Problemas conocidos de administración de documentos
Las personalizaciones y configuraciones aquí descritas pueden causar problemas con la característica de administración de documentos.
Componentes de un Iframe
No será posible abrir un componente desde un Iframe en un formulario de entidad desde una aplicación orden de trabajo. Por ejemplo, al cargar el documento asociado cuadrícula para un formulario de entidad en un Iframe, se carga el cuadrícula en el Iframe, pero los usuarios no pueden interactuar con los registros del documento desde el cuadrícula.
Soluciones de terceros que modifiquen las carpetas de administración de documentos
Implementar soluciones de terceros que modifiquen las carpetas usadas con la característica de administración de documentos pueden causar un comportamiento inesperado. Algunos ejemplos son:
- Creación de las carpetas SharePoint a nivel de registro de la entidad.
- Cambio de nombre de las carpetas de SharePoint de nivel de registro de entidad creadas automáticamente.
- Mover a otra ubicación las carpetas de SharePoint de nivel de registro de entidad creadas previamente.
Si experimenta un comportamiento inesperado con la función de administración de documentos causada por una solución de terceros, póngase en contacto con el proveedor de la solución de terceros.
Error "Archivo no encontrado" al agregar un archivo desde un sitio de SharePoint
Si recibe un error de Archivo no encontrado o encuentra un problema al agregar un archivo desde un sitio de SharePoint o subsitio de SharePoint en aplicaciones de involucración del cliente (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing y Dynamics 365 Project Service Automation), la causa probable es que no ha creado los registros de ubicación de documento en la aplicación basada en modelo para apuntar a estas bibliotecas y carpetas de documentos de SharePoint.
Las ubicaciones de documentos de SharePoint son registros en aplicaciones basadas en modelo, como Dynamics 365 Sales y Customer Service, que señalan a una biblioteca de documentos o carpeta de SharePoint. Para usar cualquier sitio o subsitio deSharePoint en integración de SharePoint, debe ejecutar el asistente Configuración de administración de documentos una vez con la URL del sitio correspondiente, de modo que las bibliotecas de documentos se creen en el sitio.
Para almacenar documentos para registros, las bibliotecas de documentos o carpetas deben estar en su lugar. Si las aplicaciones basadas en modelo no pueden crear las bibliotecas de documentos y carpetas automáticamente, puede crearlas manualmente en SharePoint. Después de crear las bibliotecas de documentos y carpetas en SharePoint, debe crear registros de ubicación de documentos en aplicaciones basadas en modelo para señalar a estas bibliotecas de documentos o carpetas de SharePoint.
Para obtener más información, consulte Crear o editar registros de ubicación de documentos.
Error "Archivo no encontrado" al usar múltiples sitios SharePoint
Si recibe un error Archivo no encontrado al usar múltiples sitios SharePoint, la causa probable es que no hay bibliotecas de documentos para un nuevo sitio SharePoint. Debe ejecutar el asistente de Configuración de administración de documentos para cualquier nuevo sitio agregado a SharePoint.
A continuación se describe el escenario que causa el error.
Ejecute el asistente de configuración de administración de documentos para el sitio SharePoint predeterminado.
En la aplicación basada en modelos en Dynamics 365, agregue un nuevo sitio SharePoint (vaya a Configuración avanzada>Administración de documentos>Sitios SharePoint>Añadir sitio SharePoint). Esto crea una SharePoint entrada de sitio solo en la aplicación y no crea las bibliotecas de documentos en SharePoint que se requieren para la administración de documentos.
Abra cualquier entidad donde esté habilitada la administración de documentos y cree la ubicación del documento para el nuevo sitio que agregó en el paso 2 como el sitio primario.
Se muestra el error "Archivo no encontrado". La causa del error es que no hay bibliotecas de documentos para este nuevo sitio SharePoint en SharePoint.
Para mitigar este problema, ejecute también el asistente de configuración de administración de documentos para este sitio recién agregado.
Puntos a considerar:
La administración de documentos solo funciona para las entidades que se seleccionan mientras se ejecuta el asistente Configuración de administración de documentos.
