Solución de problemas de un flujo de nube

Estos son algunos consejos y trucos para solucionar problemas de flujos de nube.

Identificar ejecuciones de flujo específicas

Una vez que cree e implemente sus flujos, es posible que deba depurar ejecuciones de flujo específicas para confirmar que su flujo se ejecutó como se esperaba. De forma predeterminada, el propietario del flujo puede consultar Inicio, Duración y . Columnas de estado en la vista del historial de ejecución en Power Automate para ayudarles a identificar la ejecución de flujo que les interesa depurar. El propietario también puede ampliar la sección de solución de problemas para identificar la ejecución específica que le interesa; sin embargo, para los flujos que se ejecutan con frecuencia, esto puede llevar mucho tiempo.

Para que sea más eficiente identificar ejecuciones de flujo durante la depuración, Power Automate brinda a los propietarios de flujo la posibilidad de configurar la lista de columnas que se muestran en la página del historial de ejecución para cada ejecución de flujo. Estas columnas se asignan a las salidas de activación de su flujo. Cuando muestra las columnas que desea, ahorra tiempo ya que ve las columnas relevantes de forma predeterminada en la vista del historial de ejecución.

Siga estos pasos para agregar una o varias columnas a su vista de historial de ejecución.

1. Inicie sesión en Power Automate.

2. En el lado izquierdo de la pantalla, seleccione Mis flujos.

3. Seleccione el flujo del que desea obtener más detalles.

4. En la página de detalles del flujo, seleccione Editar columnas.

5. Seleccione las columnas que desea agregar a la vista del historial de ejecución para el flujo que seleccionó y luego seleccione Guardar.

6. Vea la lista de columnas que se muestra en la vista del historial de ejecución para el flujo que seleccionó.

   Las columnas hasAttachments y isHTML ahora son visibles para el flujo, de modo que pueda ver rápidamente esos valores que le ayudarán. depurar el flujo.

   

Propina

También puede configurar la lista de columnas que se muestra con la vista Todas las ejecuciones .

Sugerencias de reparación en el correo electrónico

Las sugerencias de reparación se envían a los propietarios de los flujos de nube por correo electrónico cada vez que se produce un error en un flujo. Estos mensajes de correo electrónico de sugerencias de reparación contienen comentarios específicos y accionables sobre determinados errores. Por ejemplo, un error común es configurar un flujo en la nube que intenta obtener el administrador de una persona en Office 365, pero no hay ningún administrador configurado en Microsoft Entra ID. Si esta u otras condiciones causan que su flujo falle, recibirá un correo electrónico con consejos de reparación.

El correo electrónico de sugerencias de reparación contiene las siguientes secciones:

Name	Descripción
Time	Muestra la hora en que se produjo el error del flujo por primera vez.
¿Qué ha pasado?	Proporciona una descripción del problema que causó el error en el flujo.
¿Cómo puedo corregirlo?	Proporciona sugerencias para resolver el problema que provocó el error en el flujo.
Sugerencias para solucionar problemas	Proporciona detalles, como el número de veces que el flujo generó un error y un vínculo para volver a intentar el flujo con los mismos datos de entrada.

Para corregir los errores notificados, seleccione Corregir mi flujo y siga los pasos del correo electrónico de sugerencias de reparación.

Los correos electrónicos de sugerencias de reparación son opcionales. Si no desea recibirlos, desactívelos desde el menú de propiedades para el flujo específico.

Si el flujo genera un error, también puede solucionarlo directamente en Power Automate. A continuación se presentan algunos escenarios de fallas comunes y consejos sobre cómo solucionarlos.

Identificación del error

Siga estos pasos para encontrar el error y aprender cómo solucionarlo.

1. Seleccione Mis flujos.

2. Seleccionar el flujo con el error.

3. En la sección Historial de ejecución de 28 días , seleccione la fecha de la ejecución fallida.

   Los detalles del flujo aparecen y, al menos en un paso se muestra un icono rojo con el signo de exclamación.

4. Abra el paso del error y revise el mensaje de error.

   En el panel derecho, puede ver los detalles del error y cómo solucionarlo.

   

Errores de autenticación

En muchos casos, los flujos generan errores debido a un error de autenticación. Si tiene este tipo de error, el mensaje de error incluye No autorizado, o aparecen los códigos de error 401 o 403. Normalmente, se puede corregir un error de autenticación mediante la actualización de la conexión:

1. En el panel derecho debajo de Cómo solucionarlo, seleccione Ver conexiones.

2. Desplácese hasta la conexión en la que aparecía el mensaje de error de No autorizado.

3. Junto a la conexión, seleccione el enlace Reparar conexión en el mensaje acerca de que la conexión no está autenticada.

4. Compruebe las credenciales siguiendo las instrucciones que se muestran.

5. Vuelva a su error de ejecución de flujo y luego seleccione Volver a enviar.

   Ahora el flujo debería ejecutarse según lo previsto.

Solucionar problemas en Copilot

La nueva función de solución de problemas en Copilot en Power Automate puede ayudarlo a identificar y resolver errores que pueden ocurrir durante las pruebas de flujos en la nube o al revisar el historial de ejecución de flujos. Puede utilizar esta función Copilot cuando la nueva experiencia del diseñador esté habilitada.

La solución de problemas en Copilot proporciona un resumen del error legible por humanos y, cuando es posible, intenta proporcionar una solución para corregir el error. Esto puede mejorar enormemente su experiencia al reducir el tiempo y el esfuerzo necesarios para solucionar problemas.

Nota

Es posible que la solución de problemas en la función Copilot no funcione en todos los escenarios. La buena noticia es que aprende y mejora continuamente con el tiempo, lo que significa que su capacidad para ayudar a los usuarios y resolver problemas solo mejora. Este es un gran ejemplo de cómo se pueden aprovechar la IA y Aprendizaje automático para mejorar su experiencia y productividad.

Configuración de la acción

Los flujos también pueden producir un error si una opción de una acción del flujo no funciona según lo previsto. En este caso, el mensaje de error contiene el texto Solicitud incorrecta o No se encuentra, o aparece un código de error 400 o 404.

Lo detalles del error deben especificar cómo corregir el error. Para actualizar la configuración:

1. Seleccione Editar y luego corrija el problema dentro de la definición de flujo.
2. Guarde el flujo actualizado.
3. Seleccione Reenviar para intentar ejecutar nuevamente con la configuración actualizada.

Otros errores

Si aparece el código de error 500 o 502, el error es temporal o transitorio. Para intentar el flujo nuevamente, seleccione Reenviar.

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7. En la pantalla Agente virtual , escriba su mensaje y luego seleccione Enviar.

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