Supervisión y diagnóstico del rendimiento de Microsoft Power Platform con Azure Application Insights
Importante
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| Habilitada para | Versión preliminar pública | Disponibilidad general |
|---|---|---|
| Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente | 
25 de junio de 2021 |
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Valor empresarial
Al hacer que sea posible obtener ideas sobre errores y problemas de rendimiento con Microsoft Dataverse y aplicaciones basadas en modelos, su empresa puede mejorar la experiencia del usuario. Esta mejora se consigue gracias al perfeccionamiento de la supervisión y la resolución de problemas de producción, así como al mantenimiento proactivo. Además, dado que los datos registrados en la plataforma están disponibles, en muchos casos disminuirá la necesidad de escribir código personalizado para los errores y el rendimiento.
Detalles de la característica
A través del centro de administración de Power Platform, puede optar por exportar los datos de errores y de rendimiento registrados en la plataforma de entornos de producción relativos a las cargas de formularios, complementos y API de plataforma de la Interfaz unificada. Con estos datos en Application Insights, su equipo podrá obtener ideas o información detallada más completa mediante informes listos para usar y personalizados. La clave radica en que gracias a esta capacidad se pueden obtener resultados de autoservicio y mejorados para escenarios reactivos y proactivos.
Escenario reactivo: cuando los usuarios informan de un incidente, el equipo de soporte puede aprovechar Application Insights para ver rápidamente las métricas basadas en el id. de usuario y obtener ideas sobre detalles como los siguientes:
- ¿El problema es específico de un único usuario o se extiende a todos los usuarios?
- ¿Ha generado el error una llamada API determinada del formulario de Interfaz unificada en una determinada región y ha causado un rendimiento deficiente del formulario?
- ¿Cuál era el rendimiento de la API antes de que se notificase el problema según la hora del día y la ubicación? ¿La degradación de la API ha sido gradual o repentina?
Ahora, el servicio de soporte técnico puede clasificar los problemas para comprender si el problema lo ha causado un código personalizado o un código de la plataforma. En caso de tratarse de un código personalizado, el problema se puede redirigir al equipo de ingeniería interno. Si, por el contrario, el causante del problema ha sido un código de la plataforma, envíe una incidencia de soporte técnico a Microsoft.
Escenario proactivo: se pueden configurar alertas basadas en umbrales de rendimiento para cargas de formularios, instancias de API y complementos en Application Insights. Cuando se alcanzan dichos umbrales, las alertas permiten un mantenimiento proactivo. Por ejemplo, cuando el rendimiento de la carga de un formulario personalizado cae por debajo de un valor predefinido, puede alertar a su propio equipo de DevOps para que se clasifique el problema y se resuelva proactivamente.
Los datos disponibles en su Application Insights también crearán informes listos para usar sobre la actividad del usuario con formularios específicos y permitirán a los administradores comprender los bloqueadores y controladores de adopción.