El sitio de SharePoint para el que se ejecuta el asistente de configuración de administración de documentos se convierte en el sitio predeterminado. Si es necesario, puede restablecer el sitio predeterminado ejecutando nuevamente el asistente de Configuración de administración de documentos para ese sitio en particular.
Para obtener más información, consulte Crear o editar registros de ubicación de documentos.
SharePoint aplica la limitación de recursos con 5000 o más documentos
Una biblioteca de documentos con 5000 o más documentos puede experimentar limitación de recursos. Los usuarios pueden experimentar el siguiente comportamiento con la administración de documentos y la integración de OneNote:
- Una ordenación en columnas distinta de la columna ordenada predeterminada puede devolver el mensaje de error "La limitación se ha superado por esta operación."
- Microsoft OneNote La integración no funciona cuando la biblioteca de documentos tiene 5000 o más documentos.
Si tiene más de 5000 documentos en la biblioteca de documentos, puede ver los documentos en la vista predeterminada de cuadrícula. Para obtener más información, consulte Administrar grandes listas y bibliotecas en SharePoint.
La relación debe ser de uno a varios (1:N) entre una entidad y una entidad de documento de SharePoint
Los usuarios no pueden ver los documentos cuando muchas entidades apuntan a una ubicación de documento, una relación de muchos a muchos (N:N). SharePoint La relación debe ser de uno a varios (1:N) entre cualquier entidad y una entidad de documento de SharePoint.
En Microsoft Dataverse puede crear una entidad y habilitar la propiedad de administración de documentos para esa entidad. Esto permite que la entidad participe en la integración con SharePoint. Power Apps y Dataverse admiten solo una relación de uno a varios (1:N) entre cualquier entidad y una entidad relacionada con el documento de SharePoint. Una relación de varios a uno o de varios a varios entre una entidad y una entidad de documento de SharePoint da como resultado que la aplicación no muestre los documentos que existen en la biblioteca de documentos de SharePoint.
Ubicación de documentos para entidades secundarias
Los documentos de una entidad secundaria sólo aparecen en la carpeta principal de los documentos cuando se creó la ubicación de documentos primaria. Para crear la ubicación, vaya a la ficha Documentos del registro primario. Si no se crea dicha ubicación, los documentos elemento secundario no aparecen en la carpeta de entidad elemento primario. Una vez creada la ubicación, los documentos elemento secundario comienzan a aparecer en la carpeta de entidad Seleccionar.
Ubicación de la carpeta de documentos para búsquedas múltiples
Si la entidad seleccionada para la estructura de carpeta Basada en entidad tiene dos búsquedas, los documentos no se pueden almacenar dentro de la carpeta de entidad, pero se pueden almacenar en la carpeta raíz. Por ejemplo, si la estructura de carpeta Basado en entidad está configurada en Cuenta y tiene una entidad con dos cuentas de búsqueda, como Gatillo, los documentos relacionados con las órdenes de trabajo no se pueden almacenar dentro de ninguna ubicación de documento de cuenta, pero se pueden almacenar en la carpeta raíz.
Introducción de una fecha para documentos de OneNote
Para agregar una fecha a un documento de OneNote puede abrir el documento de OneNote y hacer doble clic en el campo situado debajo de la línea de título. Esto le permite introducir el campo de fecha y guardar el documento.
La tabla de documentos de SharePoint no muestra entradas cuando crea un flujo
Cuando se crea un flujo elemento primario en Power Automate que actúa sobre la tabla Dataverse SharePoint Documentos (denominada Documentos en Power Automate), no se pasan datos de la tabla al editor de flujo y las entradas del flujo aparecen como una matriz vacía.
Este comportamiento se produce porque la tabla Documentos es una tabla virtual y los datos de las tablas de documentos y no están almacenados en. SharePoint SharePoint OneDrive Dataverse A continuación, se muestra un ejemplo de un desencadenador del flujo utilizando la tabla de documentos de SharePoint.
Aparece el mensaje "El registro no está disponible" cuando intenta abrir un archivo desde el la cuadrícula de documentos de SharePoint
Este mensaje puede aparecer cuando se realiza una determinada personalización en la barra de la cinta. Las personalizaciones de la cinta se pueden implementar mediante una herramienta externa llamada Ribbon Workbench. Al ocultar un botón en la barra de la cinta, el comando Mscrm.OpenRecordItem también podría haberse ocultado mediante el uso de la herramienta, lo que puede causar el mensaje de error.
