¿Qué es el Centro de partners?

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Roles adecuados: Todos los partners interesados en el Centro de partners

El Centro de partners simplifica varios procesos empresariales para que los partners de Microsoft puedan administrar con facilidad la relación que tienen con Microsoft y sus clientes. El Centro de partners le brinda acceso a las herramientas que necesita para hacer el trabajo. Usa el Centro de partners para:

Administración de la cuenta

Tanto si eres partner en el programa de Proveedor de soluciones en la nube como en un desarrollador que vende tus aplicaciones, administras tu cuenta del Centro de partners desde una ubicación: el Centro de partners. Desde allí, puede ver y modificar los inquilinos, las ubicaciones de la empresa, los usuarios y los permisos, la información fiscal y los programas específicos en los que se ha inscrito su empresa.

Nota:

La información que ve en el Centro de partners depende de su rol y sus permisos. Obtenga más información sobre Roles y permisos.

Programas de pertenencia

En el Centro de partners, puede adquirir Microsoft Action Pack, que proporciona herramientas y software de Microsoft para adquirir experiencia, por ejemplo, permite desarrollar aptitudes para lograr competencias y obtener especializaciones avanzadas. Las ventajas incluidas en estos programas le permiten compilar soluciones y dar el salto al mercado. Compare diferentes programas de pertenencia al Programa de partners en la nube de Microsoft AI.

Conexión con los clientes

Cree su perfil de negocio para mostrar las áreas de especialización de su empresa. Resalte su experiencia técnica y el área de la solución, demuestre el alcance y la profundidad de sus conocimientos y ofrezca nuevas oportunidades de mercado.

Gracias al Centro de partners, los partners han aumentado el acceso a los recursos de marketing para así poder acelerar el tiempo de comercialización, generar clientes potenciales y hacer crecer su negocio en la nube. El catálogo de productos del marketplace comercial, que incluye Microsoft AppSource y Azure Marketplace, le permite ofrecer información y experiencias de compra en el producto.

Las soluciones se muestran en nuestras tiendas en línea, junto con nuestras propias soluciones de Microsoft, para conectarle con empresas, organizaciones y agencias gubernamentales de todo el mundo. Para más información sobre las referencias, consulte Administración de clientes potenciales. Para obtener más información sobre su perfil de negocio, vea Creación de un perfil de negocio.

Venta conjunta con Microsoft y otros partners

La venta conjunta es una ruta óptima para que los partners vendan con Microsoft y otros partners en colaboración y, de esta manera, mejorar las ventas y los resultados positivos con los clientes. La venta conjunta le permite usar la marca global de Microsoft, los equipos de ventas, las funcionalidades de generación de demanda y el marketplace comercial para llegar a nuevos clientes de todo el mundo. Venda con otros partners y con nosotros. Para obtener más información, consulte Administración de las oportunidades de venta conjunta.

Administración de las necesidades de software del cliente

Como partner de confianza, debe recordar que desempeña un rol fundamental en todas las fases del ciclo de vida del cliente, independientemente de cómo decida ese cliente comprar software y servicios de Microsoft. Si el cliente le proporciona privilegios administrativos, podrá implementar y administrar suscripciones, mantener el rendimiento, configurar sus usuarios y crear incidencias de soporte técnico en su nombre. El Centro de partners le ofrece un acceso rápido y fácil al soporte técnico de Microsoft a petición, para que pueda resolver mejor los desafíos que se presenten y satisfacer las necesidades de los clientes. Obtenga más información sobre la oferta de asistencia al cliente.

Mantenimiento de un entorno seguro

Con Microsoft Entra ID como elemento principal de la cuenta del Centro de partners, asegúrese de que el equipo usa la autenticación multifactor para mantener los datos seguros. La seguridad y la protección de la privacidad se encuentran entre nuestras principales prioridades.

Datos y análisis

El Centro de partners proporciona un centro de análisis unificado que aborda todas las necesidades de análisis de datos e inteligencia empresarial. Puede obtener acceso a informes, previsiones y recomendaciones diseñados para ayudarle a tomar decisiones basadas en datos para su negocio.

  • Los indicadores de contribución de partners (PCI) muestran el impacto de los partners en siete medidas clave de éxito del cliente.
  • Los informes de datos de conclusiones de partners identifican los productos que tienen unas ventas altas, le permiten averiguar qué clientes han implementado sus suscripciones o necesitan soporte técnico y muestran si se venden bien sus productos.

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