el cliente será GBP.
La moneda de la cuenta de facturación es la moneda con la que el cliente paga o se cobra por su compra. Ejemplo: Si el cliente tiene un inquilino de Azure basado en el Reino Unido, pero el perfil de facturación vinculado a este inquilino de Azure es EUR, verá el precio en GBP, pero se cobrará en EUR. El cargo por EUR se basa en una tarifa USD/EUR FX.
¿Puedo precio mi oferta en moneda local del mercado para evitar la conversión de FX de USD a la moneda de la cuenta de facturación del cliente?
Tiene la opción de escribir precios en USD o cargar precios en moneda local. Los precios introducidos en USD se convierten automáticamente en la moneda del mercado local de los clientes según el tipo de cambio (es decir, la tasa de cambio mensual de WMR pertinente) en el momento en que primero ahorra el precio del plan. La conversión del precio en moneda local a la moneda de la cuenta de facturación del cliente se produce tras la compra en función de los tipos de cambio del mes de la transacción.
Donde la moneda local, la cuenta de facturación del cliente y la moneda de pago del editor son iguales, no se produce ninguna otra conversión de FX para el cliente.
Si la moneda de pago del publicador es diferente a la moneda de la cuenta de facturación del cliente, habrá una conversión fx en función de la tarifa WMR mensual que se aplica en el mes que Marketplace paga al publicador.
¿Se usan las mismas tasas de conversión de FX para precio de un período de varios meses o varios años?
En general, los precios de moneda local no se vuelven a calcular a menos que usted (el publicador) actualice el precio base de USD o actualice los precios específicos del mercado. El cliente ve un precio durante toda la vigencia de ese plan o oferta privada.
Ejemplo: En un precio de oferta de tres años a $1000/año, el publicador tiene una moneda de pago de USD y el cliente tiene una moneda de cuenta de facturación SEK. Asumiremos que la tasa de cambio al punto de ahorro de precios fue de 1 USD = 10 SEK.
- Fx aplicable en el punto en el que el precio se guardó en la oferta privada/plan da como resultado que esto se convierta a 10.000 SEK/año
- Los clientes pagarán 10 000 SEK cada año por la oferta.
- Como publicador con una moneda de pago de USD, se le pagará el equivalente de USD de 10 000 SEK con la tarifa MENSUAL WMR FX para SEK>USD que se aplica en el mes del ciclo de facturación.
Nota:
Todos los cálculos fx de los ejemplos son solo con fines ilustrativos
¿Se usan las mismas tasas de conversión de FX para precio a una renovación (es decir, facturación periódica)?
Si su facturación periódica la tasa de fx permanece igual en términos de precios de clientes, consulte la respuesta en este artículo: ¿Son las mismas tasas de conversión de FX usadas para precio de un período multimesal o multianario.
Sin embargo, si, por ejemplo, una oferta privada existente de 3 años se renueva durante otros 2 años, se creará una nueva oferta privada durante otros 2 años. Esta nueva oferta privada se beneficia de la tasa de cambio mensual de WMR que se aplica cuando se guarda el precio de esta nueva oferta privada.
¿Hay algún cambio en el proceso fx de Marketplace si uso un plan público, un plan privado o una oferta privada?
Los tipos de cambio y flujo de conversiones de divisas que se usan se aplican a planes públicos o privados y ofertas privadas. Para obtener más información sobre el flujo de conversión de moneda, consulte Disponibilidad geográfica y compatibilidad con monedas para el marketplace comercial de Microsoft.
En términos simples, la tasa de fx se guarda en la tasa de WMR mensual aplicable en el momento en que se guarda un precio en un plan público o privado o en una oferta privada.
¿Se usan las mismas tasas de conversión de FX para la facturación de uso medido?
Consulte la respuesta de este artículo: ¿Son las mismas tasas de conversión de FX usadas para precio de un período de varios meses o varios años?
¿Puedo bloquear la tasa de fx para toda la longitud del plazo de la oferta?
No por completo. Puede editar un precio de mercado específico a través de la hoja de cálculo de Excel de los datos de precios. En escenarios en los que la moneda de la cuenta de facturación del cliente y su moneda de mercado es la misma, no se realiza ninguna otra conversión. Por ejemplo, supongamos que usa la hoja de cálculo de Excel para editar el precio del mercado de USD a SEK (Corona sueca) y ahorrar este precio. Un cliente que compra desde el mercado sueco y tiene una moneda de cuenta de facturación SEK siempre pagará el mismo precio de SEK.