Para corregir este problema, siga estos pasos.
Vaya a Power Apps>Configuración avanzada>Configuración>Personalizaciones.
Seleccione la herramienta externa Ribbon Workbench; luego, seleccione la solución que contiene la tabla de documentos de SharePoint.
En la lista desplegable Entidad, seleccione sharepointdocument.
Bajo la lista desplegable Ocultar acciones, haga clic con el botón derecho en la acción Mscrm.OpenRecordItem.Hide y, a continuación, seleccione Mostrar.
Publique la solución.
Problemas conocidos
Cuadrícula asociada al documento en el formulario de vista rápida de la entidad secundaria
La cuadrícula asociada al documento está diseñada para mostrar documentos relacionados con el contexto de la entidad en la que se representa. No se admite la incrustación de la cuadrícula asociada al documento en un formulario de vista rápida de una entidad relacionada (secundaria) ni la configuración de la cuadrícula para mostrar documentos de su entidad principal.
SharePoint La integración no admite el formato editable de Dynamics 365 cuadrícula
SharePoint La integración no funciona con el elemento editable Dynamics 365 cuadrícula, debido a efectos secundarios conocidos que impiden que la integración funcione correctamente. SharePoint Los efectos secundarios incluyen: el documento no se carga en la cuadrícula, la imposibilidad de crear o cargar documentos y la imposibilidad de buscar en la cuadrícula.
Número máximo de filas no respetadas en la cuadrícula asociada al documento
Se ignora la configuración de lo siguiente en el panel DocumentGrid :
- Número máximo de filas: un valor
- Utilizar espacio disponible: sin marcar
Para Interfaz unificada y compatibilidad con versiones anteriores, el límite de filas en la cuadrícula asociada al documento se establece en 5000 y Usa el espacio disponible está desactivado. Es una limitación conocida.
Mensaje de error al abrir un registro: "El registro no tiene una ubicación asociada". SharePoint Agregue una ubicación de SharePoint."
Este problema puede ocurrir cuando se utiliza el componente de lista heredado para la gestión de documentos. El componente de lista no es compatible con las versiones actuales de Power Apps y las aplicaciones de Dynamics 365.
En 2015 anunciamos que el componente de lista quedaría en desuso. Tenga en cuenta que no se lanzó un componente de lista para Power Apps ni para las versiones actuales de Dynamics 365, y que las versiones anteriores del componente de lista no son compatibles con estas versiones.
Si está utilizando el componente de lista, debe mover su administración de documentos para utilizar la autenticación basada en servidor.
- Para Power Apps y aplicaciones de Dynamics 365, consulte Cambiar el componente de lista o modificar la implementación de SharePoint.
- Para Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), consulte Cambiar el componente de lista o modificar la implementación.
Mensaje de error "Se ha producido un error al cargar documentos" al filtrar por la columna Nombre
Se muestra el error "Se ha producido un error al cargar documentos". Recargar el documento. Si el problema persiste, comuníquese con su Dynamics 365 Administrador para obtener ayuda" se produce cuando filtra por la columna Nombre en la cuadrícula asociada al documento.
Este error ocurre con el siguiente filtro por opciones en la grilla asociada al documento:
- Comienza con
- No comienza con
- Termina con
- No termina con
Este error se produce porque estas opciones de filtro no se admiten actualmente con la cuadrícula asociada al documento.
Los botones de flecha de página siguiente y página anterior en el SharePoint cuadrícula no funcionan
Los botones de flecha de la página siguiente y anterior en SharePoint cuadrícula no funcionan. Este es un problema conocido.
Resolución: Los usuarios pueden hacer clic en el botón Cargar más en la parte inferior de la página o Seleccionar Abrir ubicación para ir al sitio y acceder a los archivos. SharePoint
OneDrive Para configuración empresarial
OneDrive Para empresas, actualmente no se puede configurar para nuevos usuarios. Este es un problema conocido y está previsto solucionarlo en una versión futura.
Consulte también
Solución de problemas de autenticación basada en servidor
Solución de problemas de integración SharePoint