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Solución de problemas de publicación de Power BI Desktop

Al publicar un informe y un modelo semántico de Power BI Desktop en el servicio Power BI, es posible que a veces obtenga resultados inesperados. En este artículo se proporcionan instrucciones para solucionar problemas relacionados con la publicación de Power BI Desktop en el servicio Power BI.

Soluciones a problemas comunes

Usar la versión más reciente de Power BI Desktop

Asegúrese de que usa la versión más reciente de Power BI Desktop. Vaya a una de estas ubicaciones para descargar e instalar la versión más reciente de Power BI Desktop:

Comprobación de la configuración del firewall y del proxy

Si está detrás de un firewall, usa un servidor proxy o usa un software antivirus o de seguridad, asegúrese de que las configuraciones de red permitan que Power BI Desktop se conecte al servicio Power BI. Trabaje con el departamento de TI o el administrador de red para agregar direcciones URL de Power BI a la lista de permitidos.

Comprobación de la conectividad de red

Compruebe que tiene una conexión a Internet estable y adecuada. Los problemas de conectividad o las restricciones de red pueden impedir que Power BI Desktop publique en el servicio Power BI. Intente acceder a otros sitios web o ejecutar una prueba de velocidad de Internet para asegurarse de que la conexión a Internet funciona de forma confiable.

Borrar datos almacenados en caché

En Power BI Desktop, vaya a Archivo>Opciones y configuración>Opciones. En GLOBAL, seleccione Carga de datos y, a continuación, seleccione Borrar caché.

Borrar las credenciales almacenadas en caché

Si anteriormente se ha conectado al modelo semántico publicado con credenciales diferentes o un token expirado, las credenciales almacenadas en caché podrían causar problemas de conexión. En Power BI Desktop, vaya a Archivo>Opciones y configuración>Configuración de origen de datos y, a continuación, seleccione Borrar permisos para borrar las credenciales almacenadas en caché.

Comprobación de los permisos del modelo semántico

Asegúrese de que tiene los permisos necesarios para acceder al modelo semántico publicado. Consulte con el propietario o el administrador del modelo semántico para comprobar que se le ha concedido acceso.

Inicio de sesión en el servicio Power BI

Inicie sesión en el servicio Power BI e intente cargar el informe de Power BI desde el área de trabajo de destino mediante la opción de carga.

Otros problemas

Error: "El servidor remoto devolvió un error: (400) Solicitud incorrecta".

Este error puede producirse si tiene una licencia de Power BI Pro y está intentando publicar un informe que tiene un modelo de datos de más de 1 GB. El límite de tamaño de memoria del modelo es de 1 GB para Power BI Pro. Si desea publicar informes más grandes, necesita una licencia Premium por usuario o una suscripción de capacidad Premium. Para obtener más información, consulte Precios de Power BI.

Error: “No se pueden escribir los datos en la conexión de transporte: El host remoto forzó el cierre de la conexión existente”.

Es probable que este error se deba a un problema de red. Pruebe los siguientes pasos de solución de problemas:

  • Haga que otra persona en la misma red física publique el informe.
  • Publique el informe desde una red física diferente.
  • Publique el informe desde una máquina virtual en la nube.
  • Cargue el informe en OneDrive o SharePoint y publíquelo en el servicio Power BI desde allí.
  • Reduzca el tamaño del archivo PBIX e intente publicar el informe.

No se puede publicar en otra área de trabajo

Este problema puede producirse si la opción de configuración del inquilino de Power BI Usar modelos semánticos entre áreas de trabajo está deshabilitada. Trabaje con el administrador de inquilinos de Power BI para habilitar esta opción de configuración.

No se puede volver a publicar ni reemplazar un informe existente

Ese problema puede producirse en los escenarios siguientes.

  • La opción de configuración del inquilino de Power BI Bloquear volver a publicar y deshabilitar la actualización de paquetes está habilitada. Trabaje con el administrador de inquilinos de Power BI para deshabilitar esta opción de configuración.

  • Si ve el error Un informe ya se ha publicado con este nombre, está intentando publicar un informe conectado a través de una conexión dinámica sobre un informe original que incluye un modelo semántico. Si publica un informe a través de una conexión dinámica con el mismo nombre que el original, se sobrescribe el modelo semántico. Este error está pensado para evitar la pérdida del modelo semántico. Los miembros de un área de trabajo no pueden reemplazar el informe compartido originalmente. Si intentan hacerlo, recibirán un mensaje para cambiar el nombre del archivo y publicarlo.

    Puede descargar el informe original (no el de la conexión dinámica). Debe poder publicar esa copia correctamente para sobrescribir el informe original. Si necesita un informe de una conexión dinámica independiente, puede publicarlo con un nombre diferente.

Para obtener más información sobre este problema, consulte Volver a publicar o reemplazar un modelo semántico publicado desde Power BI Desktop.