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Habilitar visualización de tarjetas de perfil

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MicrosoftLa experiencia de las personas se centra en el perfil Tarjetas que ha existido en Microsoft Outlook y otras aplicaciones y servicios de Office en la web. Cuando selecciona el nombre o la imagen de alguien en Outlook u otras aplicaciones de Office, puede encontrar información relacionada con ellos en su tarjeta de perfil. La tarjeta de perfil también se denomina a veces tarjeta de contacto o tarjeta personal. Las tarjetas de perfil están disponibles en los contactos y los usuarios de cualquier aplicación de la interfaz unificada.

Nota

Si la autenticación de varios factores se ha habilitado para los servicios Microsoft 365 y no se habilita para las aplicaciones de Customer Engagement (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing y Dynamics 365 Project Service Automation), las tarjetas del perfil no se generarán para usuarios de interfaz unificada.

La característica de tarjeta del perfil implica una llamada de red al servicio Microsoft 365 para mostrar tarjeta. Asegúrese de debe tener en cuenta que los extremos siguientes son accesibles, configuración y actualizando los dispositivos de aspecto de red como firewall y servidores proxy.

  • *.loki.delve.office.com
  • loki.delve.office.com
  • loki.delve-gcc.office.com
  • lpcres.delve.office.com
  • Puerto: TCP:443

Para ver los requisitos completos del punto de conexión para la conectividad desde el equipo de un usuario con Microsoft 365 para que se muestren las tarjetas de perfil en la Interfaz unificada, vea Direcciones URL e intervalos de direcciones IP de Microsoft 365, con identificador 130.

Requisitos previos

Los siguientes valores/ambiente son necesarios para habilitar tarjetas del perfil en aplicaciones de involucración del cliente.

  1. Microsoft 365 (Exchange Online)
  2. Interfaz unificada compilación 9.1.0.4626 o superior
  3. Habilitar configuración de administrador
    1. En la aplicación web, vaya a Configuración (Configuración.) >Configuración avanzada.
    2. Seleccione Configuración>Administración.
    3. Seleccione Configuración del sistema y luego seleccione la pestaña General.
    4. Para Permitir que los usuarios vean las tarjetas de contacto, seleccione Sí y, a continuación Aceptar.

Permitir que los usuarios vean las tarjetas de contacto.

Para obtener información sobre cómo usar tarjetas del perfil, consulte Ver la tarjeta del perfil para un contacto o un usuario.