Sin embargo, si el mismo cliente tiene una moneda de cuenta de facturación en AUD (diferente a su moneda de mercado), aunque verá el mismo precio en SEK, ya que su cuenta de facturación está en AUD, el importe que se factura variará en función de la tarifa SEK – AUD WMR de ese mes.
¿Cuál es la diferencia entre la moneda de la cuenta de facturación, la moneda del inquilino y la moneda de pago?
La moneda de la cuenta de facturación es la moneda con la que el cliente paga o se cobra por su compra.
La moneda del inquilino es la moneda predeterminada del mercado de inquilinos del cliente.
La moneda de pago es la moneda con la que el editor se pagará por sus ofertas. Esta moneda de pago se establece cuando se completan los detalles del pago en el Centro de partners (configurar la cuenta de pago).
Cómo averiguar en qué moneda se factura a mi cliente?
Los publicadores deben confirmar la moneda de la cuenta de facturación directamente con el cliente.
¿Dónde se especifica mi moneda de pago?
Después de configurar tu cuenta del Centro de partners, debes configurar tu cuenta de pago. En Asignación de perfiles, elija la moneda en la que quiere que Microsoft envíe pagos. La cuenta de pago debe completarse para poder vender ofertas (o complementos) en el marketplace comercial.
¿Qué ocurre si mi moneda de pago es diferente de la moneda de la cuenta de facturación de mi cliente? ¿Puedo asegurarme de que cualquier conversión siempre significa que me pagan mi precio original?
Microsoft recibe los pagos de los clientes en su moneda local y le paga en la moneda que haya seleccionado en el Centro de partners. Microsoft convierte la moneda del cliente en su moneda de pago mediante el tipo de cambio del mes de la transacción. Esto significa que el cliente siempre pagará su moneda de facturación equivalente al precio original. El importe que recibe como publicador podría fluctuar, ya que el importe pagado dependerá del tipo de cambio WMR que se aplique en el mes de la transacción.
Si estoy vendiendo en Euro y el cliente está comprando en Euro hay una conversión fx? Si no es así, ¿cómo puedo navegar por el Centro de partners donde USD es la moneda base?
Sí, hay una conversión de FX si se vende en cualquier moneda distinta de USD incluso si el cliente realiza una compra en la misma moneda en la que se vende la solución. Se produce una conversión de FX de moneda local no USD a USD para todos los precios en el punto de ahorro en el Centro de partners.
La conversión de USD a Euro se realizará al ahorrar primero el precio del plan en función de las tarifas actuales mensuales de cambio.
Puede editar el precio local en EUR a través de la hoja de cálculo exportar datos de precios de Excel para evitar más conversiones de moneda.
Cuando la cuenta de facturación del cliente y la moneda de pago del publicador son iguales, no se produce ninguna otra conversión de FX para el cliente.
¿Cuáles son las distintas fases para la conversión de FX?
¿Dónde puedo encontrar las tasas de cambio que Usa Microsoft para la conversión? ¿Estas tasas de cambio diarias?
Microsoft convierte los precios de la oferta utilizando tipos de cambio procedentes directamente de las tasas de cambio WMR (4:00 p.m. Londres WM/Refinitiv). Las tarifas de WMR de Microsoft se basan mensualmente.
Las tasas de cambio de mercado local han fluctuado desde que originalmente he precio mi oferta, y quiero actualizar mis precios de mercado local (para que pueda actualizar la tarifa fx). ¿Cómo puedo hacer esto y cuánto tiempo tardará en entrar en vigor el precio, será inmediato?
Para cambiar el precio de una oferta que ya se ha publicado, consulte Cambio de precios en ofertas activas de marketplace comercial. El precio debe aumentar o disminuir para desencadenar una actualización de frecuencia. Se tarda al menos 90 días (unos 3 meses) en aumentar el precio para que los clientes sean efectivos y 30 días (aproximadamente 4 y media semanas) para reducir el precio.
¿Qué ocurre si ahorré un precio en el Centro de partners y, a continuación, modifique y guarde el precio en un punto posterior antes de la publicación, es el fx establecido solo en el primer ahorro?
FX se establece en el primer ahorro, cualquier otro ahorro no actualizará las tasas de FX.